Todo lo que quieres saber.

DataCred es una plataforma de crédito alternativo para venezolanos y la diáspora. Convierte tus transacciones reales (Zelle, Binance P2P, Pago Móvil) en un score verificable y portable (escala 300-850), sin necesitar un banco tradicional.

Ofrecemos 6 productos: Score, Pass, Fiao, Boost, Consulta y API DataCred.

No. DataCred no es un banco, cooperativa financiera ni entidad de depósito. No capta dinero del público, no gestiona cuentas bancarias y no otorga créditos ni avales directos.

No. DataCred es un sistema de historial de crédito alternativo, no un buró de crédito reconocido por organismos regulatorios venezolanos o internacionales. El score DataCred (escala 300-850) es un indicador interno: no sustituye la evaluación crediticia de ninguna entidad financiera ni tiene efecto legal frente a terceros salvo los acuerdos que el titular y el receptor pacten voluntariamente.

Sí. DataCred es operado por DataCred LLC, empresa registrada en Wyoming, Estados Unidos (EIN 42-2881813). El scoring de crédito alternativo es una práctica reconocida en múltiples jurisdicciones. Operamos alineados con el Art. 28 constitucional venezolano (habeas data) y con los estándares de protección de datos aplicables a nuestra operación desde EE.UU.

El enfoque actual es Venezuela (residentes locales) y la diáspora venezolana en EE.UU., Colombia, España, Panamá y otros destinos frecuentes. Los rieles activos incluyen Zelle, Binance P2P, Pago Móvil, Zinli y transferencias en VES, USD y COP. La cobertura geográfica se amplía por fases.

El score DataCred va de 300 (mínimo, perfil recién creado sin actividad) a 850 (máximo, historial sólido y consistente). Los niveles son:

El nivel en el que caes influye en qué socios (arrendadores, comercios, empleadores) aceptan tu Pass DataCred y en las condiciones que te ofrecen. No hay un mínimo obligatorio para usar la plataforma.

El modelo analiza cuatro dimensiones:

El proceso es explicable, no una caja negra. En tu panel, la sección "Explicación del score" muestra cada factor con su peso actual y los eventos que lo movieron. Puedes ver la metodología completa en /legal/scoring.

Con al menos 5 transacciones verificadas en 30 días, el sistema genera un score inicial. El procesamiento tarda entre 24 y 72 horas según el riel y el volumen de validaciones pendientes. Mientras tanto, tu perfil aparece en estado "Sin historial suficiente".

Tu score no cae de inmediato, pero el sistema marca el perfil como "sin actividad reciente". Recomendamos al menos 2 transacciones verificadas al mes para mantener la puntuación estable. Después de 6 meses de inactividad total, el peso de los datos históricos se reduce gradualmente hasta un piso de 300.

No. El score DataCred es un indicador de historial de crédito alternativo basado en rieles no tradicionales. No equivale a un FICO score, ni a ningún historial de buró de crédito convencional (Equifax, TransUnion, Veraz, etc.). Es una herramienta complementaria pensada para el contexto venezolano, donde los burós oficiales tienen cobertura muy limitada.

Sí. La sección "Explicación del score" en tu panel muestra los factores positivos y negativos con su peso relativo, y el historial de eventos que lo cambiaron (fecha, riel, impacto). Una de nuestras promesas de transparencia es no darte solo un número sin el porqué.

Recopilamos solo los datos que tú autorizas explícitamente:

Nunca accedemos a credenciales bancarias, contraseñas ni datos biométricos de aplicaciones externas. Cada riel se conecta por su API oficial o por captura voluntaria del usuario.

Toda la infraestructura de DataCred corre en Google Cloud, región us-east1 (Virginia, EE.UU.). No hay servidores en Venezuela ni en ningún país con restricciones de acceso a datos conocidas.

Tu información personal identificable (nombre, cédula, correo, biométricos de verificación) se cifra con AES-256-GCM antes de tocar la base de datos. La rotación de claves es automática. Los datos en tránsito entre la app y los servidores usan TLS 1.3.

Implementamos KYC (Know Your Customer) para verificar identidad antes de activar el perfil, reduciendo el fraude de identidad y protegiendo al resto de usuarios. Las claves de cifrado están fuera del alcance del equipo de DataCred: ni nosotros podemos leer tu información en texto claro.

No en texto claro. El acceso a datos de producción está segmentado por rol y requiere autorización doble. Los datos de PII (información personal identificable) están cifrados incluso para quienes tienen acceso a la base de datos. Los logs de acceso son inmutables y auditables.

No. Nunca vendemos datos personales identificables. Los datos que podemos compartir con socios son exclusivamente agregados y anonimizados (por ejemplo, tendencias de mercado). Para consultas de tu score individual por un tercero, siempre necesitamos tu autorización explícita y esa autorización queda registrada en tu log de actividad.

KYC (Know Your Customer) es el proceso de verificación de identidad. DataCred lo exige para activar el perfil completo porque un puntaje de crédito solo tiene valor si la identidad detrás está verificada. El proceso incluye subir tu cédula o pasaporte y un selfie de verificación. El procesamiento es automático y tarda menos de 5 minutos en condiciones normales.

El sistema rechaza duplicados de cédula en la fase de KYC. Si detectas que alguien usó tus datos sin tu consentimiento, puedes reportarlo a app@datacred.org con asunto "Identidad comprometida". Investigamos y bloqueamos el perfil fraudulento en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

La app oficial de DataCred solo se distribuye a través de App Store (Apple) y Google Play, bajo el nombre de desarrollador "DataCred LLC". La web oficial es datacred.org. Desconfía de cualquier APK de terceros, bots de Telegram o webs con nombres similares (datoscred, datacredve, etc.).

Pass es la capa de portabilidad del score. Te genera un código (QR o link) de un solo uso que le permite a un tercero (arrendador, empleador, socio comercial) ver tu historial verificado sin acceder a tu perfil completo. Tú controlas qué datos incluye el Pass y por cuánto tiempo es válido.

Por defecto, el Pass muestra: tu score DataCred actual (escala 300-850), la nivel del puntaje (Excelente, Bueno, Regular, En desarrollo, Inicial), la antigüedad del historial en meses, y la verificación de identidad (KYC completado: sí/no). Puedes agregar o quitar secciones desde la pantalla de configuración del Pass antes de generarlo.

Un Pass de uso único expira tras la primera consulta o tras 72 horas (lo que ocurra primero). También puedes generar un Pass recurrente con expiración de 7 o 30 días para relaciones continuas (por ejemplo, un empleador que necesita verificar mensualmente). Cada uso queda registrado en tu log de actividad.

Sí. Desde tu panel, en "Mis Passes", puedes revocar cualquier Pass activo antes de que expire. Una vez revocado, el link o QR devuelve error al tercero que intente consultarlo.

Zelle no tiene una API pública para terceros. La conexión se hace mediante captura de tus comprobantes: subes la imagen o el PDF del resumen de transacciones desde tu banco (o reenvías los correos de confirmación de Zelle a un correo seguro de ingesta que te asignamos). El sistema extrae y verifica los datos automáticamente.

Pago Móvil se conecta por captura de SMS de confirmación o por el estado de cuenta de tu banco venezolano. Desde la app, vas a "Conectar riel" y sigues el flujo de "Pago Móvil". El sistema valida que los mensajes vienen del número oficial de tu banco antes de procesarlos.

Binance tiene una API oficial con endpoints de historial de órdenes P2P. Cuando conectas Binance en DataCred, te pedimos una API key de solo lectura (sin permisos de trading ni retiro). Nunca solicitamos tu clave secreta completa ni acceso a tus fondos.

Zinli se conecta por exportación de extracto: descargas tu historial de transacciones desde la app de Zinli (formato CSV o PDF) y lo subes a DataCred. El procesamiento es automático y tarda menos de 10 minutos. Estamos en conversación con Zinli para integración directa vía API.

Sí, en cualquier momento. Ir a tu perfil, luego "Rieles conectados" y tocar "Desconectar". Los datos ya procesados permanecen en tu historial (porque son tu historial), pero no se procesarán nuevas transacciones de ese riel hasta que lo vuelvas a conectar.

Puedes usar Boost DataCred para reportar actividad financiera que normalmente no queda en ningún registro: pagos de servicios recurrentes (electricidad, internet, suscripciones), facturas de proveedores o ingresos freelance. Boost permite adjuntar comprobantes verificados por el sistema. Cada pago verificado suma al historial.

DataCred ofrece un ciclo de ahorro/reporte donde compromietes un monto mínimo mensual (desde $2/mes) y el sistema reporta tu cumplimiento como actividad positiva en tu historial. No es un préstamo: tú ahorras y DataCred reporta que lo cumpliste, lo que mejora tu score.

El impacto depende de tu historial previo. Perfiles con menos de 6 meses de datos pueden ver movimientos de 30 a 60 puntos en 3 meses de Boost constante. Perfiles con historial largo necesitan más tiempo porque el peso de los datos antiguos es mayor. No hay números garantizados: el score refleja la realidad del historial, no una meta predefinida.

Sí. DataCred está diseñado para la diáspora venezolana. Puedes conectar rieles en USD (Zelle, Zinli, Binance), en COP (Nequi, Bancolombia) y en VES (Pago Móvil) desde cualquier país. El score consolida transacciones de múltiples monedas en un solo historial unificado.

El modelo no convierte a una sola moneda: evalúa la consistencia, frecuencia y monto relativo dentro de cada riel de forma independiente, y luego los combina. Una transacción de $50 en Zelle y un pago de Bs. 200.000 en Pago Móvil contribuyen al score según su contexto, no a un tipo de cambio específico.

Actualmente el KYC acepta cédula venezolana y pasaporte venezolano. Estamos habilitando soporte para pasaportes de otros países (Colombia, Ecuador, Perú) para venezolanos con doble ciudadanía. Consulta el estado actual en la app.

Depende del arrendador. El Pass muestra tu historial verificado en formato legible para cualquier persona. Algunos arrendadores fuera de Venezuela ya lo aceptan como evidencia de solvencia alternativa. DataCred no garantiza que ningún arrendador en particular lo acepte: el Pass es evidencia voluntaria, no un documento legal obligatorio.

Las empresas usan dos productos B2B:

El cliente genera un Pass DataCred con los permisos que quiere compartir y se lo envía a la empresa (QR, link). La empresa lo valida en datacred.org/verificar o vía API. Sin ese Pass explícito, ninguna empresa puede consultar el score de un usuario.

Sí. Para volumen alto de consultas o integración de API con SLA específico, escribe a app@datacred.org con el asunto "B2B". Respondemos en 2 días hábiles con una propuesta de acuerdo comercial.

El habeas data es el derecho constitucional (Art. 28 CRBV) que te permite acceder a cualquier información que otros tengan sobre ti, corregirla, actualizarla o eliminarla. DataCred, aunque es una empresa estadounidense, respeta este derecho como estándar de privacidad hacia sus usuarios venezolanos. Puedes ejercerlo desde tu panel o por correo.

Solo tú, por defecto. Para que un tercero (empresa, arrendador, empleador) vea tu score, debes generar un Pass DataCred con permiso explícito. Cada consulta queda registrada en tu log inmutable de actividad y puedes ver quién consultó tu perfil, cuándo y qué datos vio.

Ve a tu panel, sección "Historial", y toca la transacción o dato que quieres disputar. Presenta la evidencia (captura de pantalla, comprobante). El equipo revisa en un plazo máximo de 30 días. Si el dato es incorrecto y la evidencia lo confirma, se corrige y el score se recalcula automáticamente.

Sí. Desde tu panel en Configuración → Cuenta, puedes solicitar la eliminación de tu PII (nombre, cédula, correo, biométricos). El proceso tarda hasta 30 días. Los datos transaccionales anonimizados pueden permanecer para cumplimiento regulatorio, pero sin ningún dato que te identifique. Puedes ver el detalle completo en nuestra Política de Privacidad.

Sí. Ejerces tu derecho de portabilidad desde tu panel, opción "Exportar mis datos". Recibes un archivo JSON y un PDF con tu historial, score, log de eventos y datos de perfil en un plazo de 15 días hábiles.

Ve a Configuración → Cuenta → "Cerrar cuenta". Confirmas con tu contraseña y, si tienes 2FA activo, con tu segundo factor. La cuenta queda en estado "Cierre pendiente" por 7 días durante los cuales puedes cancelar el proceso. Pasados esos 7 días, la eliminación es definitiva.

Se elimina permanentemente:

Puede permanecer en forma anonimizada (sin ningún dato que te identifique): el historial de transacciones para modelos de riesgo agregados, según las obligaciones de cumplimiento de DataCred LLC. No es posible re-identificarte a partir de esos datos anonimizados.

Sí, con el mismo correo u otro. Sin embargo, el historial anterior no se puede recuperar. Empieza desde cero.

DataCred tiene tres niveles de servicio:

El plan base incluye: score DataCred, Pass de uso único, historial de transacciones y KYC. El plan de monitoreo agrega: alertas en tiempo real de cambios en tu score, Pass recurrente con expiración de hasta 30 días y exportación de datos ilimitada.

Para consultas puntuales de Pass, la verificación pública en datacred.org/verificar es gratuita. El acceso a la API con volumen y SLA tiene costo según el plan empresarial acordado. Escribe a app@datacred.org para cotización.

Los planes de pago se cobran en USD. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito internacional, Apple Pay o Google Pay. Estamos habilitando pago en VES y COP para las próximas versiones.