Política de Contenido

Última actualización: May 30, 2026

POLÍTICA DE CONTENIDO DE DATACRED

Versión: 1.0

Fecha de Vigencia: 22 de mayo de 2026

Jurisdicción: Wyoming, EE. UU.

Estado: FINAL

Esta Política de Contenido ("Política") rige todo el contenido sometido, cargado, publicado, transmitido, mostrado o puesto a disposición de cualquier otra forma en o a través de la Plataforma DataCred ("Plataforma"). DataCred es una plataforma venezolana de puntuación de reputación conductual financiera nativa en IA que opera bajo la estructura legal de Wyoming, EE. UU. DataCred NO es un banco, prestamista ni institución financiera regulada.

DataCred es una plataforma privada e independiente de información y reputación financiera. No es el buró ni el registro oficial del Estado, no está autorizada, certificada ni respaldada por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN), el Banco Central de Venezuela (BCV), el Sistema de Información Central de Riesgos (SICRI) ni ningún otro organismo del gobierno, y no está conectada a ellos. Los puntajes y la información que DataCred ofrece son estimaciones para apoyar decisiones; no constituyen decisiones oficiales ni garantías.

Esta Política define qué contenido está permitido en la Plataforma, qué contenido está prohibido, cómo se modera el contenido y los derechos y obligaciones de los Usuarios con respecto al contenido. Todos los Usuarios de la Plataforma deben cumplir con esta Política.

ESTA POLÍTICA CONTIENE DISPOSICIONES QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES. LEA DETENIDAMENTE.

1.1 "Contenido" significa cualquier información, dato, texto, documentos, imágenes, capturas de pantalla, archivos, comunicaciones, mensajes, reseñas, calificaciones, perfiles, descripciones u otros materiales sometidos, cargados, publicados, transmitidos, mostrados o puestos a disposición de cualquier otra forma en o a través de la Plataforma.

1.2 "Contenido Prohibido" significa cualquier contenido que viole esta Política, los Términos de Servicio o la ley aplicable.

1.3 "Moderación" significa la revisión, evaluación y acción tomada con respecto al contenido en la Plataforma, incluyendo el cribado automatizado, la revisión humana, la eliminación de contenido, la restricción de contenido y las acciones sobre la cuenta.

1.4 "CSAM" significa Material de Abuso Sexual Infantil, incluyendo cualquier representación visual de un menor realizando conducta sexualmente explícita, según lo definido bajo 18 USC § 2256 y leyes equivalentes en otras jurisdicciones.

1.5 "Medios Sintéticos" significa contenido creado o modificado utilizando inteligencia artificial, aprendizaje automático u otras técnicas computacionales, incluyendo deepfakes, imágenes generadas por IA, texto generado por IA y medios manipulados por IA.

1.6 "Sanciones" significa sanciones económicas, embargos comerciales y restricciones impuestas por los Estados Unidos (incluyendo sanciones de OFAC), las Naciones Unidas, la Unión Europea y otras autoridades sancionadoras aplicables.

1.7 "Retención Legal" significa la preservación de contenido y datos en relación con procedimientos legales reales o anticipados, investigaciones regulatorias u otras obligaciones legales.

Los perfiles de usuario contienen información proporcionada voluntariamente por los Usuarios, incluyendo pero no limitado a:

(a) Nombre, nombre de usuario e información de contacto;

(b) Foto de perfil o avatar;

(c) Información biográfica y descripciones;

(d) Descripciones de comportamiento financiero;

(e) Estado de verificación e insignias;

(f) Enlaces a perfiles o sitios web externos.

Los documentos financieros sometidos a la Plataforma incluyen:

(a) Estados de cuenta bancarios (estados de cuenta de instituciones financieras);

(b) Historiales de transacciones bancarias (registros detallados de transacciones de cuenta);

(c) Estados de cuenta de tarjetas de crédito (estados mensuales de emisores de tarjetas de crédito);

(d) Historiales de transacciones de billeteras digitales (de Binance, Zelle, Pago Móvil y otras billeteras digitales y plataformas de pago);

(e) Facturas y recibos (documentos comerciales que evidencian transacciones);

(f) Comprobantes de nómina y documentos de verificación de ingresos (evidencia de ingresos laborales);

(g) Documentos fiscales (declaraciones de impuestos, formularios fiscales y documentos relacionados);

(h) Comprobantes de domicilio (recibos de servicios públicos, contratos de arrendamiento, etc.);

(i) Documentos de préstamo y acuerdos de crédito;

(j) Cualquier otro documento financiero sometido por los Usuarios para los servicios de la Plataforma.

Los datos de transacciones incluyen información fáctica sobre transacciones financieras, incluyendo:

(a) Fechas y horas de las transacciones;

(b) Montos y monedas de las transacciones;

(c) Partes de las transacciones (remitentes, destinatarios, comerciantes);

(d) Descripciones y referencias de las transacciones;

(e) Estado de la transacción y detalles de confirmación;

(f) Saldos de cuenta y posiciones financieras.

Las reseñas y comentarios incluyen:

(a) Calificaciones y puntuaciones asignadas a otros Usuarios o contrapartes;

(b) Reseñas escritas y comentarios sobre transacciones, interacciones o relaciones;

(c) Descripciones de disputas y comentarios sobre resolución;

(d) Recomendaciones y respaldos.

Los datos de reputación incluyen:

(a) Puntuaciones y calificaciones de comportamiento financiero;

(b) Puntuaciones y métricas de reputación;

(c) Evaluaciones e indicadores de riesgo;

(d) Estado de verificación y señales de confianza;

(e) Análisis e información generados por la Plataforma.

Los mensajes y comunicaciones incluyen:

(a) Mensajes directos entre Usuarios;

(b) Comunicaciones relacionadas con transacciones;

(c) Comunicaciones de resolución de disputas;

(d) Comunicaciones de soporte y servicio;

(e) Notificaciones y alertas de la Plataforma.

El contenido de integraciones de API y aplicaciones incluye:

(a) Datos sometidos a través de la API de DataCred;

(b) Datos importados desde cuentas financieras y plataformas conectadas;

(c) Datos de configuración y preferencias;

(d) Credenciales y tokens de autenticación de integración.

Los comentarios y publicaciones públicas incluyen:

(a) Comentarios sobre contenido y funciones de la plataforma;

(b) Publicaciones en foros y comunidad;

(c) Comentarios y sugerencias públicos;

(d) Respuestas públicas al contenido de otros Usuarios.

La propiedad del contenido se rige por la Política de Propiedad Intelectual de DataCred. En resumen:

(a) Los Usuarios retienen la propiedad de su Contenido de Usuario según lo descrito en la Política de Propiedad Intelectual;

(b) DataCred es propietario del contenido generado por la Plataforma, compilaciones, análisis y puntuaciones según lo descrito en la Política de Propiedad Intelectual;

(c) El contenido de terceros (como diseños y logotipos de estados de cuenta bancarios) es propiedad de los respectivos terceros.

Al someter contenido a la Plataforma, los Usuarios otorgan a DataCred las licencias descritas en la Política de Propiedad Intelectual, incluyendo la licencia para usar, reproducir, modificar y mostrar contenido para la operación de la Plataforma.

PARA DETALLES COMPLETOS SOBRE PROPIEDAD DEL CONTENIDO Y LICENCIAS, CONSULTE LA POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE DATACRED.

El siguiente contenido está estrictamente prohibido en la Plataforma:

#### 4.1.1 Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM)

Cualquier y todo contenido que represente, describa o promueva el abuso sexual o la explotación de menores está ESTRICTAMENTE PROHIBIDO. Esto incluye:

(a) Cualquier representación visual de un menor realizando conducta sexualmente explícita;

(b) Cualquier contenido que explote o abuse sexualmente a un menor;

(c) Cualquier contenido que promueva o facilite el abuso o explotación sexual infantil;

(d) Cualquier contenido que solicite u ofrezca CSAM.

TOLERANCIA CERO: DATACRED TIENE TOLERANCIA CERO PARA EL CSAM. CUALQUIER CSAM ENCONTRADO EN LA PLATAFORMA SERÁ ELIMINADO INMEDIATAMENTE. DATACRED DENUNCIARÁ EL CSAM AL CENTRO NACIONAL PARA MENORES DESAPARECIDOS Y EXPLOTADOS (NCMEC) Y A LAS AUTORIDADES PERTINENTES. EL USUARIO RESPONSABLE DEL CSAM SERÁ EXPULSADO INMEDIATA Y PERMANENTEMENTE DE LA PLATAFORMA, Y DATACRED COOPERARÁ PLENAMENTE CON CUALQUIER INVESTIGACIÓN POLICIAL POSTERIOR.

#### 4.1.2 Contenido Terrorista

El contenido que promueva, apoye o facilite el terrorismo o la actividad terrorista está estrictamente prohibido, incluyendo:

(a) Contenido que defienda o promueva actos terroristas;

(b) Contenido que proporcione instrucciones para actividades terroristas;

(c) Contenido que exprese apoyo a organizaciones terroristas designadas;

(d) Contenido que solicite financiamiento o apoyo para actividades terroristas.

#### 4.1.3 Materiales Fraudulentos

El contenido que facilite el fraude o el delito financiero está estrictamente prohibido, incluyendo:

(a) Instrucciones o materiales para cometer fraude;

(b) Información financiera robada (números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, etc.);

(c) Información personal robada (documentos de identidad, números de Seguro Social, etc.);

(d) Instrucciones para crear identidades o documentos falsos;

(e) Contenido que facilite el lavado de dinero u otros delitos financieros;

(f) Herramientas o métodos para eludir controles financieros o sistemas antifraude.

#### 4.1.4 Datos Robados

El contenido que contenga o se relacione con datos robados está estrictamente prohibido, incluyendo:

(a) Credenciales de cuentas financieras robadas;

(b) Información personal robada;

(c) Propiedad intelectual robada;

(d) Datos obtenidos mediante acceso no autorizado a sistemas informáticos;

(e) Datos obtenidos mediante phishing, hacking u otros medios ilegales.

El siguiente contenido dañino está prohibido en la Plataforma:

#### 4.2.1 Acoso e Intimidación

El contenido que acosa, intimida o atemoriza a otros está prohibido, incluyendo:

(a) Acoso dirigido a Usuarios o grupos específicos;

(b) Contacto o comunicación no deseada repetida;

(c) Acusaciones falsas maliciosas o difamación;

(d) Campañas de acoso coordinadas;

(e) Doxing (publicación de información de identificación privada sin consentimiento);

(f) Amenazas de violencia, daño o intimidación.

#### 4.2.2 Amenazas

El contenido que amenaza con violencia o daño está prohibido, incluyendo:

(a) Amenazas de violencia física contra cualquier persona o grupo;

(b) Amenazas de daño o ruina financiera;

(c) Amenazas de divulgar información privada (doxing);

(d) Amenazas de participar en actividades ilegales;

(e) Amenazas creíbles de cualquier tipo.

#### 4.2.3 Doxing

El contenido que publique, comparta o solicite información de identificación privada de cualquier persona sin su consentimiento explícito está prohibido, incluyendo:

(a) Direcciones particulares y ubicaciones físicas;

(b) Números de teléfono y direcciones de correo electrónico personales;

(c) Números de identificación emitidos por el gobierno (números de Seguro Social, números de pasaporte, números de licencia de conducir);

(d) Números de cuentas financieras;

(e) Datos biométricos;

(f) Información médica o de salud privada;

(g) Cualquier otra información privada que pudiera ser utilizada para identificar, localizar o dañar a una persona.

#### 4.2.4 Discurso de Odio

El contenido que promueva el odio, la violencia o la discriminación contra grupos protegidos está prohibido, incluyendo:

(a) Contenido que promueva la violencia o incite al odio basado en raza, etnia, origen nacional, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida;

(b) Contenido que utilice insultos, términos despectivos o lenguaje deshumanizante;

(c) Contenido que promueva teorías de superioridad racial o étnica;

(d) Contenido que niegue o minimice atrocidades históricas;

(e) Contenido que promueva grupos de odio o ideologías de odio.

#### 4.2.5 Contenido de Autolesión

El contenido que promueva, glorifique o proporcione instrucciones para la autolesión o el suicidio está prohibido, incluyendo:

(a) Contenido que proporcione instrucciones o métodos para la autolesión o el suicidio;

(b) Contenido que glorifique o romantice la autolesión o el suicidio;

(c) Contenido que desafíe a otros a autolesionarse;

(d) Contenido que exprese una intención inmediata de autolesionarse (DataCred denunciará dicho contenido a los servicios de crisis apropiados y a las autoridades).

El siguiente contenido engañoso está prohibido en la Plataforma:

#### 4.3.1 Documentos Falsos

El contenido que constituya documentos falsos, forjados o manipulados está prohibido, incluyendo:

(a) Estados de cuenta bancarios o registros financieros falsificados;

(b) Capturas de pantalla alteradas o manipuladas;

(c) Recibos, facturas o registros de transacciones forjados;

(d) Documentos de identidad falsificados;

(e) Documentos que hayan sido alterados sustancialmente para tergiversar información financiera;

(f) Documentos sintéticos generados diseñados para tergiversar el estado financiero.

#### 4.3.2 Datos Financieros Manipulados

El contenido que manipule o tergiverse datos financieros está prohibido, incluyendo:

(a) Registros de transacciones fabricados;

(b) Saldos de cuenta tergiversados;

(c) Capturas de pantalla o imágenes manipuladas;

(d) Afirmaciones financieras falsas o engañosas;

(e) Datos que hayan sido alterados para obtener una puntuación de comportamiento financiero más alta u otro beneficio de la Plataforma.

#### 4.3.3 Transacciones Sintéticas

El contenido que constituya transacciones sintéticas o fabricadas está prohibido, incluyendo:

(a) Transacciones que no ocurrieron realmente;

(b) Transacciones creadas o generadas con el propósito de manipular puntuaciones o reputación;

(c) Transacciones circulares o de lavado diseñadas para inflar métricas de actividad;

(d) Transacciones que involucren contrapartes ficticias;

(e) Transacciones que no sean transacciones económicas de buena fe.

#### 4.3.4 Suplantación de Identidad

El contenido que suplante a cualquier persona o entidad está prohibido, incluyendo:

(a) Suplantación de otros Usuarios;

(b) Suplantación de empleados, agentes o representantes de DataCred;

(c) Suplantación de representantes de instituciones financieras;

(d) Suplantación de funcionarios públicos o representantes gubernamentales;

(e) Uso de identidades falsas o seudónimos con fines engañosos.

El siguiente contenido de spam y estafas está prohibido en la Plataforma:

#### 4.4.1 Spam

El contenido de spam incluye:

(a) Mensajes comerciales masivos o no solicitados;

(b) Contenido repetitivo o duplicado;

(c) Contenido diseñado para manipular resultados de búsqueda o clasificaciones;

(d) Contenido irrelevante o fuera de tema;

(e) Contenido publicado en múltiples ubicaciones no relacionadas;

(f) Contenido que contenga enlaces o promociones no relacionados.

#### 4.4.2 Estafas

El contenido de estafas incluye:

(a) Esquemas Ponzi, esquemas piramidales y otras oportunidades de inversión fraudulentas;

(b) Intentos de phishing y recolección de credenciales;

(c) Fraude de tarifa anticipada (ej., estafas de "príncipe nigeriano");

(d) Estafas románticas e ingeniería social;

(e) Ofertas de trabajo falsas u oportunidades de negocio;

(f) Cualquier contenido diseñado para defraudar a Usuarios o terceros.

El contenido sexualmente explícito está prohibido en la Plataforma, excepto cuando dicho contenido sea incidental a un documento financiero legítimo (ej., una transacción en un negocio de entretenimiento para adultos legítimo que aparezca en un estado de cuenta bancario no será eliminada).

El contenido sexualmente explícito prohibido incluye:

(a) Contenido pornográfico de cualquier tipo;

(b) Imágenes o videos sexualmente explícitos;

(c) Contenido que represente actos sexuales;

(d) Contenido que solicite servicios sexuales o parejas;

(e) Contenido que sexualice situaciones no sexuales.

El contenido que contenga o constituya malware, virus u otro código malicioso está prohibido, incluyendo:

(a) Virus, gusanos, troyanos, ransomware y otro malware;

(b) Código diseñado para interrumpir, dañar u obtener acceso no autorizado;

(c) Scripts y ejecutables que realicen acciones maliciosas;

(d) Enlaces a malware o descargas maliciosas;

(e) Código o scripts diseñados para explotar vulnerabilidades.

El contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros está prohibido, según lo descrito en la Política de Propiedad Intelectual y la Política de Derechos de Autor de DataCred.

El contenido que viole los derechos de privacidad de otros está prohibido, incluyendo:

(a) Información personal de otros sometida sin consentimiento;

(b) Comunicaciones privadas publicadas sin consentimiento;

(c) Contenido que viole las leyes de privacidad aplicables;

(d) Contenido que viole la Política de Privacidad de DataCred.

DataCred emplea un enfoque de moderación de contenido de múltiples capas que combina el cribado automatizado, la revisión humana, la denuncia de usuarios y el monitoreo proactivo. El objetivo de la moderación es mantener una Plataforma segura y confiable para todos los Usuarios.

DATACRED MODERA EL CONTENIDO PERO NO GARANTIZA QUE TODO EL CONTENIDO PROHIBIDO SEA DETECTADO O ELIMINADO. LA MODERACIÓN SE REALIZA A LA ENTERA DISCRECIÓN DE DATACRED Y NO CONSTITUYE UNA GARANTÍA DE CALIDAD O SEGURIDAD DEL CONTENIDO.

DataCred utiliza sistemas automatizados para cribar el contenido en busca de posibles violaciones, incluyendo:

#### 5.2.1 Detección Basada en IA

DataCred emplea modelos de IA y aprendizaje automático para detectar contenido potencialmente prohibido, incluyendo:

(a) Detección de falsificación y manipulación de documentos;

(b) Detección de medios sintéticos;

(c) Detección de patrones de fraude;

(d) Detección de spam y estafas;

(e) Detección de discurso de odio y acoso;

(f) Detección y hash de CSAM;

(g) Detección de malware y código malicioso.

#### 5.2.2 Cribado Automatizado Basado en Reglas

DataCred emplea sistemas de cribado basados en reglas para detectar:

(a) Patrones conocidos de contenido prohibido;

(b) Tipos y formatos de archivo prohibidos;

(c) Metadatos y atributos sospechosos;

(d) URL y dominios maliciosos conocidos;

(e) Palabras clave y frases prohibidas.

#### 5.2.3 Limitaciones del Cribado Automatizado

EL CRIBADO AUTOMATIZADO NO ES PERFECTO Y PUEDE NO DETECTAR TODO EL CONTENIDO PROHIBIDO. PUEDEN OCURRIR FALSOS POSITIVOS Y FALSOS NEGATIVOS. DATACRED MEJORA CONTINUAMENTE SUS SISTEMAS DE CRIBADO AUTOMATIZADO PERO NO GARANTIZA QUE TODO EL CONTENIDO PROHIBIDO SEA DETECTADO.

DataCred complementa el cribado automatizado con revisión humana:

#### 5.3.1 Muestreo

DataCred puede realizar muestreos aleatorios de contenido para revisión humana con el fin de:

(a) Evaluar la precisión del cribado automatizado;

(b) Identificar problemas emergentes de contenido;

(c) Calibrar y mejorar los sistemas automatizados.

#### 5.3.2 Casos Escalados

El contenido señalado por sistemas automatizados o denuncias de usuarios puede ser escalado para revisión humana cuando:

(a) El sistema automatizado tiene baja confianza en su evaluación;

(b) El contenido involucra temas complejos o matizados;

(c) El contenido involucra cuestiones legales o regulatorias;

(d) El contenido está sujeto a apelación o disputa.

#### 5.3.3 Calificaciones del Revisor Humano

Los revisores humanos de contenido son capacitados en:

(a) Esta Política de Contenido y políticas relacionadas;

(b) Leyes y regulaciones aplicables;

(c) Conciencia cultural y contextual;

(d) Conciencia y mitigación de sesgos del revisor;

(e) Obligaciones de confidencialidad y privacidad.

DataCred proporciona mecanismos para que los Usuarios denuncien contenido que crean que viola esta Política:

#### 5.4.1 Mecanismo de Denuncia

Los Usuarios pueden denunciar contenido a través de:

(a) Herramientas de denuncia dentro de la plataforma (botones de marcar/reportar);

(b) Formularios de denuncia en la Plataforma;

(c) Correo electrónico a: [email protected].

#### 5.4.2 Información para las Denuncias

Al denunciar contenido, los Usuarios deben proporcionar:

(a) La ubicación específica del contenido (URL, perfil de Usuario, mensaje, etc.);

(b) Una descripción de por qué el contenido viola esta Política;

(c) Cualquier evidencia o contexto de apoyo.

#### 5.4.3 Denuncias Anónimas

Los Usuarios pueden presentar denuncias anónimas a través de los mecanismos de denuncia disponibles.

#### 5.4.4 Sin Represalias

DataCred prohíbe las represalias contra los Usuarios que denuncian contenido de buena fe. Cualquier Usuario que incurra en represalias puede tener su cuenta suspendida o terminada.

DataCred puede, a su entera discreción, monitorear proactivamente ciertas categorías de contenido de alto riesgo, incluyendo:

(a) Revisiones de autenticidad de documentos financieros;

(b) Revisiones de verificación de documentos de identidad;

(c) Revisiones de transacciones de alto valor;

(d) Revisiones de cuentas de Usuario de alto riesgo;

(e) Revisiones de incorporación de nuevos Usuarios.

DataCred también realiza moderación reactiva, respondiendo a:

(a) Denuncias de usuarios sobre contenido prohibido;

(b) Solicitudes y consultas de las autoridades;

(c) Avisos de eliminación por derechos de autor y marcas comerciales;

(d) Órdenes judiciales y procesos legales;

(e) Consultas y solicitudes regulatorias.

DataCred puede tomar las siguientes acciones de moderación en respuesta al contenido que viole esta Política:

#### 6.1.1 Eliminación de Contenido

El contenido que viole esta Política puede ser eliminado de la Plataforma. La eliminación puede ser:

(a) Eliminación permanente de la Plataforma;

(b) Eliminación de la vista pública pero conservada para fines de auditoría, legales o de apelación.

#### 6.1.2 Marcado de Contenido

El contenido que potencialmente viole esta Política pero que no haya sido confirmado como violación puede ser marcado:

(a) Visible solo para el Usuario que sometió el contenido;

(b) Sujeto a revisión adicional antes de la visibilidad pública.

#### 6.1.3 Restricción de Contenido

El contenido que viole esta Política de manera menos grave puede ser restringido en lugar de eliminado:

(a) Visibilidad limitada (visible para el Usuario y DataCred pero no para otros);

(b) Restringido por edad o ubicación;

(c) Sujeto a revisión adicional antes de mayor visibilidad.

#### 6.1.4 Acciones sobre la Cuenta

Los Usuarios que violen esta Política pueden estar sujetos a acciones sobre la cuenta, incluyendo:

(a) Advertencia: Un aviso formal de que el contenido violó esta Política;

(b) Restricción: Limitación de ciertas funciones o funcionalidades de la Plataforma;

(c) Suspensión: Suspensión temporal de la cuenta del Usuario;

(d) Terminación: Terminación permanente de la cuenta del Usuario.

DataCred considera los siguientes factores al tomar decisiones de moderación:

(a) La gravedad de la violación;

(b) Si la violación fue intencional o inadvertida;

(c) El historial de violaciones del Usuario;

(d) El impacto del contenido en otros Usuarios y en la Plataforma;

(e) Las obligaciones legales y regulatorias;

(f) La respuesta del Usuario a la acción de moderación;

(g) Cualquier otro factor que DataCred considere relevante a su entera discreción.

DATACRED TIENE LA DISCRECIÓN ABSOLUTA Y EXCLUSIVA PARA DETERMINAR SI EL CONTENIDO VIOLE ESTA POLÍTICA Y QUÉ ACCIÓN DE MODERACIÓN TOMAR. LAS DECISIONES DE MODERACIÓN DE DATACRED SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES, SUJETAS AL PROCESO DE APELACIÓN DESCRITO EN EL ARTÍCULO 7.

Los Usuarios pueden apelar las decisiones de moderación, incluyendo:

(a) Decisiones de eliminación de contenido;

(b) Decisiones de marcado o restricción de contenido;

(c) Decisiones de advertencia, restricción, suspensión o terminación de la cuenta.

Las apelaciones deben presentarse por escrito a:

Correo Electrónico: [email protected]

Las apelaciones deben incluir:

(a) El nombre del Usuario e información de la cuenta;

(b) La decisión de moderación específica que se apela;

(c) El ID del contenido o URL (si aplica);

(d) Los fundamentos de la apelación (por qué el Usuario cree que la decisión fue incorrecta);

(e) Cualquier evidencia o documentación de apoyo.

Las apelaciones deben presentarse dentro de:

(a) 30 días para apelaciones de eliminación, marcado o restricción de contenido;

(b) 30 días para apelaciones de advertencia, restricción o suspensión de la cuenta;

(c) 30 días para apelaciones de terminación de la cuenta.

Las apelaciones presentadas después del plazo aplicable pueden ser rechazadas a discreción de DataCred.

Los Usuarios que presenten apelaciones pueden proporcionar:

(a) Contexto adicional sobre el contenido;

(b) Evidencia de que el contenido no viola esta Política;

(c) Evidencia de error o malentendido;

(d) Contenido corregido o revisado para una nueva revisión.

DataCred revisará las apelaciones dentro de un plazo razonable:

(a) Apelaciones estándar: revisadas dentro de 10 días hábiles;

(b) Apelaciones aceleradas (cuando aplique): revisadas dentro de 2 días hábiles.

Si un Usuario no está satisfecho con la decisión inicial de apelación, puede solicitar el escalamiento a:

(a) Un moderador de contenido senior;

(b) El departamento legal de DataCred (para preguntas legales o de política).

TODAS LAS DECISIONES DE APELACIÓN SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES. DATACRED NO ESTÁ OBLIGADA A PROPORCIONAR UNA REVISIÓN ADICIONAL MÁS ALLÁ DEL PROCESO DE APELACIÓN DESCRITO EN ESTE ARTÍCULO.

El contenido que ha sido eliminado o restringido puede ser retenido por DataCred para:

(a) Fines de auditoría (para revisar decisiones y prácticas de moderación);

(b) Fines de apelación (para revisar decisiones de moderación apeladas);

(c) Fines de cumplimiento legal y regulatorio;

(d) Capacitación y mejora de los sistemas de moderación.

El contenido retenido será eliminado de acuerdo con el programa de retención de datos de DataCred:

(a) Contenido eliminado que no esté sujeto a apelación o retención legal: eliminado dentro de 90 días;

(b) Contenido eliminado sujeto a apelación: retenido hasta que se resuelva la apelación, luego eliminado dentro de 30 días;

(c) Contenido eliminado sujeto a retención legal: retenido hasta que se libere la retención legal, luego eliminado dentro de 30 días.

Los datos agregados y desidentificados derivados del contenido eliminado pueden ser retenidos a perpetuidad de acuerdo con la Política de Propiedad Intelectual de DataCred.

DataCred es una plataforma nativa en IA y utiliza IA para generar contenido, incluyendo análisis, información, resúmenes, informes y recomendaciones.

El contenido generado por IA en la Plataforma será:

(a) Etiquetado como generado por IA cuando sea práctico;

(b) Claramente distinguible del contenido generado por Usuarios cuando sea apropiado;

(c) Acompañado de los descargos de responsabilidad apropiados con respecto a la generación por IA.

Los Usuarios pueden enviar contenido generado por IA a la Plataforma, siempre que:

(a) El contenido generado por IA no sea engañoso o falaz;

(b) El Usuario no reclame autoría humana del contenido generado por IA de manera engañosa;

(c) El contenido generado por IA cumpla con todas las demás disposiciones de esta Política;

(d) El Usuario tenga el derecho de enviar el contenido generado por IA según las leyes aplicables y los términos de servicio de la herramienta de IA utilizada.

#### 9.3.1 Usos Prohibidos

Los deepfakes y medios sintéticos están prohibidos para:

(a) Fines de verificación de identidad (documentos de identidad falsos o imágenes faciales);

(b) Falsificación de documentos financieros (estados de cuenta bancarios o registros de transacciones falsos);

(c) Suplantación de otros Usuarios o individuos;

(d) Cualquier propósito engañoso o fraudulento.

#### 9.3.2 Usos Permitidos

Los deepfakes y medios sintéticos pueden ser permitidos solo cuando:

(a) La naturaleza sintética del contenido esté clara y visiblemente etiquetada;

(b) El contenido no se utilice con fines engañosos;

(c) El contenido cumpla con todas las demás disposiciones de esta Política.

La Plataforma está destinada a Usuarios de 18 años o más. DataCred no recopila ni acepta contenido de Usuarios menores de 18 años a sabiendas.

El contenido que incluya menores (personas menores de 18 años) está prohibido en la Plataforma, excepto:

(a) Aparición incidental de menores en documentos financieros legítimos (ej., un menor como contraparte en una transacción en un estado de cuenta bancario);

(b) Contenido que de otro modo esté permitido por la ley aplicable y esta Política.

El CSAM está estrictamente prohibido en la Plataforma, según lo descrito en la Sección 4.1.1. La respuesta de DataCred al CSAM incluye:

(a) Eliminación inmediata del CSAM;

(b) Terminación inmediata y permanente de la cuenta del Usuario responsable;

(c) Denuncia al NCMEC a través de CyberTipline (www.cybertipline.com);

(d) Denuncia a las autoridades policiales pertinentes;

(e) Cooperación con las investigaciones policiales;

(f) Preservación de evidencia según las indicaciones de las autoridades.

El CSAM en la Plataforma debe ser denunciado inmediatamente:

Plataforma: Use la herramienta de denuncia dentro de la plataforma

Correo Electrónico: [email protected] (urgente)

Emergencia: Contacte a las autoridades locales

DataCred cumple con todas las sanciones económicas, embargos comerciales y restricciones aplicables impuestas por:

(a) Los Estados Unidos (incluyendo OFAC, Oficina de Control de Activos Extranjeros);

(b) El Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas;

(c) La Unión Europea;

(d) Otras autoridades sancionadoras aplicables.

El contenido que viole las sanciones aplicables está prohibido, incluyendo:

(a) Contenido de o relacionado con jurisdicciones sancionadas (países, regiones o territorios sujetos a sanciones integrales);

(b) Contenido de o relacionado con personas o entidades sancionadas (personas y entidades en la Lista SDN y otras listas de sanciones);

(c) Contenido que facilite transacciones o negociaciones con partes sancionadas;

(d) Contenido que causaría que DataCred viole las sanciones aplicables.

DataCred puede cribar el contenido y los Usuarios contra las listas de sanciones aplicables. El contenido o los Usuarios que coincidan con las listas de sanciones serán:

(a) Prohibidos de la Plataforma;

(b) Denunciados a las autoridades aplicables según lo requiera la ley;

(c) Sujetos a terminación de la cuenta.

DataCred preservará el contenido cuando:

(a) Sea requerido por ley, regulación o proceso legal;

(b) Sea ordenado por las autoridades o entidades reguladoras;

(c) Esté en relación con procedimientos legales reales o anticipados;

(d) DataCred crea razonablemente que la preservación es necesaria para proteger sus derechos legales o los derechos de otros.

DataCred responderá a las solicitudes de preservación legales de las autoridades de acuerdo con la ley aplicable. Las solicitudes de preservación deben:

(a) Ser por escrito y estar firmadas por un funcionario autorizado;

(b) Identificar el contenido específico a preservar;

(c) Especificar el período de preservación (típicamente 90 días, renovable);

(d) Incluir la base legal para la solicitud de preservación.

El contenido que sea objeto de una disputa (incluyendo apelaciones de moderación, disputas de propiedad intelectual y disputas de usuarios) puede ser preservado hasta que se resuelva la disputa. DataCred no está obligada a preservar el contenido en disputa indefinidamente.

Los Usuarios tienen el derecho de exportar su propio contenido de la Plataforma, sujeto a:

(a) Los términos de los Términos de Servicio de DataCred;

(b) Las leyes y regulaciones de privacidad aplicables;

(c) Limitaciones técnicas razonables.

Las exportaciones de contenido se proporcionarán en un formato de uso común y legible por máquina (.csv, .json, .pdf o formatos similares según lo determine DataCred).

Las exportaciones pueden estar sujetas a:

(a) Tiempo de procesamiento razonable (típicamente hasta 30 días para exportaciones exhaustivas);

(b) Limitaciones de tasa (para prevenir abuso o sobrecarga del sistema);

(c) Requisitos de autenticación y verificación;

(d) Tarifas por solicitudes de exportación excesivas o repetidas.

El siguiente contenido puede no estar disponible para exportación:

(a) Puntuaciones, análisis e información generados por la Plataforma (son propiedad intelectual de DataCred);

(b) Contenido de otros Usuarios (incluso si está relacionado con el Usuario solicitante);

(c) Contenido que no pueda ser exportado debido a limitaciones técnicas o de seguridad;

(d) Contenido sujeto a retención legal o restricción legal.

DATACRED NO GARANTIZA NI PUEDE GARANTIZAR QUE TODO EL CONTENIDO PROHIBIDO SEA DETECTADO O ELIMINADO DE LA PLATAFORMA. SI BIEN DATACRED EMPLEA MODERACIÓN AUTOMATIZADA Y HUMANA, NINGÚN SISTEMA DE MODERACIÓN ES PERFECTO.

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Las consultas de las autoridades deben dirigirse a:

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