Términos de Procesamiento de Pagos

Última actualización: May 30, 2026

DATAcred TÉRMINOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22 de mayo de 2026

Fecha de Vigencia: 22 de mayo de 2026

Versión: 1.0

IDIOMA DE CONTROL: Estos Términos de Procesamiento de Pagos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted", "su") y DataCred LLC ("DataCred", "nosotros", "nos", "nuestro"), una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con su domicilio principal en Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América. Estos Términos de Procesamiento de Pagos se incorporan por referencia a los Términos de Servicio de DataCred y, junto con la Política de Privacidad, los Términos de Suscripción, la Política de Reembolsos y todas las demás políticas incorporadas, constituyen el acuerdo completo que rige su uso de la Plataforma DataCred.

IMPORTANTE, LEA DETENIDAMENTE: ESTOS TÉRMINOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A SUS OBLIGACIONES DE PAGO, CARGOS POR RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, PROCESAMIENTO DE PAGOS POR TERCEROS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD. AL PROPORCIONAR UN MÉTODO DE PAGO Y/O REALIZAR CUALQUIER PAGO EN LA PLATAFORMA DATACRED, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO PROPORCIONE UN MÉTODO DE PAGO NI REALICE NINGÚN PAGO.

1. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

2. MARCO DE PROCESAMIENTO DE PAGOS

3. PROCESADOR(ES) DE PAGOS Y RELACIONES CON TERCEROS

4. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

5. AUTORIZACIÓN DE PAGO

6. MOMENTO Y PROGRAMACIÓN DEL PAGO

7. FALLOS DE PAGO Y CONSECUENCIAS

8. CONTRACARGOS Y DISPUTAS DE PAGO

9. IMPUESTOS

10. MONEDA Y TASAS DE CAMBIO

11. REEMBOLSOS

12. DISPUTAS DE FACTURACIÓN

13. SEGURIDAD DE PAGOS

14. PRIVACIDAD DE DATOS Y DATOS DE PAGO

15. DERECHO A MODIFICAR PRECIOS Y TÉRMINOS DE PAGO

16. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

17. INDEMNIZACIÓN

18. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

19. DISPOSICIONES GENERALES

20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

1.1 "ACH" significa Automated Clearing House, un sistema de transferencia electrónica de fondos de los Estados Unidos.

1.2 "Usuario Autorizado" significa cualquier individuo o entidad autorizada por el Titular de la Cuenta para utilizar el método de pago proporcionado.

1.3 "Dirección de Facturación" significa la dirección física o legal asociada con el método de pago de un Usuario.

1.4 "Contracargo" significa una disputa de transacción iniciada por un Usuario ante su banco emisor de la tarjeta o proveedor del método de pago.

1.5 "Acuerdo de Cuenta Conectada" significa el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (o acuerdo equivalente para cualquier procesador de pagos alternativo o adicional), según pueda ser modificado de vez en cuando.

1.6 "DataCred", "nosotros", "nos", "nuestro" significa DataCred LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con su domicilio principal en Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América.

1.7 "Factura Empresarial" significa un acuerdo de pago mediante el cual DataCred factura a un suscriptor empresarial en los términos acordados (generalmente neto-30 o según se acuerde expresamente por escrito), y el pago se realiza mediante transferencia bancaria, ACH o cheque.

1.8 "IVR" significa Interactive Voice Response (Respuesta de Voz Interactiva).

1.9 "PCI DSS" significa el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago, según sea modificado de vez en cuando.

1.10 "Método de Pago" significa cualquier tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta ACH, billetera de criptomonedas u otro instrumento de pago aceptado por el(los) procesador(es) de pagos de DataCred para el pago de tarifas.

1.11 "Procesador de Pagos" o "Procesador" significa la entidad tercera designada por DataCred para procesar pagos en la Plataforma, incluyendo sin limitación Stripe, Inc.

1.12 "Plataforma" significa la plataforma de puntuación de reputación conductual financiera de DataCred, accesible a través de aplicación web, aplicación móvil e interfaces API.

1.13 "Suscripción" significa un plan de pago recurrente para acceder a la Plataforma, según se describe más completamente en los Términos de Suscripción.

1.14 "Tokenización" significa el proceso de sustituir un elemento de datos sensible (como un número de cuenta principal o PAN) con un equivalente no sensible, o "token", que no tiene valor o significado extrínseco o explotable.

1.15 "Usuario", "usted", "su" significa cualquier individuo o entidad que proporcione un método de pago a DataCred o realice cualquier pago en la Plataforma.

1.16 "IVA" significa Impuesto al Valor Agregado, "GST" significa Goods and Services Tax, "VAT" significa Value Added Tax, y "Impuesto a las Ventas" significa cualquier impuesto estatal, provincial o local sobre las ventas o el uso aplicable.

1.17 Interpretación: En estos Términos de Procesamiento de Pagos, a menos que el contexto requiera lo contrario: (a) los encabezados son solo por conveniencia y no afectan la interpretación; (b) el singular incluye el plural y viceversa; (c) "incluyendo" significa "incluyendo sin limitación"; (d) las referencias a estatutos incluyen todas las enmiendas y legislación sucesora; (e) las referencias a "por escrito" o "por escrito" incluyen correo electrónico; (f) cuando una palabra o frase está definida, sus otras formas gramaticales tienen significados correspondientes; (g) todas las referencias a "dólares" o "$" se refieren a Dólares de los Estados Unidos, a menos que se indique expresamente lo contrario.

2.1 Naturaleza del Rol de DataCred. DataCred es una plataforma de puntuación de reputación conductual financiera. DATACRED NO ES UN BANCO, PRESTAMISTA, TRANSMISOR DE DINERO, PROCESADOR DE PAGOS, INSTITUCIÓN DE DEPÓSITO, INSTITUCIÓN FINANCIERA NI NINGUNA OTRA ENTIDAD FINANCIERA REGULADA. DataCred no origina préstamos, extiende crédito, toma decisiones crediticias ni proporciona asesoramiento financiero. DataCred sirve únicamente como una plataforma tecnológica para la agregación, análisis y presentación de datos de reputación conductual. Todas las funciones de procesamiento de pagos descritas en estos Términos son realizadas exclusivamente por procesadores de pagos terceros.

DataCred es una plataforma privada e independiente de información y reputación financiera. No es el buró ni el registro oficial del Estado, no está autorizada, certificada ni respaldada por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN), el Banco Central de Venezuela (BCV), el Sistema de Información Central de Riesgos (SICRI) ni ningún otro organismo del gobierno, y no está conectada a ellos. Los puntajes y la información que DataCred ofrece son estimaciones para apoyar decisiones; no constituyen decisiones oficiales ni garantías.

2.2 Procesamiento de Pagos como Característica de la Plataforma. La capacidad de realizar y recibir pagos a través de la Plataforma es una característica tecnológica proporcionada por DataCred, no un servicio financiero. DataCred facilita la conexión entre Usuarios y Procesadores de Pagos con el propósito de procesar pagos. DataCred no acepta, retiene, transmite ni procesa fondos en relación con transacciones de pago. TODAS LAS TRANSFERENCIAS DE FONDOS Y EL PROCESAMIENTO DE PAGOS SON REALIZADOS ÚNICAMENTE POR PROCESADORES DE PAGOS TERCEROS.

2.3 Obligación de Pago del Usuario. Al suscribirse a cualquier nivel pago de la Plataforma, comprar cualquier servicio o informe único, o incurrir de otro modo en un cargo en la Plataforma, usted acepta pagar todas las tarifas y cargos especificados en el momento de la compra, incluyendo todos los impuestos aplicables, recargos y tarifas impuestas por los Procesadores de Pagos.

2.4 Sin Recaudación de Fondos. DATACRED NO ACEPTA, RETIENE, TRANSMITE NI PROCESA FONDOS. TODAS LAS TRANSACCIONES DE PAGO SON PROCESADAS DIRECTAMENTE POR PROCESADORES DE PAGOS TERCEROS. DATACRED NO MANTIENE CUENTAS CUSTODIAS, BILLETERAS NI CUENTAS DE DEPÓSITO PARA FONDOS DE USUARIOS.

2.5 Procesador Registrado. El procesador de pagos registrado para las transacciones en la Plataforma DataCred es Stripe, Inc., una corporación organizada bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con su domicilio principal en 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. DataCred se reserva el derecho de cambiar, agregar o eliminar Procesadores de Pagos en cualquier momento, con o sin notificación a los Usuarios.

2.6 Sin Transmisión de Dinero. DATACRED NO ES UN TRANSMISOR DE DINERO Y NO SE DEDICA AL NEGOCIO DE TRANSMISIÓN DE DINERO. DATACRED NO RECIBE DINERO PARA TRANSMISIÓN, NO TRANSMITE DINERO NI MANTIENE DINERO EN NOMBRE DE NINGUNA PERSONA. TODAS LAS FUNCIONES DE TRANSMISIÓN DE DINERO SON REALIZADAS EXCLUSIVAMENTE POR LOS PROCESADORES DE PAGOS TERCEROS DE DATACRED, LOS CUALES SON TRANSMISORES DE DINERO LICENCIADOS Y/O PROCESADORES DE PAGOS SEGÚN LO REQUIERA LA LEY APLICABLE.

2.7 Cumplimiento Normativo por Parte del Procesador. Cada Procesador de Pagos es responsable de su propio cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen el procesamiento de pagos, transmisión de dinero, anti-lavado de dinero (AML), financiamiento contra el terrorismo (CTF), cumplimiento de sanciones y protección de datos. DataCred no hace ninguna representación ni garantía respecto al estado de cumplimiento normativo de ningún Procesador de Pagos.

3.1 Stripe como Procesador Principal. Stripe, Inc. es el procesador de pagos principal de DataCred. Todas las transacciones con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y ACH se procesan a través de Stripe. Al proporcionar un método de pago en la Plataforma, usted reconoce y acepta que sus datos de pago serán transmitidos a Stripe y procesados de conformidad con los términos de servicio y la política de privacidad de Stripe.

3.2 Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe. Los Usuarios que realizan o reciben pagos a través de la Plataforma pueden estar obligados a aceptar el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (https://stripe.com/connect/account-terms) y el Acuerdo de Servicios de Stripe (https://stripe.com/legal). Estos acuerdos rigen el procesamiento de sus pagos por parte de Stripe y su relación con Stripe. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU RELACIÓN CON STRIPE ES SEPARADA E INDEPENDIENTE DE SU RELACIÓN CON DATACRED.

3.3 Política de Privacidad de Stripe. La recopilación, uso y procesamiento de su información personal por parte de Stripe se rige por la Política de Privacidad de Stripe (https://stripe.com/privacy). DataCred le recomienda revisar la Política de Privacidad de Stripe detenidamente. DataCred no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de Stripe.

3.4 Otros Procesadores. DataCred puede, a su sola discreción, contratar procesadores de pagos adicionales o alternativos para tipos de transacciones específicos, regiones geográficas o métodos de pago. Cuando se utilicen dichos procesadores, se notificará a los Usuarios y se les podrá solicitar que acepten términos adicionales.

3.5 Limitaciones del Procesador. Cada Procesador de Pagos opera de forma independiente y puede imponer sus propias limitaciones, restricciones, tarifas y requisitos sobre las transacciones. Estos pueden incluir, sin limitación: (a) mínimos y máximos de transacción; (b) tarifas por transacción; (c) tarifas de conversión de moneda; (d) tarifas de transacciones transfronterizas; (e) demoras en la liquidación; (f) retenciones de fondos; (g) requisitos de reservas; (h) congelamiento de cuentas; (i) monitoreo y revisión de transacciones; (j) revisiones de cumplimiento; (k) requisitos de verificación de identidad; (l) diligencia debida mejorada.

3.6 Errores y Fallos del Procesador. DATACRED NO ES RESPONSABLE NI SE LE EXIGE RESPONSABILIDAD POR NINGUNA ACCIÓN, OMISIÓN, ERROR, DEMORA, FALLO O INCUMPLIMIENTO DE NINGÚN PROCESADOR DE PAGOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: (a) errores de procesamiento; (b) fallos de transacción; (c) demoras en la liquidación; (d) congelamiento o retención de cuentas; (e) embargo de fondos; (f) violaciones de datos; (g) interrupciones del servicio; (h) fallos de cumplimiento; (i) violaciones regulatorias; (j) terminación de servicios a DataCred o a cualquier Usuario.

3.7 Cambios de Procesador. DataCred se reserva el derecho de cambiar de Procesadores de Pagos en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso a los Usuarios. En caso de un cambio de procesador, DataCred utilizará esfuerzos comercialmente razonables para minimizar la interrupción del procesamiento de pagos, pero no garantiza un servicio ininterrumpido.

3.8 Beneficiarios Terceros. Los Procesadores de Pagos son beneficiarios terceros previstos de estos Términos de Procesamiento de Pagos en la medida necesaria para hacer cumplir las disposiciones relativas a sus derechos y protecciones. Ninguna otra persona o entidad es beneficiaria tercera de estos Términos.

3.9 Sin Agencia. LOS PROCESADORES DE PAGOS SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES, EMPLEADOS, COEMPRESARIOS O SOCIOS DE DATACRED. DATACRED Y CADA PROCESADOR DE PAGOS SON ENTIDADES SEPARADAS E INDEPENDIENTES SIN AUTORIDAD PARA VINCULARSE MUTUAMENTE.

4.1 Tarjetas de Crédito. DataCred acepta tarjetas de crédito principales procesadas a través de sus Procesadores de Pagos. Las redes de tarjetas de crédito aceptadas incluyen, sin limitación:

(a) Visa, incluyendo Visa Consumidor, Visa Negocios, Visa Corporativa, Visa de Compras y Visa Electron (donde sea compatible);

(b) Mastercard, incluyendo Mastercard Consumidor, Mastercard Negocios, Mastercard World y Mastercard World Elite;

(c) American Express, incluyendo American Express Consumidor, American Express Negocios, American Express Corporativa y American Express Platinum;

(d) Discover, incluyendo Discover Consumidor, Discover Negocios y Discover Miles.

4.2 Tarjetas de Débito. DataCred acepta tarjetas de débito que tengan el logotipo de Visa o Mastercard, cuando sea compatible con el Procesador de Pagos. LAS TRANSACCIONES CON TARJETA DE DÉBITO PUEDEN ESTAR SUJETAS A RESTRICCIONES Y TARIFAS ADICIONALES IMPUESTAS POR EL BANCO EMISOR DEL USUARIO, INCLUYENDO LÍMITES DE GASTO DIARIO, RESTRICCIONES DE RETENCIÓN Y TARIFAS POR TRANSACCIONES EN EL EXTRANJERO.

4.3 Tarjetas Internacionales. DataCred puede aceptar tarjetas de crédito y débito emitidas por bancos fuera de los Estados Unidos, sujeto a las siguientes condiciones y limitaciones:

(a) Las tarjetas internacionales se procesan a través de la red global de procesamiento de Stripe cuando esté disponible;

(b) Algunas tarjetas internacionales pueden no ser aceptadas debido a restricciones del emisor, requisitos de cumplimiento de sanciones o limitaciones del Procesador de Pagos;

(c) Las transacciones internacionales pueden incurrir en tarifas adicionales, incluyendo sin limitación: tarifas por transacciones en el extranjero (cobradas por el banco emisor), tarifas de conversión de moneda (según se establece en la Sección 10), tarifas de procesamiento transfronterizo (cobradas por el Procesador de Pagos);

(d) Las transacciones en monedas distintas al USD se convertirán a tasas determinadas por el Procesador de Pagos, que pueden incluir un margen sobre la tasa de cambio interbancaria;

(e) Los plazos de liquidación para transacciones internacionales pueden ser más largos que para transacciones nacionales.

4.4 ACH (Automated Clearing House). Cuando se ofrezca, se podrá utilizar el débito directo ACH para el pago. Los pagos ACH están sujetos a lo siguiente:

(a) Los pagos ACH requieren verificación de la titularidad de la cuenta bancaria, que puede incluir verificación mediante microdepósitos, verificación instantánea a través de servicios de terceros u otros métodos de verificación;

(b) Los pagos ACH pueden tardar de 3 a 5 días hábiles en liquidarse;

(c) Las devoluciones ACH (fondos insuficientes, cuenta cerrada, transacción no autorizada, etc.) pueden resultar en tarifas de devolución cobradas al Usuario;

(d) DataCred se reserva el derecho de restringir el pago ACH para ciertos tipos de transacciones o Usuarios;

(e) Los débitos ACH recurrentes se rigen por las reglas de NACHA (National Automated Clearing House Association).

4.5 Transferencias Bancarias. Cuando se ofrezcan (generalmente para suscripciones empresariales y transacciones de alto valor):

(a) Las instrucciones para la transferencia bancaria se proporcionarán a solicitud;

(b) El Usuario es responsable de todas las tarifas de transferencia bancaria cobradas tanto por los bancos emisores como por los receptores;

(c) Las transferencias bancarias deben hacer referencia al identificador de cuenta del Usuario para garantizar la correcta acreditación;

(d) Los plazos de liquidación varían según el banco y la jurisdicción;

(e) DataCred no es responsable por demoras, errores o fallos en transferencias bancarias causados por bancos intermediarios o beneficiarios.

4.6 Criptomonedas. Cuando y si estuviera disponible como método de pago, los pagos con criptomonedas están sujetos a los siguientes términos y exenciones de responsabilidad adicionales:

(a) LOS PAGOS CON CRIPTOMONEDAS SON PROCESADOS POR PROCESADORES DE PAGOS TERCEROS, NO POR DATACRED. DATACRED NO ACEPTA, RETIENE NI TRANSMITE CRIPTOMONEDAS;

(b) Los pagos con criptomonedas son irreversibles una vez confirmados en la red blockchain aplicable;

(c) Las valoraciones de las criptomonedas son volátiles y están sujetas a cambios entre el momento de inicio de la transacción y su confirmación;

(d) Los Usuarios son responsables de todas las tarifas de la red blockchain (tarifas de gas, tarifas de mineros, etc.);

(e) Los Usuarios son responsables de asegurarse de que las transacciones se envíen a la dirección blockchain correcta. Las transacciones enviadas a direcciones incorrectas no pueden revertirse;

(f) Las transacciones con criptomonedas pueden estar sujetas a controles adicionales de revisión y cumplimiento;

(g) DataCred no garantiza que ninguna criptomoneda en particular sea aceptada como método de pago por un período específico;

(h) Los reembolsos en criptomonedas, cuando correspondan, se denominarán en el equivalente en moneda fiduciaria al momento del reembolso, convertidos según las tasas determinadas por el Procesador de Pagos;

(i) Los Usuarios reconocen y aceptan todos los riesgos asociados con las transacciones de criptomonedas, incluyendo sin limitación: congestión de la red blockchain, bifurcaciones de blockchain, vulnerabilidades de billeteras, pérdida de claves privadas y cambios regulatorios;

(j) LAS TRANSACCIONES CON CRIPTOMONEDAS PUEDEN ESTAR SUJETAS A REQUISITOS ADICIONALES DE REPORTE REGULATORIO, INCLUYENDO REPORTES DE IMPUESTOS.

4.7 Otros Métodos de Pago. DataCred puede, de vez en cuando, ofrecer métodos de pago adicionales (incluyendo sin limitación billeteras digitales, aplicaciones de pago, servicios de compre-ahora-pague-después y métodos de pago locales) a su sola discreción. Dichos métodos de pago estarán sujetos a términos y condiciones adicionales según se especifique en el momento de la oferta.

4.8 Verificación del Método de Pago. DataCred (a través de su Procesador de Pagos) puede verificar todos los métodos de pago antes de su aceptación. La verificación puede incluir: (a) retenciones de autorización (retenciones temporales de un monto nominal, generalmente $1.00 o equivalente, que se liberan); (b) verificación mediante microdepósitos para cuentas ACH; (c) verificación de identidad; (d) verificación de dirección (AVS); (e) verificación CVV/CVC; (f) autenticación 3D Secure; (g) medidas de seguridad adicionales según determine DataCred o el Procesador de Pagos.

4.9 Cambios en el Método de Pago. Los Usuarios pueden agregar, eliminar o cambiar métodos de pago a través de su Configuración de Cuenta. DataCred puede requerir una nueva verificación de los nuevos métodos de pago. La eliminación del método de pago principal mientras exista una suscripción activa puede resultar en la interrupción del servicio (consulte la Sección 7 para más detalles).

5.1 Autorización General. Al proporcionar un método de pago a DataCred (a través del Procesador de Pagos), usted autoriza e instruye a DataCred (a través de su Procesador de Pagos) a cobrar todos los montos adeudados y pagaderos en su cuenta, incluyendo sin limitación:

(a) Cargos únicos por compras de servicios, informes, acceso a datos u otras características de la Plataforma;

(b) Cargos recurrentes por tarifas de Suscripción, según se describe más completamente en los Términos de Suscripción;

(c) Excesos, tarifas basadas en el uso y cargos por uso excesivo;

(d) Impuestos, tarifas y recargos según lo requiera la ley aplicable o las políticas del Procesador de Pagos;

(e) Cargos por mora, tarifas por devolución de pago y otros cargos según se especifique en estos Términos o en los Términos de Suscripción;

(f) Cualquier otro monto que usted autorice en el momento de la transacción.

5.2 Autorización para Cargos Recurrentes. PARA SUSCRIPCIONES CON RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, USTED OTORGA AUTORIZACIÓN EXPRESA PARA QUE DATACRED (A TRAVÉS DE SU PROCESADOR DE PAGOS) CARGUE AUTOMÁTICAMENTE SU MÉTODO DE PAGO PROPORCIONADO EN CADA PERÍODO DE RENOVACIÓN SIN AUTORIZACIÓN ADICIONAL. ESTA AUTORIZACIÓN PERMANECERÁ VIGENTE HASTA QUE USTED CANCELA SU SUSCRIPCIÓN DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN.

5.3 Aviso Anticipado de Cargos. DataCred proporcionará aviso anticipado de cargos recurrentes de la siguiente manera:

(a) Suscripciones Anuales: DataCred enviará un aviso de renovación a su dirección de correo electrónico registrada aproximadamente 30 días antes de la fecha de renovación, incluyendo el monto a cobrar, el método de pago a utilizar y la fecha de renovación;

(b) Suscripciones Mensuales: DataCred puede enviar un recordatorio de renovación, pero no está obligado a hacerlo para suscripciones mensuales, las cuales se consideran cargos recurrentes de rutina;

(c) Facturación Empresarial: Los montos de las facturas y las fechas de vencimiento se especifican en el Acuerdo Empresarial aplicable;

(d) Cargos Únicos: El monto y el momento de los cargos únicos se mostrarán claramente en el momento de la compra antes de que se complete la transacción.

5.4 Alcance de la Autorización. Su autorización para el pago se extiende a todos los cargos incurridos en su cuenta, incluyendo los cargos incurridos por cualquier Usuario Autorizado en su cuenta. Usted es responsable de todos los cargos en su cuenta, independientemente de qué Usuario Autorizado los haya incurrido.

5.5 Revocación de la Autorización. Usted puede revocar la autorización de pago mediante: (a) la cancelación de su Suscripción de conformidad con los Términos de Suscripción; (b) la eliminación de su método de pago de su Configuración de Cuenta (siempre que no se adeuden montos); (c) la comunicación con el soporte de DataCred en [email protected]. LA REVOCACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN DE PAGO NO EXTINGUE SU OBLIGACIÓN DE PAGAR LOS MONTOS YA ADEUDADOS Y PAGADEROS.

5.6 Autorización Separada del Procesador. Usted reconoce que proporcionar autorización de pago a DataCred también constituye autorización para que el Procesador de Pagos procese pagos en su cuenta. Esta autorización es separada e independiente de su autorización a DataCred.

5.7 Retenciones de Preautorización. DataCred (a través de su Procesador de Pagos) puede colocar una retención de preautorización en su método de pago por un monto de hasta el monto de la transacción más cualquier cargo adicional estimado. Las retenciones de preautorización pueden reducir temporalmente su crédito o saldo disponible, pero no son cargos reales. La liberación de las retenciones de preautorización se rige por las políticas de su emisor de tarjeta y puede tomar varios días hábiles.

6.1 Compras Únicas. El pago de compras únicas (incluyendo sin limitación informes individuales, servicios de verificación, exportaciones de datos y paquetes de uso de API) vence en el momento de la compra. La transacción se procesará inmediatamente después de completar el flujo de compra.

6.2 Pagos de Suscripción. Las tarifas de suscripción se facturan de la siguiente manera:

(a) Suscripciones Mensuales: Facturadas el primer día de cada período de facturación (la "Fecha de Facturación") correspondiente a la fecha de inicio de la suscripción. Por ejemplo, una suscripción iniciada el día 15 del mes se facturará el día 15 de cada mes subsiguiente;

(b) Suscripciones Anuales: Facturadas en el aniversario de la fecha de inicio de la suscripción cada año;

(c) Cargos Proporcionales: Al actualizar una suscripción a mitad del ciclo, la diferencia entre el valor restante del nivel actual y el costo del nuevo nivel se prorrateará y se cobrará inmediatamente;

(d) Sin Prórroga en Degradación: Las degradaciones de suscripción entran en vigencia al final del período de facturación actual. No se emite ningún reembolso prorrateado por el resto del período de facturación actual;

(e) Conversiones de Prueba: Al final de un período de prueba gratuito, la tarifa de suscripción aplicable se cobrará automáticamente a menos que el Usuario cancele antes de la fecha de vencimiento de la prueba.

6.3 Facturación Empresarial. Los suscriptores empresariales con términos de pago facturados serán facturados según los términos de pago especificados en su Acuerdo Empresarial, generalmente neto-30 días a partir de la fecha de la factura. Las facturas se consideran vencidas si el pago no se recibe dentro del período de pago especificado.

6.4 Pagos ACH. Los pagos ACH pueden iniciarse en la fecha de facturación y generalmente se liquidarán dentro de 3 a 5 días hábiles. DataCred no es responsable por demoras en la liquidación ACH.

6.5 Transferencias Bancarias. El momento del pago mediante transferencia bancaria depende del banco emisor, los bancos intermediarios y los tiempos de procesamiento del banco beneficiario. DataCred acreditará la cuenta del Usuario al recibir los fondos confirmados, lo que puede ser posterior a la fecha en que se inició la transferencia.

6.6 Programación de Pagos en Días No Hábiles. Cuando una fecha de vencimiento de pago cae en un fin de semana, feriado público o día no hábil, el pago puede procesarse el siguiente día hábil. DataCred no es responsable por ninguna consecuencia derivada del procesamiento del pago en el siguiente día hábil.

6.7 Hora del Día para los Cargos. Los cargos recurrentes generalmente se inician durante el horario laboral (9:00 AM - 5:00 PM, Hora del Este) en la fecha de facturación. El tiempo de procesamiento real depende del Procesador de Pagos y de la institución financiera del Usuario.

7.1 Eventos de Fallo de Pago. Un "Evento de Fallo de Pago" ocurre cuando una transacción de pago es rechazada, denegada, devuelta o no se completa exitosamente. Los Eventos de Fallo de Pago pueden resultar de, sin limitación:

(a) Fondos insuficientes en la cuenta de pago;

(b) Tarjeta de crédito o débito vencida;

(c) Denegación del emisor de la tarjeta (incluyendo sin limitación bloqueos por detección de fraude, verificaciones de velocidad, límite de gasto excedido, tarjeta restringida);

(d) Restricciones bancarias sobre el tipo de transacción, monto o destinatario;

(e) Devolución ACH (fondos insuficientes, cuenta cerrada, débito no autorizado, número de cuenta inválido);

(f) Información incorrecta del método de pago (número de tarjeta incorrecto, fecha de vencimiento, CVV, dirección de facturación);

(g) Interrupción del servicio del Procesador de Pagos;

(h) Fallo de red o telecomunicaciones;

(i) Error de procesamiento de la institución financiera del Usuario;

(j) Bloqueo por revisión de sanciones o cumplimiento;

(k) Método de pago restringido o congelado por la institución emisora o autoridad regulatoria.

7.2 Intentos de Reintento. En caso de un Evento de Fallo de Pago para un cargo recurrente, DataCred (a través de su Procesador de Pagos) utilizará esfuerzos comercialmente razonables para reprocesar el pago. Los intentos de reintento se realizarán de acuerdo con el siguiente cronograma, a menos que se especifique lo contrario:

(a) Primer reintento: 3 días después del intento fallido inicial;

(b) Segundo reintento: 7 días después del intento fallido inicial;

(c) Tercer y último reintento: 14 días después del intento fallido inicial;

(d) DataCred se reserva el derecho de modificar el cronograma de reintentos a su discreción.

7.3 Notificación de Fallo de Pago. DataCred intentará notificarle sobre un Evento de Fallo de Pago mediante el correo electrónico registrado. La notificación puede incluir:

(a) La razón del fallo de pago (según lo proporcionado por el Procesador de Pagos);

(b) El cronograma de reintentos;

(c) Instrucciones para actualizar la información del método de pago;

(d) Consecuencias del fallo de pago continuado.

7.4 Consecuencias del Fallo de Pago. Si un Evento de Fallo de Pago no se resuelve después de que se hayan agotado todos los intentos de reintento, se pueden aplicar las siguientes consecuencias:

(a) Interrupción del Servicio (Inmediata Después del Último Reintento): Su acceso a las funciones pagas de la Plataforma se suspenderá hasta que el pago se procese exitosamente. Durante la suspensión, no podrá acceder a las funciones de nivel pago, puntos finales de API o datos premium;

(b) Restricción de Cuenta (Después de 7 Días de Impago): Su cuenta será restringida a acceso básico de solo visualización;

(c) Retención de Datos Pendiente de Pago (Después de 30 Días de Impago): Los datos de su cuenta se conservarán pero serán inaccesibles;

(d) Terminación de Cuenta y Eliminación de Datos (Después de 90 Días de Impago): Su cuenta puede ser terminada y todos los datos asociados pueden ser eliminados permanentemente, sujeto a los requisitos de retención de datos según la ley aplicable;

(e) Cargos por Mora: DataCred puede, a su discreción, evaluar cargos por mora a una tasa del 1.5% mensual (o la tasa máxima permitida por la ley aplicable, la que sea menor) sobre todos los montos vencidos;

(f) Costos de Cobranza: Usted será responsable de todos los costos razonables incurridos por DataCred en la cobranza de montos vencidos, incluyendo sin limitación honorarios de agencias de cobranza, costos judiciales y honorarios razonables de abogados;

(g) Reporte Crediticio: DataCred puede reportar montos vencidos a burós de crédito o agencias de informes al consumidor, lo que puede afectar negativamente su puntaje crediticio o su puntaje de reputación.

7.5 Actualizaciones del Método de Pago. Después de un Evento de Fallo de Pago, DataCred puede exigirle que actualice su método de pago antes de que se restablezca el servicio. DataCred se reserva el derecho de eliminar y requerir el reingreso de cualquier método de pago previamente almacenado.

7.6 Tarifas por Devolución de Pago. Para devoluciones ACH, eventos de fondos insuficientes u otros fallos de pago causados por error del Usuario o de la institución financiera del Usuario, DataCred puede evaluar una tarifa por devolución de pago de $25.00 por ocurrencia (o el monto máximo permitido por la ley aplicable, el que sea menor).

7.7 Sin Responsabilidad por Fallos de Pago. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO, COSTO O GASTO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER EVENTO DE FALLO DE PAGO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: (a) transacciones rechazadas; (b) intentos de reintento fallidos; (c) interrupciones del servicio; (d) cargos por mora; (e) cargos por sobregiro o fondos insuficientes cobrados por la institución financiera del Usuario; (f) impactos en el puntaje crediticio; (g) cualquier daño consecuente, incidental o indirecto.

8.1 Definición de Contracargo. Un contracargo (también denominado "disputa de pago") es una disputa de transacción iniciada por un Usuario ante su banco emisor de la tarjeta o proveedor del método de pago. Los contracargos se rigen por las reglas aplicables de la red de tarjetas (Visa, Mastercard, American Express, Discover).

8.2 Contacto Previo al Contracargo Requerido. USTED ACEPTA QUE SE PONDRÁ EN CONTACTO CON DATACRED ANTES DE INICIAR UN CONTRACARGO CON SU BANCO EMISOR. Puede dirigir consultas de facturación y solicitudes de disputa a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Portal de Soporte: https://www.datacred.org/ayuda
  • En la Aplicación: Configuración de Cuenta > Facturación > Contactar Soporte de Facturación

DataCred responderá a las consultas de facturación dentro de 5 días hábiles y utilizará esfuerzos comercialmente razonables para resolver la disputa de manera amistosa.

8.3 Consecuencias de los Contracargos. Si usted inicia un contracargo sin contactar primero a DataCred (según lo requerido por la Sección 8.2), o si inicia un contracargo que DataCred determine razonablemente como inválido o sin mérito:

(a) Suspensión Inmediata de la Cuenta: Su cuenta y acceso a la Plataforma pueden ser suspendidos inmediatamente mientras se resuelve el contracargo;

(b) Terminación de la Cuenta: A discreción de DataCred, su cuenta puede ser terminada inmediata y permanentemente;

(c) Prohibición Permanente: DataCred puede prohibirle permanentemente el uso de la Plataforma, la creación de nuevas cuentas o el acceso a los servicios de DataCred a través de cualquier medio;

(d) Tarifa por Contracargo: Usted será responsable de una tarifa por contracargo de $25.00 por evento de contracargo, o el monto máximo permitido por la ley aplicable, para cubrir los costos administrativos y de procesamiento de DataCred;

(e) Acción de Cobranza: Los montos vencidos y las tarifas pueden ser remitidos a una agencia de cobranza externa;

(f) Reporte Crediticio: DataCred puede reportar el monto vencido a burós de crédito o agencias de informes al consumidor;

(g) Pérdida de Descuentos por Volumen: Los contracargos pueden resultar en la pérdida de cualquier descuento por volumen o precio promocional.

8.4 Contracargos Inválidos Definidos. Un contracargo se considera "inválido" o "sin mérito" cuando, sin limitación:

(a) El cargo subyacente fue autorizado por el Usuario;

(b) El servicio fue proporcionado según lo descrito;

(c) El cargo correspondía a un artículo no reembolsable según la Política de Reembolsos;

(d) El cargo fue debidamente divulgado en el momento de la compra;

(e) El contracargo es un intento de evitar el pago de servicios recibidos y utilizados;

(f) El contracargo fue iniciado después de la fecha límite para presentar contracargos según las reglas aplicables de la red de tarjetas;

(g) El contracargo se basa en el desacuerdo del Usuario con los resultados de puntuación, análisis o evaluación de la Plataforma.

8.5 Derecho de DataCred a Impugnar Contracargos. DataCred se reserva el derecho de impugnar cualquier contracargo que razonablemente considere inválido, sin mérito o que constituya "fraude amistoso". DataCred puede proporcionar evidencia de la transacción al Procesador de Pagos y al banco emisor del Usuario, incluyendo sin limitación:

(a) Registros de transacciones que muestren la fecha, el monto y la descripción del cargo;

(b) Prueba de autorización del Usuario (dirección IP, registros de inicio de sesión, registros de ingreso del método de pago);

(c) Registros de prestación del servicio (registros de acceso, registros de uso, confirmaciones de entrega);

(d) Comunicaciones con el Usuario respecto a la transacción;

(e) Estos Términos y las políticas aplicables.

8.6 Contracargos Excesivos. Los Usuarios que tengan una proporción de contracargos (contracargos como porcentaje del total de transacciones) que supere el 1% o que tengan más de 2 contracargos en cualquier período de 12 meses pueden estar sujetos a:

(a) Pago anticipado obligatorio para todas las transacciones futuras;

(b) Terminación de la cuenta;

(c) Prohibición permanente de la Plataforma;

(d) Inclusión en una base de datos de contracargos compartida con los Procesadores de Pagos.

8.7 Arbitraje de Contracargos. Después de un contracargo, si el banco emisor falla a favor del Usuario, DataCred puede buscar arbitraje vinculante de la disputa de conformidad con las disposiciones de Resolución de Disputas de los Términos de Servicio. Dicho arbitraje se iniciará dentro de 90 días posteriores a la decisión del contracargo.

8.8 Reglas de la Red de Tarjetas. Todos los contracargos y disputas de pago están sujetos a las reglas aplicables de las redes de tarjetas (Visa, Mastercard, American Express, Discover), incluyendo todos los plazos de contracargo, requisitos de evidencia y procesos de resolución. Estas reglas están fuera del control de DataCred.

9.1 Responsabilidad del Usuario por Impuestos. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODOS LOS IMPUESTOS APLICABLES ASOCIADOS CON SU USO DE LA PLATAFORMA Y SU COMPRA DE SERVICIOS DE DATACRED, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: (a) impuesto a las ventas; (b) impuesto al uso; (c) impuesto al valor agregado (IVA); (d) impuesto a bienes y servicios (GST); (e) impuesto al valor agregado (IVA); (f) impuesto de retención; (g) impuesto a servicios digitales; (h) cualquier otro impuesto, tasa, arancel o cargo gubernamental.

9.2 Recaudación y Remisión de Impuestos. DataCred recaudará y remitirá impuestos cuando sea legalmente requerido. En las jurisdicciones donde DataCred está obligado a recaudar impuestos:

(a) El impuesto aplicable se agregará al total de su compra y se detallará en su recibo o factura;

(b) DataCred remitirá los impuestos recaudados a la autoridad fiscal correspondiente de conformidad con la ley aplicable;

(c) Las tasas impositivas se determinarán según su dirección de facturación, la cual usted declara que es precisa y actual;

(d) DataCred puede solicitar información adicional para determinar el tratamiento fiscal correcto.

9.3 Usuarios Exentos de Impuestos. Las entidades exentas de impuestos (incluyendo sin limitación organizaciones sin fines de lucro, entidades gubernamentales e instituciones educativas) pueden solicitar el estatus de exención fiscal mediante:

(a) La presentación de un certificado de exención fiscal válido aplicable a los servicios de DataCred;

(b) La cumplimentación de cualquier formulario de registro de exención fiscal requerido;

(c) La presentación de cualquier documentación adicional que DataCred solicite razonablemente;

(d) El estatus de exención fiscal se aplicará de forma prospectiva a partir de la fecha de aprobación, no de forma retroactiva.

9.4 Exención de Responsabilidad sobre Determinación Fiscal. DATACRED NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA RESPECTO A LA CORRECCIÓN, INTEGRIDAD O PRECISIÓN DE CUALQUIER DETERMINACIÓN FISCAL, APLICACIÓN DE TASA IMPOSITIVA O RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS. LAS DETERMINACIONES FISCALES SE REALIZAN DE BUENA FE BASÁNDOSE EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO Y EN LA ORIENTACIÓN DE LA AUTORIDAD FISCAL APLICABLE. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGÚN ERROR EN LA DETERMINACIÓN FISCAL, COBRO EXCESIVO, COBRO INSUFICIENTE, FALTA DE COBRO O FALTA DE REMISIÓN DE IMPUESTOS.

9.5 Documentación Fiscal. DataCred puede emitir documentación fiscal (incluyendo sin limitación formularios W-9, facturas de IVA o recibos) según lo requiera la ley aplicable. Usted es responsable de conservar dicha documentación para sus registros fiscales.

9.6 Impuestos de Retención. Si usted está obligado por la ley aplicable a retener impuestos de los montos pagaderos a DataCred, debe:

(a) Notificar a DataCred por escrito antes de realizar cualquier retención;

(b) Retener el monto mínimo requerido por la ley;

(c) Proporcionar a DataCred los recibos fiscales oficiales u otra documentación que evidencie la retención y remisión;

(d) Incrementar los pagos para que DataCred reciba el monto total adeudado después de la retención (en la medida requerida por la ley aplicable).

9.7 Impuestos sobre Transacciones Internacionales. Las transacciones internacionales pueden estar sujetas a impuestos, aranceles o cargos adicionales impuestos por el país de residencia del Usuario, la jurisdicción del Procesador de Pagos o las jurisdicciones intermediarias. Usted es el único responsable de comprender y pagar dichos impuestos.

9.8 Solicitudes de Información Fiscal. DataCred puede solicitarle información adicional relacionada con impuestos, incluyendo sin limitación: (a) números de identificación fiscal; (b) certificaciones de residencia; (c) información de beneficiario real; (d) reclamaciones de tratados fiscales; (e) declaraciones FATCA o CRS. Usted acepta proporcionar dicha información prontamente cuando se le solicite.

9.9 Cambios Fiscales. Las leyes, tasas e interpretaciones fiscales pueden cambiar. DataCred se reserva el derecho de ajustar las prácticas de recaudación de impuestos, las tasas y los montos en respuesta a dichos cambios, con vigencia a partir de la fecha efectiva del cambio.

10.1 Moneda de Precios. Todos los precios y tarifas en la Plataforma están denominados en Dólares de los Estados Unidos (USD) a menos que se indique expresamente lo contrario. Todos los cargos a su método de pago serán en USD a menos que se ofrezca específicamente un precio en moneda alternativa.

10.2 Visualización de Moneda. Para conveniencia del usuario, los precios pueden mostrarse en otras monedas. Los precios convertidos a otra moneda son:

(a) Calculados utilizando tasas de cambio proporcionadas por el Procesador de Pagos, un proveedor de tasas designado o un servicio de datos financieros;

(b) Actualizados periódicamente y pueden no reflejar las tasas de cambio en tiempo real;

(c) Mostrados solo con fines informativos y no constituyen una cotización vinculante en esa moneda;

(d) Sujetos a cambios entre el momento de visualización y el momento de la transacción.

10.3 Tasas de Cambio. Cuando una transacción se procesa en una moneda distinta al USD:

(a) La tasa de cambio será determinada por el Procesador de Pagos en el momento del procesamiento;

(b) La tasa de cambio puede incluir un margen sobre la tasa de cambio interbancaria o mayorista;

(c) La tasa de cambio aplicada puede diferir de la tasa mostrada en el momento de la compra;

(d) El Usuario puede tener la opción de elegir entre la tasa de cambio del Procesador de Pagos y la tasa de cambio de su emisor de tarjeta para ciertos tipos de transacciones.

10.4 Asunción del Riesgo de Tipo de Cambio por Parte del Usuario. USTED ASUME TODO EL RIESGO ASOCIADO CON LAS FLUCTUACIONES DE LA TASA DE CAMBIO DE MONEDA. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA INCURRIDA DEBIDO A CAMBIOS EN LA TASA DE CAMBIO ENTRE EL MOMENTO DE INICIO DE LA TRANSACCIÓN Y SU LIQUIDACIÓN.

10.5 Tarifas por Transacciones en el Extranjero. Su emisor de tarjeta o institución financiera puede cobrar tarifas por transacciones en el extranjero para transacciones procesadas fuera de su país de residencia, incluso si la transacción está denominada en su moneda local. Usted es el único responsable de todas esas tarifas.

10.6 Conversión Dinámica de Moneda. Cuando se ofrezca conversión dinámica de moneda (DCC) en el punto de venta, se le puede dar la opción de procesar la transacción en su moneda local o en la moneda del comerciante. Si elige DCC, la tasa de cambio y cualquier tarifa serán determinadas por el proveedor de DCC, no por DataCred ni por el Procesador de Pagos.

11.1 Incorporación de la Política de Reembolsos. Todos los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos de DataCred, la cual se incorpora aquí por referencia. La Política de Reembolsos está disponible en https://www.datacred.org/legal o a solicitud.

11.2 Regla General, Sin Reembolsos. EXCEPTO SEGÚN LO DISPUESTO ESPECÍFICAMENTE EN LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS, TODAS LAS VENTAS SON FINALES Y NO SE EMITIRÁN REEMBOLSOS. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN POR PERÍODOS DE FACTURACIÓN PARCIALES, COMPRAS ÚNICAS Y ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES SEGÚN SE DESIGNE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA.

11.3 Solicitudes de Reembolso. Las solicitudes de reembolso deben presentarse de conformidad con la Política de Reembolsos. DataCred revisará las solicitudes de reembolso de conformidad con la Política de Reembolsos y responderá dentro de los plazos allí especificados.

11.4 El Reembolso no Constituye Precedente. LA EMISIÓN DE UN REEMBOLSO EN UN CASO PARTICULAR NO CREARÁ UNA OBLIGACIÓN O PRECEDENTE PARA EMITIR REEMBOLSOS EN OTROS CASOS. TODOS LOS REEMBOLSOS SE REALIZAN A LA SOLA DISCRECIÓN DE DATACRED (EXCEPTO CUANDO LO EXIJA LA LEY APLICABLE).

12.1 Notificación de Disputa. Si usted cree que existe un error de facturación, debe notificar a DataCred dentro de 60 días posteriores a la fecha del cargo. Las notificaciones después de 60 días pueden considerarse renunciadas. Las disputas de facturación pueden enviarse a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Portal de Soporte: https://www.datacred.org/ayuda
  • Correo postal: DataCred LLC, Sheridan, WY 82801, USA, Attn: Billing Disputes

12.2 Información Requerida. Todas las notificaciones de disputa de facturación deben incluir:

(a) Su nombre completo y el identificador de su cuenta;

(b) La fecha de la transacción y el monto en disputa;

(c) Una descripción detallada de los fundamentos de la disputa;

(d) Cualquier documentación de respaldo (recibos, correspondencia, capturas de pantalla);

(e) La resolución que solicita (reembolso, crédito, corrección);

(f) Su información de contacto para seguimiento.

12.3 Investigación y Respuesta. DataCred investigará todas las disputas de facturación y responderá dentro de 10 días hábiles posteriores a la recepción. Durante el período de investigación:

(a) DataCred puede colocar una retención temporal sobre el monto en disputa;

(b) No se devengarán cargos por mora sobre el monto en disputa durante la investigación;

(c) DataCred puede requerir información adicional de su parte para completar la investigación.

12.4 Opciones de Resolución. Al completar la investigación, DataCred proporcionará una determinación por escrito que puede incluir:

(a) Corrección del error de facturación y emisión de un reembolso o crédito;

(b) Reversión de cualquier cargo por mora evaluado (cuando la disputa se considere válida);

(c) Denegación de la disputa con una explicación (cuando se determine que el cargo es correcto);

(d) Resolución parcial cuando solo una parte del monto en disputa se determine como errónea.

12.5 Disputas de Buena Fe. DataCred no suspenderá cuentas ni tomará medidas adversas contra Usuarios que presenten disputas de facturación de buena fe. Sin embargo, los Usuarios que abusen del proceso de disputa presentando disputas repetidas, frívolas o de mala fe pueden estar sujetos a la terminación de la cuenta.

13.1 Cumplimiento PCI DSS. DataCred NO almacena, procesa ni transmite números de tarjeta de pago (PAN); el manejo de los datos de tarjeta lo realiza íntegramente el Procesador de Pagos (por ejemplo, Stripe), que es la entidad validada y certificada bajo PCI DSS. En su alcance limitado (integración tipo SAQ-A, sin contacto con datos de tarjeta), DataCred mantiene prácticas alineadas con los principios de PCI DSS, pero no realiza ni declara una validación o certificación PCI DSS propia. La validación de PCI DSS corresponde al Procesador de Pagos, no a DataCred.

13.2 DataCred No Almacena Datos de Tarjetas de Pago. DATACRED NO ALMACENA, MANTIENE NI PROCESA NÚMEROS COMPLETOS DE TARJETAS DE PAGO (NÚMEROS DE CUENTA PRINCIPAL O PAN). Todos los datos de tarjetas de pago son tokenizados por el Procesador de Pagos. DataCred almacena únicamente:

(a) Un token de método de pago (proporcionado por el Procesador de Pagos, que no puede utilizarse para reconstruir el número completo de la tarjeta);

(b) Los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta (solo con fines de identificación del usuario);

(c) La marca de la tarjeta y la fecha de vencimiento;

(d) El nombre del titular de la tarjeta según lo proporcionado.

13.3 Tokenización. Todos los datos de tarjetas de pago son tokenizados por el Procesador de Pagos en el punto de ingreso. La tokenización garantiza que los datos sensibles de la tarjeta nunca lleguen a los sistemas de DataCred. El token es almacenado por DataCred como referencia para transacciones futuras y no puede utilizarse para derivar el número original de la tarjeta.

13.4 Transmisión Segura. Todos los datos de pago transmitidos entre su navegador o dispositivo y el Procesador de Pagos están cifrados utilizando el protocolo Transport Layer Security (TLS), actualmente versión 1.2 o superior. DataCred no intercepta ni puede acceder a los datos de tarjetas de pago en tránsito.

13.5 Obligaciones del Usuario para la Seguridad de Pagos. Usted acepta:

(a) Mantener la seguridad de la información de su método de pago, incluyendo sin limitación: no compartir los detalles del método de pago con personas no autorizadas; utilizar dispositivos y redes seguros al realizar pagos; mantener actualizados el sistema operativo y el navegador de su dispositivo;

(b) Proteger el acceso a su cuenta de DataCred, incluyendo sin limitación: utilizar una contraseña segura y única; habilitar la autenticación multifactor; no compartir sus credenciales de cuenta;

(c) Reportar prontamente cualquier sospecha de uso no autorizado de su método de pago;

(d) Actualizar prontamente la información de su método de pago si su tarjeta se pierde, es robada o se ve comprometida.

13.6 Medidas de Seguridad de DataCred. DataCred implementa medidas de seguridad estándar de la industria para la protección de datos de pago, incluyendo sin limitación:

(a) Cifrado en reposo para metadatos de pago almacenados;

(b) Controles de acceso que limitan el acceso a datos de pago solo al personal autorizado;

(c) Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración;

(d) Monitoreo de seguridad y detección de intrusiones;

(e) Procedimientos de respuesta a incidentes para posibles violaciones de datos;

(f) Evaluaciones de seguridad de proveedores para todos los Procesadores de Pagos.

13.7 Notificación de Violación. En caso de una violación de seguridad que involucre datos de pago, DataCred:

(a) Notificará a los Usuarios afectados dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable;

(b) Notificará al Procesador de Pagos prontamente;

(c) Tomará todas las medidas razonablemente necesarias para mitigar la violación;

(d) Cooperará con las autoridades policiales y regulatorias según sea requerido.

13.8 Seguridad del Procesador de Pagos. Cada Procesador de Pagos es independientemente responsable de sus propias medidas de seguridad y del cumplimiento de PCI DSS. DataCred no hace ninguna representación ni garantía respecto a la idoneidad de las medidas de seguridad de ningún Procesador de Pagos. Los Usuarios deben revisar la documentación de seguridad de cada Procesador de Pagos.

13.9 Sin Seguridad Perfecta. DATACRED NO GARANTIZA NI PUEDE GARANTIZAR QUE LOS DATOS DE PAGO ESTÉN COMPLETAMENTE SEGUROS CONTRA ACCESO NO AUTORIZADO, DIVULGACIÓN, ALTERACIÓN O DESTRUCCIÓN. NINGUNA MEDIDA DE SEGURIDAD ES PERFECTA O INEXPUGNABLE.

14.1 Clasificación de Datos de Pago. Los datos relacionados con pagos se clasifican de la siguiente manera:

(a) Datos Restringidos: Números completos de tarjetas de pago (PAN), códigos CVV/CVC y datos de banda magnética. DataCred NO recopila, almacena ni procesa datos restringidos;

(b) Datos Sensibles: Tokens de método de pago, últimos cuatro dígitos de números de tarjeta, fechas de vencimiento de tarjetas, nombres de titulares de tarjetas, direcciones de facturación y montos de transacciones. DataCred puede recopilar, almacenar y procesar datos sensibles según sea necesario para las operaciones de la Plataforma;

(c) Datos Transaccionales: Sellos de tiempo de pago, tipos de transacción, números de factura, datos de recibo y estado del pago. DataCred puede recopilar, almacenar y procesar datos transaccionales según sea necesario para las operaciones de la Plataforma.

14.2 Intercambio de Datos con Procesadores de Pagos. Los datos de pago se comparten con los Procesadores de Pagos según sea necesario para el procesamiento de transacciones. Los datos compartidos incluyen:

(a) Monto y moneda de la transacción;

(b) Detalles del método de pago (token o datos de tarjeta, según el procesador);

(c) Información de facturación (nombre, dirección, correo electrónico);

(d) Metadatos de la transacción (dirección IP, huella digital del dispositivo, agente de usuario).

14.3 Retención de Registros de Pago. DataCred conserva los registros de pago de conformidad con su Política de Retención de Datos. Generalmente:

(a) Los registros de transacciones se conservan durante la duración de la cuenta del Usuario más 7 años para fines fiscales y contables;

(b) Los tokens de método de pago se conservan hasta que el Usuario los elimine o hasta el cierre de la cuenta;

(c) Después del cierre de la cuenta, los datos de pago identificables se eliminarán o anonimizarán dentro de 90 días, sujeto a los requisitos de retención legales y regulatorios.

14.4 Derechos de Privacidad del Usuario. Los derechos de privacidad del Usuario con respecto a los datos de pago se rigen por la Política de Privacidad de DataCred. Los Usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos de pago de conformidad con las leyes de privacidad aplicables, sujeto a los requisitos de retención legales y regulatorios.

14.5 Sin Venta de Datos de Pago. DATACRED NO VENDE DATOS DE PAGO A TERCEROS. Los datos de pago se utilizan únicamente para el procesamiento de transacciones, facturación, contabilidad y fines de cumplimiento, y se comparten solo con Procesadores de Pagos, autoridades fiscales (cuando sea requerido) y proveedores de servicios profesionales (contadores, auditores y asesores legales).

15.1 Modificación de Precios. DataCred se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precios entrarán en vigencia de la siguiente manera:

(a) Precios de Suscripción: Los cambios en los precios de suscripción entrarán en vigencia en la próxima fecha de renovación después de 30 días de aviso al Usuario. Los Usuarios serán notificados de los cambios de precio mediante correo electrónico y/o notificación en la plataforma;

(b) Precios de Compra Única: Los cambios en los precios de compra única entran en vigencia inmediatamente después de su publicación;

(c) Precios Promocionales: Los precios promocionales son válidos solo durante el período y según los términos especificados en la promoción.

15.2 Modificación de Estos Términos. DataCred se reserva el derecho de modificar estos Términos de Procesamiento de Pagos en cualquier momento. Los términos modificados entrarán en vigencia:

(a) 30 días después de su publicación en el sitio web de DataCred para cambios materiales;

(b) Inmediatamente después de su publicación para cambios no materiales (incluyendo correcciones tipográficas, aclaraciones y actualizaciones para reflejar cambios en el Procesador de Pagos).

15.3 Derecho de Exclusión para Cambios Materiales. Si un cambio material a estos Términos de Procesamiento de Pagos o a sus obligaciones de pago le es adverso, usted puede optar por no aceptarlo cancelando su Suscripción antes de la fecha de vigencia del cambio. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia constituye aceptación de los términos modificados.

15.4 Notificación de Cambios. Los cambios materiales a los precios o términos de pago se comunicarán mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada y/o mediante notificación en la plataforma.

16.1 Exención de Responsabilidad sobre el Procesamiento de Pagos. LOS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS SON PROPORCIONADOS POR PROCESADORES DE PAGOS TERCEROS Y NO POR DATACRED. DATACRED NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: (a) LA DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD O RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS; (b) LA SEGURIDAD O PRIVACIDAD DE LOS DATOS DE PAGO; (c) EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESADORES DE PAGOS CON LAS LEYES APLICABLES; (d) LA PRECISIÓN U OPORTUNIDAD DEL PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES; (e) LA IDONEIDAD DE LOS CONTROLES O SALVAGUARDAS DEL PROCESADOR DE PAGOS.

16.2 Exención de Garantías. LAS FUNCIONES DE PROCESAMIENTO DE PAGOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.

16.3 Limitación de Responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, DATACRED NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL PROCESAMIENTO DE PAGOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN:

(a) Cargos No Autorizados: Cualquier cargo no autorizado realizado a su método de pago, excepto según lo requerido por la ley aplicable o las reglas de la red de pagos;

(b) Demoras en el Pago: Cualquier demora en el procesamiento, liquidación o acreditación de cualquier transacción de pago;

(c) Transacciones Rechazadas: Cualquier denegación, rechazo o fallo en el procesamiento de cualquier transacción de pago;

(d) Pérdidas por Conversión de Moneda: Cualquier pérdida derivada de la conversión de moneda, fluctuaciones de la tasa de cambio o conversión dinámica de moneda;

(e) Errores de Determinación Fiscal: Cualquier pérdida derivada de una determinación fiscal incorrecta, recaudación de impuestos, remisión de impuestos o reporte de impuestos;

(f) Acciones del Procesador: Cualquier acto, omisión, error, fallo o incumplimiento por parte de cualquier Procesador de Pagos;

(g) Pérdidas por Contracargos: Cualquier pérdida derivada de contracargos, tarifas de contracargo o acciones de cuenta relacionadas con contracargos;

(h) Interrupción del Pago: Cualquier pérdida derivada de la interrupción del procesamiento de pagos, mantenimiento del sistema o falta de disponibilidad del servicio;

(i) Daños Consecuentes: CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS O COSTO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS.

16.4 LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DATACRED DERIVADA O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED A DATACRED EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O $500.00, LO QUE SEA MENOR.

16.5 SIN GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD DEL PROCESAMIENTO DE PAGOS. DATACRED NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS ESTARÁN DISPONIBLES SIN INTERRUPCIÓN, DE MANERA OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. EL PROCESAMIENTO DE PAGOS PUEDE INTERRUMPIRSE DEBIDO A MANTENIMIENTO PROGRAMADO, INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS, PROBLEMAS DEL PROCESADOR DE PAGOS, FALLOS DE RED U OTRAS CAUSAS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE DATACRED.

16.6 Responsabilidad del Usuario por el Método de Pago. Usted es el único responsable de: (a) mantener información precisa y actualizada del método de pago; (b) asegurar que haya fondos o crédito suficientes disponibles para las transacciones; (c) monitorear su cuenta para detectar cargos no autorizados o erróneos; (d) reportar cualquier problema con su método de pago a su institución financiera.

17.1 Indemnización del Usuario. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a DataCred, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y Procesadores de Pagos frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja o esté relacionado con:

(a) Su violación de estos Términos de Procesamiento de Pagos;

(b) Su uso de cualquier método de pago en relación con la Plataforma;

(c) Su iniciación de un contracargo o disputa de pago;

(d) Cualquier obligación fiscal derivada de su uso de la Plataforma;

(e) Cualquier declaración falsa u omisión en la información que usted proporcione;

(f) Cualquier uso no autorizado de su método de pago o cuenta;

(g) Su violación de cualquier ley o regulación aplicable;

(h) Cualquier disputa entre usted y su institución financiera.

17.2 Procedimiento de Indemnización. DataCred se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización según esta Sección. Usted acepta cooperar con la defensa de DataCred de dichos reclamos.

18.1 Ley Aplicable. Estos Términos de Procesamiento de Pagos y cualquier disputa que surja de ellos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

18.2 Resolución de Disputas. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos Términos de Procesamiento de Pagos o el procesamiento de pagos en la Plataforma se resolverá de conformidad con las disposiciones de resolución de disputas de los Términos de Servicio de DataCred, que generalmente prevén arbitraje individual vinculante en el Condado de Sheridan, Wyoming.

18.3 Exclusión del Arbitraje. Cuando la ley aplicable lo permita, usted puede optar por no participar en el arbitraje vinculante dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de estos Términos, notificando a DataCred por escrito en [email protected].

18.4 Sede para Reclamaciones de Menor Cuantía. No obstante la disposición de arbitraje, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía en el Condado de Sheridan, Wyoming si la reclamación está dentro de la jurisdicción del tribunal.

18.5 Sin Acciones Colectivas. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA.

19.1 Acuerdo Completo. Estos Términos de Procesamiento de Pagos, junto con los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, los Términos de Suscripción, la Política de Reembolsos y todas las demás políticas incorporadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y DataCred con respecto al procesamiento de pagos en la Plataforma.

19.2 Separabilidad. Si alguna disposición de estos Términos de Procesamiento de Pagos se considera inaplicable o inválida según la ley aplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

19.3 Renuncia. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por la parte que renuncia. Ningún incumplimiento o demora en el ejercicio de cualquier derecho constituirá una renuncia.

19.4 Cesión. Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de Procesamiento de Pagos sin el consentimiento previo por escrito de DataCred. DataCred puede ceder sus derechos y obligaciones en cualquier momento sin previo aviso.

19.5 Sin Sociedad. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, agencia o relación laboral entre usted y DataCred o entre DataCred y cualquier Procesador de Pagos.

19.6 Fuerza Mayor. DataCred no será responsable por ninguna demora o falta de rendimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo sin limitación actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción gubernamental, fallos del Procesador de Pagos, fallos de red, fallos de telecomunicaciones y fallos de instituciones financieras.

19.7 Supervivencia. Las disposiciones de estos Términos de Procesamiento de Pagos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación subsistirán, incluyendo sin limitación las Secciones 7 (Fallos de Pago), 8 (Contracargos), 9 (Impuestos), 11 (Reembolsos), 13 (Seguridad de Pagos), 16 (Exenciones de Responsabilidad), 17 (Indemnización) y 18 (Ley Aplicable).

19.8 Interpretación. Estos Términos de Procesamiento de Pagos se interpretarán sin considerar su historial de redacción. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra del redactor.

Para preguntas, inquietudes o consultas sobre estos Términos de Procesamiento de Pagos o el procesamiento de pagos en la Plataforma:

DataCred LLC

Consultas de Facturación y Pagos:

Avisos Legales y Consultas Generales:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Correo postal: DataCred LLC, Sheridan, WY 82801, USA, Attention: Legal Department

Procesador de Pagos (Stripe):

  • Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103
  • Soporte de Stripe: https://support.stripe.com
  • Política de Privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy
  • Acuerdo de Servicios de Stripe: https://stripe.com/legal

AL PROPORCIONAR UN MÉTODO DE PAGO Y/O REALIZAR UN PAGO EN LA PLATAFORMA DATACRED, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO PROPORCIONE UN MÉTODO DE PAGO NI REALICE NINGÚN PAGO.

Copyright 2026 DataCred LLC Todos los derechos reservados.

Términos de Procesamiento de Pagos | DataCred