POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE PERFIL DE DATACRED
Versión 1.0 | Fecha de Vigencia: 1 de junio de 2026 | Última Revisión: 22 de mayo de 2026
PREÁMBULO Y NATURALEZA CRÍTICA DE ESTE DOCUMENTO
ESTA POLÍTICA RIGE LA ELIMINACIÓN DE PERFILES DE USUARIO Y DATOS ASOCIADOS DE LA PLATAFORMA DATACRED (LA "PLATAFORMA"), OPERADA POR DATACRED INC. ("DATACRED," "NOSOTROS," "NOS" O "NUESTRO"). ESTA POLÍTICA DESCRIBE LOS TIPOS DE ELIMINACIÓN DE PERFIL DISPONIBLES, EL PROCESO PARA SOLICITAR LA ELIMINACIÓN, QUÉ DATOS SE ELIMINAN Y QUÉ DATOS PUEDEN SER RETENIDOS, LAS CONSECUENCIAS DE LA ELIMINACIÓN, Y LAS LIMITACIONES Y DESCARGOS APLICABLES A TODOS LOS PROCESOS DE ELIMINACIÓN DE PERFIL.
LA ELIMINACIÓN DE PERFIL ES UNA ACCIÓN SIGNIFICATIVA E IRREVERSIBLE CON CONSECUENCIAS DURADERAS. UNA VEZ QUE UN PERFIL ES ELIMINADO, TODOS LOS DATOS DE REPUTACIÓN, DATOS DE VERIFICACIÓN, PUNTUACIONES, EVALUACIONES E HISTORIAL DE LA PLATAFORMA SE PIERDEN PERMANENTEMENTE. ESTA ACCIÓN NO PUEDE DESHACERSE. NO EXISTE NINGÚN MECANISMO PARA RESTAURAR UN PERFIL ELIMINADO O SUS DATOS ASOCIADOS.
AL USAR LA PLATAFORMA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, DESCARGOS Y LIMITACIONES ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA. SI NO ACEPTA CUALQUIER PARTE DE ESTA POLÍTICA, NO DEBE USAR LA PLATAFORMA.
SECCIÓN 1: DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN
1.1 Términos Definidos
1.1.1 "Perfil" significa la cuenta del Usuario y todos los datos, información, registros, puntuaciones, evaluaciones, verificaciones, insignias, contenido y materiales asociados mantenidos por DataCred en relación con la cuenta del Usuario en la Plataforma.
1.1.2 "Eliminación de Perfil" significa la eliminación, supresión, desindexación o minimización de un Perfil y/o datos asociados, según se describe adicionalmente en la Sección 2.
1.1.3 "Eliminación Total del Perfil" significa la eliminación permanente e irreversible de un Perfil y todos los datos asociados, sujeta únicamente a las excepciones de retención obligatoria establecidas en la Sección 4.
1.1.4 "Supresión/Desindexación del Perfil" significa la eliminación de un Perfil de la visualización activa, la capacidad de búsqueda y la accesibilidad en la Plataforma, mientras que los datos subyacentes pueden ser retenidos para fines de seguridad, integridad o legales.
1.1.5 "Eliminación por Minimización de Datos" significa la eliminación de elementos de datos específicos de un Perfil mientras se preserva el Perfil mismo y otros datos asociados.
1.1.6 "Eliminación Parcial" significa la eliminación de categorías específicas de datos según lo autorizado por la ley aplicable o la política de DataCred, mientras el Perfil y otros datos permanecen activos.
1.1.7 "Datos Agregados Anonimizados" significa datos que han sido irreversiblemente anonimizados y agregados de manera que ya no puedan ser asociados con ningún individuo identificable, utilizados para fines estadísticos, analíticos o de investigación.
1.1.8 "Retención Legal" significa una suspensión de las obligaciones de eliminación de datos impuesta por la ley, regulación, proceso legal o investigación interna aplicables.
1.2 Interpretación
1.2.1 Esta Política se incorpora por referencia a los Términos de Servicio de DataCred y aplica a todos los Usuarios de la Plataforma.
1.2.2 En caso de cualquier conflicto entre esta Política y cualquier otra política de DataCred, esta Política prevalecerá con respecto a la Eliminación de Perfil específicamente.
1.2.3 Las referencias a "incluyendo" o "incluye" se interpretarán como "incluyendo sin limitación."
1.2.4 Si cualquier disposición de esta Política se considera inválida, ilegal o inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
SECCIÓN 2: TIPOS DE ELIMINACIÓN DE PERFIL
2.1 Resumen de los Tipos de Eliminación
2.1.1 DataCred ofrece los siguientes tipos de Eliminación de Perfil, cada uno con características, procesos y consecuencias distintivas:
| Tipo | Descripción | Reversible? | Datos Retenidos? |
|------|-------------|-------------|----------------|
| Eliminación Total del Perfil | Eliminación permanente, irreversible | No | Solo excepciones obligatorias |
| Supresión del Perfil | Perfil oculto, datos retenidos | Sí (por DataCred) | Sí |
| Minimización de Datos | Elementos de datos específicos eliminados | Parcial | Limitada |
| Eliminación Parcial | Categorías de datos específicas eliminadas | Parcial | Categorías seleccionadas |
2.2 Eliminación Total del Perfil
2.2.1 La Eliminación Total del Perfil es la eliminación completa y permanente del Perfil de un Usuario y todos los datos asociados de los sistemas activos de la Plataforma, sujeta únicamente a las excepciones de retención obligatoria en la Sección 4.
2.2.2 Características de la Eliminación Total del Perfil:
(a) Todos los datos del Perfil se eliminan permanente e irreversiblemente;
(b) Las credenciales de la cuenta del Usuario se desactivan y ya no pueden ser utilizadas;
(c) El Perfil se desindexa de las funciones de búsqueda y descubrimiento de la Plataforma;
(d) Los datos de reputación, puntuaciones, evaluaciones e insignias se eliminan permanentemente;
(e) Los datos de verificación y el estado de verificación se eliminan permanentemente;
(f) Todos los derechos y privilegios de acceso a la Plataforma se cancelan;
(g) La eliminación es irreversible, los datos no pueden ser recuperados o restaurados;
(h) El Usuario pierde el acceso a todas las funciones, beneficios y servicios de la Plataforma.
2.2.3 La Eliminación Total del Perfil es apropiada cuando un Usuario:
(a) Ya no desea usar la Plataforma;
(b) Desea que todos los datos asociados se eliminen permanentemente;
(c) Entiende y acepta las consecuencias irreversibles de la eliminación.
2.3 Supresión/Desindexación del Perfil
2.3.1 La Supresión del Perfil (también denominada "desindexación") elimina el Perfil de un Usuario de la visibilidad activa, la capacidad de búsqueda y la accesibilidad en la Plataforma, mientras preserva los datos subyacentes para fines de seguridad, integridad u otros fines legítimos.
2.3.2 Características de la Supresión del Perfil:
(a) El Perfil no se muestra en los resultados de búsqueda, directorios de usuarios o funciones de descubrimiento;
(b) El Perfil no es accesible para otros Usuarios o terceros a través de la Plataforma;
(c) Los datos subyacentes se retienen en los sistemas de DataCred;
(d) Los datos de reputación, puntuaciones y evaluaciones continúan calculándose y almacenándose pero no se muestran;
(e) El Usuario puede solicitar la reactivación del Perfil en un momento posterior, sujeto a la entera discreción de DataCred;
(f) Los Perfiles suprimidos pueden estar sujetos a procesamiento continuo de datos para fines de seguridad, prevención de fraude e integridad.
2.3.3 La Supresión del Perfil puede ser apropiada cuando un Usuario:
(a) Desea alejarse temporalmente de la Plataforma sin perder sus datos;
(b) Tiene inquietudes de privacidad sobre la visibilidad pero desea preservar la opción de un compromiso futuro;
(c) Tiene inquietudes que se satisfacen con la eliminación de la visualización activa sin eliminación total.
2.4 Eliminación por Minimización de Datos
2.4.1 La Eliminación por Minimización de Datos implica la eliminación de elementos de datos específicos de un Perfil mientras se preserva el Perfil mismo y todos los demás datos asociados.
2.4.2 Los elementos de datos elegibles para minimización pueden incluir:
(a) Campos de datos específicos que ya no son necesarios para las operaciones de la Plataforma;
(b) Datos obsoletos o superados que pueden ser engañosos si se retienen;
(c) Datos para los cuales el Usuario ha retirado el consentimiento, cuando dicho retiro no impida la funcionalidad de la Plataforma;
(d) Datos que el Usuario puede demostrar que son inexactos y no pueden corregirse mediante procesos de corrección normales.
2.4.3 Los elementos de datos que NO pueden estar sujetos a eliminación por minimización:
(a) Datos necesarios para las operaciones de la Plataforma y la funcionalidad principal;
(b) Datos requeridos para fines legales, regulatorios o de cumplimiento;
(c) Datos sujetos a retención legal activa o investigación;
(d) Datos que son parte integral del Sistema de Reputación y no pueden eliminarse sin comprometer la integridad del sistema.
2.5 Eliminación Parcial
2.5.1 La Eliminación Parcial implica la eliminación de categorías específicas de datos según lo autorizado por la ley aplicable o la política de DataCred, mientras el Perfil y otros datos permanecen activos.
2.5.2 La Eliminación Parcial está típicamente disponible cuando:
(a) Es requerida o permitida por la ley de privacidad o protección de datos aplicable;
(b) Es permitida por la política de DataCred para categorías de datos específicas;
(c) Los datos eliminados son separables del Perfil sin comprometer la funcionalidad o integridad de la Plataforma.
SECCIÓN 3: PROCESO DE ELIMINACIÓN DE PERFIL
3.1 Presentación de la Solicitud
3.1.1 Para solicitar la Eliminación Total del Perfil, el Usuario debe:
(a) Presentar una solicitud de eliminación a través de la configuración de perfil designada o la interfaz de gestión de cuentas de la Plataforma;
(b) Completar cualquier paso de verificación de identidad requerido por DataCred para confirmar la identidad y autoridad del Usuario para solicitar la eliminación;
(c) Confirmar su comprensión de que la eliminación es permanente e irreversible;
(d) Reconocer las consecuencias de la eliminación según lo descrito en esta Política.
3.1.2 Los métodos alternativos de presentación pueden incluir:
(a) Presentar una solicitud de eliminación a través de los canales de soporte de la Plataforma;
(b) Enviar una solicitud de eliminación al correo electrónico de contacto designado de DataCred;
(c) Usar cualquier otro método que DataCred pueda designar de vez en cuando.
3.1.3 DataCred puede requerir información o documentación adicional para:
(a) Verificar la identidad del Usuario;
(b) Confirmar la autoridad del Usuario para solicitar la eliminación (por ejemplo, para cuentas organizacionales);
(c) Detectar y prevenir solicitudes de eliminación fraudulentas;
(d) Determinar si existen retenciones legales u otras obligaciones que impidan la eliminación inmediata.
3.2 Verificación de Identidad
3.2.1 Antes de procesar una solicitud de eliminación, DataCred debe verificar la identidad del Usuario para:
(a) Confirmar que la solicitud es genuina y autorizada;
(b) Prevenir la eliminación no autorizada de Perfiles por impostores o actores maliciosos;
(c) Proteger los datos y la privacidad del Usuario.
3.2.2 La verificación de identidad puede requerir que el Usuario:
(a) Inicie sesión en su cuenta de la Plataforma y confirme la solicitud a través de la sesión autenticada;
(b) Responda a un correo electrónico de verificación o SMS enviado a la información de contacto registrada del Usuario;
(c) Proporcione documentación de verificación adicional cuando la verificación estándar sea insuficiente;
(d) Complete la autenticación multifactorial o procedimientos de verificación mejorados.
3.2.3 DataCred se reserva el derecho de denegar o retrasar las solicitudes de eliminación cuando la identidad no pueda verificarse adecuadamente.
3.3 Cronograma de Procesamiento
3.3.1 Al recibir y verificar una solicitud de eliminación válida, DataCred procesará la eliminación de acuerdo con el siguiente cronograma:
Día 0: Solicitud de eliminación presentada y acusada de recibo por DataCred.
Día 0-1: Verificación de identidad completada.
Día 0-2: Desindexación inmediata, el Perfil se elimina de los resultados de búsqueda, directorios de usuarios y visualización activa de la Plataforma. No se genera ni muestra más datos de reputación. No se produce más intercambio de los Datos de Reputación del Usuario (excepto según sea necesario para completar las Autorizaciones de Intercambio pendientes de acuerdo con la Sección 10.3).
Día 0-30: Eliminación Activa Total: Dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la solicitud de eliminación verificada, DataCred completará la eliminación del Perfil y todos los datos asociados de sus sistemas de producción activos, sujeto a las excepciones de retención obligatoria en la Sección 4.
Día 30-90: Eliminación de Copias de Seguridad: Dentro de los noventa (90) días calendario posteriores a la solicitud de eliminación verificada, DataCred completará la eliminación o sobrescritura de los datos del Perfil de los sistemas de copia de seguridad y recuperación ante desastres, sujeto a las limitaciones técnicas descritas en la Sección 3.3.4.
3.3.4 La eliminación de copias de seguridad puede tomar más tiempo que la eliminación del sistema activo debido a:
(a) Las características técnicas de los sistemas de copia de seguridad (por ejemplo, copias de seguridad en cinta, almacenamiento fuera de línea);
(b) Las políticas de retención para sistemas de copia de seguridad y recuperación ante desastres;
(c) La necesidad de mantener la integridad de las copias de seguridad durante el ciclo de vida de las mismas;
(d) Las limitaciones operativas en la restauración y modificación de copias de seguridad.
3.4 Confirmación
3.4.1 Al completar el proceso de eliminación, DataCred proporcionará al Usuario:
(a) Confirmación de que el Perfil ha sido eliminado;
(b) Un resumen de las categorías de datos que fueron eliminadas;
(c) Una descripción de cualquier dato que haya sido retenido bajo las excepciones en la Sección 4;
(d) Un certificado de eliminación si es solicitado por el Usuario (ver Sección 11).
3.4.2 La confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico registrada del Usuario o a través de otro canal de comunicación que DataCred considere apropiado.
3.5 Eliminación Acelerada
3.5.1 DataCred puede, a su entera discreción, acelerar los cronogramas de eliminación cuando:
(a) Sea requerido por la ley o regulación aplicable;
(b) Sea solicitado por el Usuario y razonablemente factible;
(c) Las circunstancias justifiquen un procesamiento acelerado.
3.5.2 No existe derecho a la eliminación acelerada, y los cronogramas estándar de DataCred aplican a menos que DataCred acuerde expresamente lo contrario.
SECCIÓN 4: QUÉ SE ELIMINA
4.1 Datos Sujetos a Eliminación
4.1.1 Al realizarse la Eliminación Total del Perfil, las siguientes categorías de datos se eliminan permanente e irreversiblemente de los sistemas de producción activos de DataCred:
(a) Datos del Perfil: Nombre de usuario, nombre para mostrar, foto de perfil, biografía, información de contacto, preferencias, configuraciones y todos los demás datos de configuración del perfil;
(b) Puntuaciones de Reputación: Todas las puntuaciones de reputación, puntuaciones de componentes, puntuaciones compuestas, clasificaciones, niveles, categorizaciones y métricas relacionadas con la reputación;
(c) Datos de Verificación: Registros de verificación de identidad, asignaciones de nivel de verificación, métodos de verificación empleados, documentos e imágenes de verificación, resultados de verificación, marcas de tiempo de verificación y todos los metadatos de verificación;
(d) Datos de Comportamiento: Registros de actividad en la Plataforma, registros de interacción, métricas de compromiso, patrones de comportamiento, datos de sesión y todos los análisis de comportamiento derivados del uso de la Plataforma;
(e) Datos de Transacciones: Registros de transacciones, historial de transacciones, registros de transacciones, metadatos de transacciones, referencias de contrapartes, resultados de transacciones, historial de disputas y todos los datos asociados a transacciones (EXCEPTO según lo dispuesto en la Sección 4.2.4 sobre registros de transacciones de contrapartes);
(f) Salidas de OCR: Todos los resultados generados por el procesamiento de reconocimiento óptico de caracteres de documentos cargados por el Usuario, incluyendo texto extraído, campos de datos y resultados de análisis de documentos;
(g) Información Generada por IA: Todos los conocimientos, evaluaciones, inferencias, predicciones, evaluaciones y resultados generados por los sistemas de inteligencia artificial, aprendizaje automático y algorítmicos de DataCred en relación con el Usuario;
(h) Datos de Interacción en la Plataforma: Comunicaciones con otros Usuarios, tickets de soporte, envíos de comentarios, envíos de disputas, comentarios recibidos y todos los demás registros de interacción en la Plataforma;
(i) Registros de Consentimiento: Registros de consentimientos, preferencias y autorizaciones proporcionadas por el Usuario (EXCEPTO según sea necesario para documentar la base legal del procesamiento antes de la eliminación);
(j) Datos de Dispositivo y Técnicos: Huellas digitales de dispositivos, direcciones IP, información del navegador, datos del sistema operativo, identificadores de hardware e información de sesión;
(k) Autorizaciones de Intercambio: Todas las Autorizaciones de Intercambio asociadas con el Perfil, incluyendo autorizaciones activas, pendientes e históricas;
(l) Preferencias de Notificación: Preferencias de comunicación, configuraciones de notificación, registros de suscripción y exclusión voluntaria;
(m) Claves y Tokens de API: Todas las credenciales de API, tokens de acceso, claves de autenticación y credenciales similares asociadas con el Perfil del Usuario;
(n) Todos los Otros Datos Asociados: Cualquier otro dato directamente asociado con el Perfil del Usuario no excluido explícitamente bajo la Sección 4.2.
4.2 Datos Que Pueden Ser Retenidos
4.2.1 LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS DE DATOS PUEDEN SER RETENIDAS POR DATACRED NO OBSTANTE UNA SOLICITUD DE ELIMINACIÓN TOTAL DEL PERFIL, SEGÚN LO PERMITIDO Y/O REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE Y LOS FINES COMERCIALES LEGÍTIMOS:
4.2.2 Datos Agregados Anonimizados:
(a) Datos que han sido irreversiblemente anonimizados para que no puedan ser asociados con ningún individuo identificable;
(b) Datos estadísticos agregados que se derivan de datos del Usuario pero no identifican al Usuario;
(c) Análisis, métricas y datos de investigación agregados de la Plataforma;
(d) Datos de entrenamiento de modelos que han sido anonimizados y no pueden ser sometidos a ingeniería inversa para identificar al Usuario.
4.2.3 Registros de Cumplimiento Legal:
(a) Registros requeridos para ser retenidos por la ley, regulación o requisito legal aplicable;
(b) Registros de cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo el cumplimiento de la ley de protección de datos;
(c) Registros de Conozca a su Cliente (KYC) y Contra el Lavado de Dinero (AML), cuando la retención sea requerida por la ley aplicable;
(d) Registros y resultados de evaluaciones de sanciones;
(e) Datos y registros de informes regulatorios;
(f) Cualquier registro que DataCred esté obligada a retener por un organismo regulatorio, agencia gubernamental o ley aplicable.
4.2.4 Registros de Incidentes de Seguridad:
(a) Registros de incidentes de seguridad, violaciones o sospechas de violaciones que involucren al Usuario, retenidos por el período mínimo necesario para la investigación y respuesta al incidente;
(b) Datos forenses recopilados durante las investigaciones de seguridad;
(c) Registros relacionados con eventos de seguridad, intentos de acceso y actividades de autenticación;
(d) Registros necesarios para la detección, investigación y prevención de fraude, abuso o actividad ilegal.
4.2.5 Registros de Disputas y Arbitraje:
(a) Registros de disputas que involucren al Usuario que estén pendientes o hayan sido resueltas dentro del plazo de prescripción aplicable;
(b) Registros de arbitraje, decisiones y documentación relacionada;
(c) Registros necesarios para defenderse contra reclamaciones legales potenciales o reales;
(d) Comunicaciones y documentación relacionada con los procesos de resolución de disputas.
4.2.6 Registros Fiscales y Contables:
(a) Registros fiscales, formularios de impuestos, información de identificación fiscal y documentación relacionada requerida por las autoridades fiscales;
(b) Registros de ingresos, registros de pago y registros de transacciones financieras requeridos para fines contables;
(c) Facturas, recibos y registros de facturación;
(d) Registros requeridos para auditoría, informes financieros y cumplimiento fiscal.
4.2.7 Datos Sujetos a Retención Legal:
(a) Datos sujetos a una retención legal impuesta por la ley, regulación, orden judicial, citación u otro proceso legal aplicable;
(b) Datos que DataCred esté obligada por ley a retener;
(c) Datos que sean necesarios preservar hasta la resolución de un procedimiento legal, investigación o reclamación.
4.2.8 Registros de Integridad de la Plataforma:
(a) Registros necesarios para mantener la integridad, seguridad y protección de la Plataforma;
(b) Registros de detección y prevención de fraude;
(c) Registros de violaciones de políticas, advertencias, restricciones y sanciones;
(d) Datos necesarios para prevenir la evasión de restricciones o prohibiciones de la Plataforma;
(e) Registros técnicos y datos de seguridad retenidos para fines de protección de la Plataforma.
4.2.9 Registros de Contrapartes de Transacciones:
(a) Datos que sean necesarios para preservar los registros de transacciones y el historial de las contrapartes;
(b) Datos que sean parte integral de los historiales de transacciones de otros Usuarios y no puedan eliminarse sin afectar sus registros;
(c) Metadatos de transacciones desidentificados retenidos para análisis e integridad de la Plataforma.
4.2.10 Registros de Consentimiento y Procesamiento:
(a) Registros de la propia solicitud de eliminación y la respuesta de DataCred;
(b) Registros que documentan la base legal para el procesamiento de datos que ocurrió antes de la eliminación;
(c) Registros de consentimientos y preferencias (para documentar las elecciones del Usuario y el cumplimiento de DataCred).
4.3 Datos Retenidos Voluntariamente
4.3.1 DataCred puede retener voluntariamente datos más allá de los períodos mínimos requeridos cuando:
(a) La retención sea razonablemente necesaria para la integridad, seguridad o prevención de fraude de la Plataforma;
(b) La retención sea razonablemente necesaria para defenderse contra reclamaciones legales potenciales;
(c) La retención sea de interés legítimo de DataCred y no perjudique irrazonablemente los derechos del Usuario;
(d) Las limitaciones técnicas impidan la eliminación completa dentro de los plazos estándar.
4.3.2 LOS DATOS RETENIDOS VOLUNTARIAMENTE SE LIMITARÁN AL MÍNIMO NECESARIO PARA LOGRAR EL PROPÓSITO APLICABLE Y SE ELIMINARÁN TAN PRONTO COMO SE LOGRE EL PROPÓSITO O LA RETENCIÓN DEJE DE SER RAZONABLEMENTE NECESARIA.
SECCIÓN 5: RESUMEN DEL CRONOGRAMA DE ELIMINACIÓN
5.1 Cronograma de Eliminación Estándar
| Fase | Cronograma | Acción |
|-------|----------|--------|
| Solicitud | Día 0 | El Usuario presenta la solicitud de eliminación |
| Verificación | Día 0-1 | Verificación de identidad completada |
| Desindexación Inmediata | Día 0-2 | Perfil eliminado de búsqueda, visualización y descubrimiento |
| Eliminación del Sistema Activo | Día 0-30 | Eliminación completa de los sistemas de producción activos |
| Eliminación de Copias de Seguridad | Día 0-90 | Eliminación de los sistemas de copia de seguridad y recuperación ante desastres |
5.2 Factores que Afectan el Cronograma
5.2.1 El cronograma de eliminación real puede verse afectado por:
(a) El volumen y la complejidad de los datos del Usuario;
(b) El número y alcance de las Autorizaciones de Intercambio que requieren notificación y procesamiento;
(c) La existencia de retenciones legales, investigaciones u otras obligaciones que retrasen la eliminación;
(d) La capacidad de respuesta del Usuario a la verificación de identidad y las solicitudes de información;
(e) Limitaciones técnicas de los sistemas de copia de seguridad y archivo;
(f) Prioridades operativas y disponibilidad de recursos;
(g) Cualquier otro factor que afecte la capacidad de DataCred para procesar solicitudes de eliminación.
5.3 Prórrogas del Cronograma
5.3.1 DataCred puede prorrogar el cronograma de eliminación cuando:
(a) Sea requerido por la ley, regulación o proceso legal aplicable;
(b) Sea necesario para completar investigaciones o procedimientos legales pendientes;
(c) El Usuario tenga obligaciones pendientes con DataCred u otros Usuarios;
(d) La verificación de identidad no pueda completarse prontamente;
(e) Restricciones técnicas u operativas impidan la eliminación oportuna;
(f) DataCred considere la prórroga necesaria o apropiada por otros motivos.
5.3.2 DataCred notificará al Usuario sobre cualquier prórroga material del cronograma estándar y la base de la misma.
SECCIÓN 6: ALTERNATIVA DE SUPRESIÓN DE PERFIL
6.1 Naturaleza de la Supresión de Perfil
6.1.1 La Supresión de Perfil es una alternativa a la Eliminación Total del Perfil que elimina un Perfil de la visibilidad y accesibilidad activas mientras retiene los datos subyacentes.
6.1.2 La Supresión de Perfil puede ser apropiada cuando el Usuario:
(a) Desea cesar la participación activa en la Plataforma sin perder permanentemente sus datos;
(b) Le preocupa la privacidad y la visibilidad pero puede desear regresar a la Plataforma;
(c) No está listo para tomar la decisión irreversible de eliminar permanentemente sus datos.
6.2 Efectos de la Supresión de Perfil
6.2.1 Al suprimirse el Perfil:
(a) El Perfil se elimina de los resultados de búsqueda, directorios de usuarios y funciones de descubrimiento de la Plataforma;
(b) El Perfil no se muestra a otros Usuarios o terceros a través de la Plataforma;
(c) Las Autorizaciones de Intercambio existentes se suspenden o cancelan, según lo determine DataCred;
(d) El Usuario no puede iniciar sesión, acceder a las funciones de la Plataforma ni participar en las actividades de la Plataforma;
(e) Los datos de reputación continúan calculándose y almacenándose pero no se muestran ni comparten;
(f) El estado de verificación se mantiene pero no se muestra;
(g) Los datos subyacentes se preservan para fines de integridad, seguridad y operativos de la Plataforma.
6.3 Reactivación desde la Supresión
6.3.1 Un Usuario puede solicitar la reactivación de un Perfil suprimido mediante:
(a) Presentar una solicitud de reactivación a través de los canales de soporte de la Plataforma;
(b) Completar cualquier verificación de identidad requerida por DataCred;
(c) Aceptar los términos, políticas y condiciones vigentes de la Plataforma.
6.3.2 La reactivación está sujeta a la entera discreción de DataCred y puede ser denegada cuando:
(a) La cuenta del Usuario estaría sujeta a restricción o cancelación;
(b) La reactivación representaría un riesgo para la integridad o seguridad de la Plataforma;
(c) El Usuario tenga obligaciones pendientes con DataCred u otros Usuarios;
(d) DataCred considere la reactivación inapropiada por otros motivos.
6.3.3 Al reactivarse, el Perfil se restaura a su estado activo con sus datos anteriores (sujeto a cualquier deterioro de datos, desactualización o cambios de políticas que hayan ocurrido durante el período de supresión).
6.4 Conversión a Eliminación Total
6.4.1 Un Usuario con un Perfil suprimido puede convertir la supresión en Eliminación Total del Perfil en cualquier momento mediante la presentación de una solicitud de eliminación de acuerdo con la Sección 3.
6.4.2 El cronograma de eliminación estándar en la Sección 5 aplica desde la fecha de la solicitud de eliminación.
SECCIÓN 7: CONSECUENCIAS DE LA ELIMINACIÓN DE PERFIL
7.1 Consecuencias Irreversibles
7.1.1 LA ELIMINACIÓN TOTAL DEL PERFIL ES PERMANENTE E IRREVERSIBLE. UNA VEZ QUE UN PERFIL ES ELIMINADO:
(a) Pérdida de Todos los Datos de Reputación: Todas las puntuaciones de reputación, puntuaciones de componentes, puntuaciones compuestas, clasificaciones, niveles, insignias, categorizaciones y datos relacionados con la reputación se destruyen permanentemente. No se retiene ninguna copia de los datos de reputación para su restauración futura.
(b) Pérdida del Estado de Verificación: Todos los registros de verificación de identidad, niveles de verificación, insignias de verificación y datos relacionados con la verificación se destruyen permanentemente. El Usuario necesitaría completar todo el proceso de verificación desde el principio si crea una nueva cuenta en el futuro.
(c) Pérdida de Todas las Puntuaciones y Evaluaciones: Todas las evaluaciones algorítmicas, información generada por IA, análisis de comportamiento, evaluaciones de confianza y cualquier otro dato derivado se destruyen permanentemente.
(d) Imposibilidad de Recuperar Datos: No existe ningún mecanismo para recuperar, restaurar o reconstituir cualquier dato eliminado. DataCred no mantiene copias de seguridad que puedan restaurarse selectivamente para recuperar un Perfil eliminado. DataCred no retiene copias de Perfiles eliminados con fines de recuperación.
(e) Pérdida de Acceso a la Plataforma: Todos los derechos de acceso, privilegios, funciones y servicios de la Plataforma asociados con el Perfil se cancelan permanentemente.
(f) Pérdida de Relaciones de Intercambio: Todas las Autorizaciones de Intercambio se cancelan. Los destinatarios son notificados de la eliminación. No se produce más intercambio. Los datos compartidos en posesión de los Destinatarios no se recuperan (excepto que los Destinatarios puedan eliminarlos voluntariamente).
(g) Sin Reembolso de Cuotas Prepagadas: A menos que se disponga lo contrario en la Política de Reembolso o los Términos de Servicio de DataCred, cualquier cuota prepagada, cargo de suscripción o pago no es reembolsable al eliminarse el Perfil.
7.2 Consecuencias Específicas para Diferentes Tipos de Eliminación
7.2.1 Eliminación Total del Perfil:
(a) Todas las consecuencias descritas en la Sección 7.1 aplican;
(b) Los datos del Perfil se destruyen permanente e irreversiblemente;
(c) La dirección de correo electrónico del Usuario y cualquier identificador único pueden ser liberados para registro futuro.
7.2.2 Supresión de Perfil:
(a) El Perfil está oculto pero los datos se preservan;
(b) El Usuario no puede acceder a la Plataforma;
(c) Los datos de reputación no se muestran ni comparten;
(d) El Perfil puede ser reactivado en una fecha futura (sujeto a la discreción de DataCred).
7.2.3 Eliminación por Minimización de Datos:
(a) Elementos de datos específicos se eliminan;
(b) El Perfil permanece activo;
(c) Las puntuaciones de reputación pueden cambiar como resultado de la eliminación de datos;
(d) El acceso a la Plataforma continúa.
7.2.4 Eliminación Parcial:
(a) Categorías de datos específicas se eliminan;
(b) El Perfil permanece activo;
(c) El acceso a la Plataforma continúa con datos modificados.
SECCIÓN 8: LA ELIMINACIÓN DE PERFIL NO ES REVERSIBLE
8.1 Naturaleza Permanente y Definitiva
8.1.1 LA ELIMINACIÓN TOTAL DEL PERFIL ES UNA ACCIÓN PERMANENTE E IRREVERSIBLE. UNA VEZ COMPLETADA:
(a) El Perfil y todos los datos asociados no pueden ser recuperados, restaurados o reconstituidos por ningún medio;
(b) DataCred no mantiene ningún mecanismo, proceso o capacidad para revertir una eliminación de Perfil;
(c) DataCred no retiene ninguna copia del Perfil o sus datos asociados con fines de recuperación (excepto según lo exigido por las excepciones de retención obligatoria en la Sección 4.2);
(d) No existe ningún derecho a la reversión, restauración o recreación;
(e) La aceptación por parte del Usuario de la permanencia de la eliminación es una condición para procesar la solicitud de eliminación.
8.1.2 EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE UNA VEZ QUE UN PERFIL ES ELIMINADO, NO EXISTE NINGÚN MECANISMO, PROCEDIMIENTO O PROCESO MEDIANTE EL CUAL EL PERFIL O SUS DATOS PUEDAN SER RESTAURADOS. CUALQUIER DECLARACIÓN EN CONTRARIO POR PARTE DE CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE O REPRESENTANTE DE DATACRED NO SERÁ VINCULANTE PARA DATACRED.
8.2 Recreación Después de la Eliminación
8.2.1 Después de la Eliminación Total del Perfil, el Usuario puede crear un nuevo Perfil en la Plataforma completando el proceso de registro estándar.
8.2.2 Un nuevo Perfil creado después de la eliminación:
(a) Comienza con cero datos de reputación, puntuaciones o evaluaciones;
(b) No tiene estado de verificación (debe completar la verificación desde el principio);
(c) No tiene historial de transacciones, datos de comportamiento ni antigüedad en la Plataforma;
(d) No tiene conexión con el Perfil anterior ni con sus datos;
(e) Es tratado como una cuenta nueva en todos los aspectos;
(f) Los datos de reputación anteriores NO se restauran, transfieren ni acreditan.
8.2.3 El Usuario no puede:
(a) Solicitar que sus datos de reputación anteriores sean restaurados a un nuevo Perfil;
(b) Solicitar que su estado de verificación anterior sea restablecido en un nuevo Perfil;
(c) Citar o hacer referencia a su reputación anterior en relación con un nuevo Perfil;
(d) Representar que un nuevo Perfil es una continuación o sucesor de un Perfil eliminado.
8.2.4 DATACRED NO RESTAURARÁ, TRANSFERIRÁ NI ACREDITARÁ NINGÚN DATO DE REPUTACIÓN, ESTADO DE VERIFICACIÓN, PUNTUACIONES, EVALUACIONES U OTROS DATOS DE UN PERFIL ELIMINADO A UN NUEVO PERFIL BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
8.3 Eliminación de Perfiles Recreados
8.3.1 Un Perfil que se crea después de la eliminación está sujeto a la misma Política de Eliminación de Perfil que cualquier otro Perfil. La eliminación anterior no afecta los términos aplicables a un Perfil creado posteriormente.
SECCIÓN 9: DATOS DE TERCEROS DESPUÉS DE LA ELIMINACIÓN
9.1 Notificación a los Destinatarios de Intercambio de Reputación
9.1.1 Al realizarse la Eliminación Total del Perfil, DataCred notificará a cada Destinatario con una Autorización de Intercambio activa que:
(a) El Perfil del Usuario ha sido eliminado;
(b) La Autorización de Intercambio correspondiente queda cancelada;
(c) El Destinatario debe cesar todo uso de los Datos de Reputación compartidos;
(d) El Destinatario debe eliminar todas las copias de los Datos de Reputación compartidos de acuerdo con el Acuerdo de Destinatario de Datos.
9.1.2 Las notificaciones se enviarán tan pronto como sea razonablemente posible después de que la solicitud de eliminación sea verificada, y en cualquier caso dentro del cronograma de eliminación establecido en la Sección 5.
9.2 Limitaciones sobre el Cumplimiento de Terceros
9.2.1 DATACRED NO PUEDE GARANTIZAR QUE LOS DESTINATARIOS CUMPLIRÁN CON LAS NOTIFICACIONES O REQUISITOS DE ELIMINACIÓN. DATACRED:
(a) No controla los sistemas, prácticas de procesamiento de datos o procedimientos de cumplimiento de los Destinatarios;
(b) No puede verificar, auditar o hacer cumplir el cumplimiento de los requisitos de eliminación de datos por parte de los Destinatarios;
(c) No tiene medios para confirmar que los Destinatarios hayan eliminado los datos compartidos;
(d) No es responsable por la falta o negativa de cualquier Destinatario a eliminar los datos compartidos;
(e) No puede recuperar, recobrar o exigir la devolución de datos compartidos de los Destinatarios.
9.2.2 LOS USUARIOS QUE HAYAN COMPARTIDO SUS DATOS DE REPUTACIÓN CON DESTINATARIOS ANTES DE LA ELIMINACIÓN DEL PERFIL RECONOCEN Y ACEPTAN QUE:
(a) Los datos compartidos pueden continuar existiendo en los sistemas de los Destinatarios después de la eliminación del Perfil;
(b) DataCred no tiene capacidad para obligar a los Destinatarios a eliminar los datos compartidos;
(c) El único recurso del Usuario por la falta de un Destinatario de eliminar los datos compartidos es contra el Destinatario directamente;
(d) DataCred no tendrá responsabilidad alguna por la retención o el uso de datos compartidos por parte de cualquier Destinatario después de la eliminación del Perfil.
9.3 Plataformas de Terceros NO Afectadas por la Eliminación
9.3.1 LA ELIMINACIÓN DEL PERFIL EN LA PLATAFORMA DATACRED NO:
(a) Elimina datos de plataformas o servicios de terceros que el Usuario pueda haber conectado a su Perfil de DataCred (incluyendo, entre otros, Binance, Zelle, Pago Móvil, bancos, instituciones financieras, servicios de verificación de identidad o plataformas conectadas por API);
(b) Elimina datos en poder de los Destinatarios de intercambio de reputación, según lo descrito en la Sección 9.2;
(c) Elimina información pública sobre el Usuario que haya sido obtenida legalmente de otras fuentes por DataCred o cualquier tercero (en la medida en que dicha información sea retenida por DataCred en forma anonimizada o bajo una base legal independiente del Perfil del Usuario);
(d) Elimina registros de transacciones o interacciones que involucraron a otros Usuarios y que son necesarios para los historiales de transacciones de esos Usuarios;
(e) Elimina datos de motores de búsqueda, archivos u otros servicios de terceros que puedan haber indexado o almacenado en caché contenido de la Plataforma antes de la eliminación.
9.4 Registros de Transacciones de Contrapartes
9.4.1 Cuando el Usuario haya realizado transacciones con contrapartes en la Plataforma, la eliminación del Perfil del Usuario no elimina los registros de dichas transacciones de esas contrapartes. Las contrapartes retienen sus propios historiales de transacciones, que pueden hacer referencia a sus interacciones con el Usuario en forma desidentificada o mínima.
SECCIÓN 10: EXCEPCIONES A LA ELIMINACIÓN
10.1 Circunstancias Que Pueden Retrasar o Impedir la Eliminación
10.1.1 DataCred puede retrasar, suspender o negarse a procesar una solicitud de eliminación de Perfil cuando exista cualquiera de las siguientes circunstancias:
10.1.2 Disputas Activas:
(a) El Usuario tiene una disputa activa con otro Usuario que no ha sido resuelta o cerrada;
(b) El proceso de resolución de disputas requiere la participación del Usuario;
(c) La eliminación perjudicaría los derechos o intereses de las contrapartes involucradas en la disputa.
10.1.3 Investigaciones Pendientes:
(a) El Usuario está sujeto a una investigación activa por parte de DataCred por sospecha de violaciones de políticas, fraude o mala conducta;
(b) El Usuario está sujeto a una investigación activa por parte de las autoridades, entidades regulatorias u otras agencias gubernamentales;
(c) La eliminación destruiría pruebas o comprometería la investigación.
10.1.4 Retenciones Legales:
(a) DataCred está sujeta a una retención legal, orden de preservación u obligación legal similar que requiera la retención de los datos del Usuario;
(b) Los datos del Usuario son relevantes para procedimientos legales pendientes o razonablemente anticipados;
(c) DataCred está obligada por la ley aplicable a retener los datos del Usuario.
10.1.5 Requisitos Regulatorios:
(a) La ley o regulación aplicable requiere la retención de los datos del Usuario por un período especificado;
(b) Un organismo regulatorio ha ordenado a DataCred retener los datos del Usuario;
(c) Las obligaciones regulatorias de DataCred impiden la eliminación inmediata.
10.1.6 Obligaciones Pendientes con DataCred:
(a) El Usuario tiene obligaciones financieras pendientes con DataCred (cuotas, cargos u otros montos adeudados no pagados);
(b) El Usuario tiene obligaciones contractuales pendientes con DataCred que no han sido cumplidas;
(c) El Usuario no ha completado transacciones u obligaciones pendientes con otros Usuarios.
10.1.7 Preocupaciones de Seguridad:
(a) DataCred cree razonablemente que la solicitud de eliminación fue presentada fraudulentamente o por una parte no autorizada;
(b) La eliminación comprometería la seguridad o integridad de la Plataforma;
(c) La identidad del Usuario no puede verificarse adecuadamente.
10.2 Efecto de las Excepciones a la Eliminación
10.2.1 Cuando se aplique una excepción a la eliminación:
(a) La eliminación se retrasará hasta que la excepción se resuelva o deje de aplicarse;
(b) DataCred puede procesar una eliminación parcial (eliminando datos no sujetos a la excepción) mientras retiene los datos sujetos a la excepción;
(c) El Usuario será notificado de la excepción y del cronograma esperado para la resolución, cuando sea factible;
(d) Al resolverse la excepción, la eliminación procederá de acuerdo con el cronograma estándar.
10.3 Autorizaciones de Intercambio Durante el Procesamiento de la Eliminación
10.3.1 Al recibir una solicitud de eliminación verificada:
(a) Todo nuevo intercambio de Datos de Reputación cesará de inmediato;
(b) Las Autorizaciones de Intercambio existentes se cancelarán tan pronto como sea razonablemente posible;
(c) Los Destinatarios serán notificados de la eliminación pendiente y la cancelación de la autorización;
(d) DataCred procesará la cancelación del intercambio de acuerdo con los Términos de Intercambio de Reputación.
SECCIÓN 11: VERIFICACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA ELIMINACIÓN
11.1 Aviso de Confirmación
11.1.1 Al completarse el proceso de eliminación del Perfil, DataCred proporcionará un aviso de confirmación al Usuario (o a la última información de contacto conocida del Usuario) que contenga:
(a) Confirmación de que la eliminación del Perfil ha sido completada;
(b) La fecha y hora de la eliminación;
(c) Una descripción general de las categorías de datos que fueron eliminadas;
(d) Una descripción de cualquier dato retenido bajo las excepciones en la Sección 4.2;
(e) Información sobre el derecho del Usuario a solicitar un Certificado de Eliminación.
11.2 Certificado de Eliminación
11.2.1 Previa solicitud, DataCred puede proporcionar al Usuario un Certificado de Eliminación, que es un documento formal que certifica que:
(a) El Perfil del Usuario ha sido eliminado de los sistemas de producción activos de DataCred;
(b) Las categorías de datos especificadas en la solicitud de eliminación han sido eliminadas en la medida técnicamente factible;
(c) Cualquier dato retenido se encuentra dentro de las excepciones descritas en esta Política.
11.2.2 Un Certificado de Eliminación:
(a) Se proporciona como una cortesía y no es legalmente requerido ni garantizado;
(b) Puede estar sujeto a una tarifa administrativa razonable;
(c) No constituye una garantía o certificación de eliminación completa;
(d) Está sujeto a las limitaciones y descargos en la Sección 12.
11.3 Inexistencia de Verificación Independiente
11.3.1 DATACRED NO PROPORCIONA VERIFICACIÓN INDEPENDIENTE POR TERCEROS DE LA ELIMINACIÓN. EL AVISO DE CONFIRMACIÓN Y EL CERTIFICADO DE ELIMINACIÓN DE DATACRED SON CERTIFICACIONES PROPIAS DE DATACRED Y NO SON VERIFICADAS, AUDITADAS O CONFIRMADAS POR NINGUNA PARTE EXTERNA.
SECCIÓN 12: INEXISTENCIA DE RESPONSABILIDAD POR ELIMINACIÓN INCOMPLETA
12.1 Descargo de Integridad de la Eliminación
12.1.1 DATACRED NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN O CERTIFICACIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, DE QUE LA ELIMINACIÓN DEL PERFIL SERÁ COMPLETA, EXHAUSTIVA O ABSOLUTA.
12.1.2 SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, DATACRED RENUNCIA EXPRESAMENTE:
(a) Cualquier garantía de que todas las copias de los datos del Usuario serán eliminadas de todos los sistemas, incluyendo sistemas de copia de seguridad, archivo y recuperación ante desastres;
(b) Cualquier garantía de que los datos serán eliminados dentro de un plazo específico, excepto según lo expresamente establecido en esta Política;
(c) Cualquier garantía de que los datos en poder de terceros (incluyendo Destinatarios, contrapartes y proveedores de servicios) serán eliminados;
(d) Cualquier garantía de que los datos serán irrecuperables o no recuperables después de la eliminación;
(e) Cualquier garantía de que los datos residuales (incluyendo fragmentos de datos, entradas de registro o datos en caché) serán eliminados;
(f) Cualquier garantía de que la eliminación será verificable por terceros independientes.
12.2 Inexistencia de Responsabilidad por Datos Residuales
12.2.1 DATACRED NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR:
(a) Datos residuales que permanezcan en los sistemas después de los esfuerzos de eliminación, incluyendo fragmentos de datos en registros, copias de seguridad, cachés o sistemas de archivo;
(b) Datos que sean retenidos bajo las excepciones en la Sección 4.2;
(c) Datos en poder de terceros, incluyendo Datos de Reputación compartidos con Destinatarios antes de la eliminación;
(d) Datos que las contrapartes retengan en sus registros de transacciones;
(e) Datos que sean retenidos por DataCred en forma anonimizada o agregada;
(f) Cualquier consecuencia que surja de la retención de datos bajo las excepciones de esta Política.
12.3 Inexistencia de Responsabilidad por Retención de Datos por Terceros
12.3.1 DATACRED NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA FALTA DE CUALQUIER TERCERO DE ELIMINAR LOS DATOS DEL USUARIO DESPUÉS DE LA ELIMINACIÓN DEL PERFIL, INCLUYENDO:
(a) Destinatarios de Intercambio de Reputación que no eliminen los Datos de Reputación compartidos;
(b) Contrapartes que retengan registros de transacciones que hagan referencia al Usuario;
(c) Proveedores de servicios que retengan datos en el curso ordinario de sus operaciones;
(d) Agencias gubernamentales u organismos regulatorios que hayan recibido datos de DataCred.
12.4 Descargo Total de Responsabilidad
12.4.1 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO DATACRED, SUS AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, SOCIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA, COSTO, GASTO O RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON:
(a) Cualquier eliminación incompleta, retrasada o fallida de los datos del Usuario;
(b) Cualquier dato residual que persista después de los esfuerzos de eliminación;
(c) La retención o el uso por parte de cualquier tercero de los datos del Usuario después de la eliminación del Perfil;
(d) Cualquier consecuencia de la retención de datos bajo las excepciones de esta Política;
(e) Cualquier pérdida, daño o perjuicio sufrido por el Usuario o cualquier tercero como resultado de la eliminación del Perfil;
(f) Cualquier incapacidad para recuperar o restaurar datos eliminados.
SECCIÓN 13: DERECHO A MODIFICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ELIMINACIÓN SIN NOTIFICACIÓN
13.1 Derechos Reservados
13.1.1 DATACRED SE RESERVA EL DERECHO, A SU ENTERA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN, DE MODIFICAR, ACTUALIZAR, AJUSTAR, REEMPLAZAR O DESCONTINUAR LOS PROCEDIMIENTOS, CRONOGRAMAS, REQUISITOS Y PROCESOS DE ELIMINACIÓN DE PERFIL DESCRITOS EN ESTA POLÍTICA EN CUALQUIER MOMENTO, CON O SIN NOTIFICACIÓN A LOS USUARIOS.
13.1.2 Las modificaciones pueden incluir, sin limitación:
(a) Cambios en los tipos de eliminación disponibles;
(b) Cambios en los procedimientos, procesos y requisitos de eliminación;
(c) Cambios en los cronogramas de eliminación y las prioridades de procesamiento;
(d) Cambios en las categorías y períodos de retención de datos;
(e) Cambios en los requisitos de verificación de identidad;
(f) Cambios en los procedimientos de notificación;
(g) Cambios en cualquier otro aspecto de la Eliminación de Perfil.
13.2 Efecto de las Modificaciones
13.2.1 Las modificaciones aplican a todas las solicitudes de eliminación presentadas después de la fecha de vigencia de la modificación, a menos que se especifique lo contrario.
13.2.2 Las solicitudes de eliminación que estén en proceso en el momento de una modificación generalmente se procesarán bajo la Política vigente en el momento de la solicitud, a menos que DataCred determine que la aplicación de la Política modificada es requerida por la ley o es necesaria o apropiada por otros motivos.
13.3 Versión de la Política
13.3.1 La versión actual de esta Política se indica mediante el número de versión y la fecha de vigencia en la parte superior de este documento. Los Usuarios deben revisar la versión actual antes de presentar una solicitud de eliminación.
SECCIÓN 14: ANULACIÓN DE LA RETENCIÓN DE DATOS POR OBLIGACIÓN LEGAL
14.1 Las Obligaciones Legales Prevalecen
14.1.1 CUANDO DATACRED ESTÉ SUJETA A UNA OBLIGACIÓN LEGAL, REQUISITO REGULATORIO, ORDEN JUDICIAL, CITACIÓN U OTRO PROCESO LEGAL QUE REQUIERA LA RETENCIÓN DE DATOS DEL USUARIO, DICHA OBLIGACIÓN LEGAL PREVALECERÁ SOBRE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTA POLÍTICA EN CONTRARIO.
14.1.2 DataCred cumplirá con todas las obligaciones legales aplicables con respecto a la retención de datos, incluso cuando dicho cumplimiento resulte en:
(a) La retención de datos más allá del cronograma de eliminación estándar;
(b) La retención de datos que el Usuario haya solicitado que sean eliminados;
(c) La suspensión o denegación de una solicitud de eliminación;
(d) La retención de datos de forma indefinida, cuando lo requiera la ley aplicable.
14.2 Tipos de Obligaciones Legales que Prevalecen
14.2.1 Las obligaciones legales que pueden anular los procesos de eliminación estándar incluyen, entre otras:
(a) Requisitos de retención estatutarios bajo la ley aplicable;
(b) Requisitos regulatorios de mantenimiento de registros;
(c) Órdenes judiciales, citaciones u otro proceso legal;
(d) Retenciones legales impuestas en anticipación de litigios o investigaciones;
(e) Requisitos de mantenimiento de registros contra el lavado de dinero y contra la financiación del terrorismo;
(f) Requisitos de mantenimiento de registros de Conozca a su Cliente (KYC);
(g) Requisitos de mantenimiento de registros fiscales y contables;
(h) Requisitos de mantenimiento de registros de la legislación de valores;
(i) Cualquier otra obligación legal o regulatoria que requiera la retención de datos.
14.3 Notificación al Usuario
14.3.1 Cuando una obligación legal requiera la retención de datos del Usuario que de otro modo serían eliminados, DataCred:
(a) Notificará al Usuario que una obligación legal impide la eliminación inmediata (cuando la ley lo permita);
(b) Describirá la naturaleza general de la obligación legal (cuando la ley lo permita);
(c) Proporcionará una estimación del período de retención requerido (cuando se conozca y esté permitido).
14.3.2 DATACRED PUEDE TENER PROHIBIDO POR LEY NOTIFICAR AL USUARIO DE CIERTAS OBLIGACIONES LEGALES. EN DICHOS CASOS, DATACRED PUEDE RETRASAR O DENEGAR UNA SOLICITUD DE ELIMINACIÓN SIN NOTIFICACIÓN AL USUARIO.
SECCIÓN 15: OBLIGACIONES DEL USUARIO
15.1 Responsabilidades del Usuario
15.1.1 Cada Usuario asume la responsabilidad exclusiva de:
(a) Comprender las consecuencias de la Eliminación de Perfil antes de presentar una solicitud de eliminación;
(b) Asegurarse de que todos los datos que desee conservar sean descargados, exportados o preservados de otro modo antes de la eliminación;
(c) Notificar a cualquier tercero relevante (incluyendo Destinatarios, contrapartes y proveedores de servicios) sobre la eliminación pendiente;
(d) Resolver cualquier obligación pendiente con DataCred u otros Usuarios antes de solicitar la eliminación;
(e) Completar cualquier verificación de identidad requerida para el procesamiento de la eliminación;
(f) Actualizar su información de contacto antes de la eliminación para asegurar la recepción de confirmaciones y notificaciones;
(g) Comprender que la eliminación es permanente e irreversible.
15.2 Exportación de Datos Antes de la Eliminación
15.2.1 DataCred recomienda a los Usuarios exportar o descargar cualquier dato que deseen conservar antes de presentar una solicitud de eliminación.
15.2.2 La Plataforma puede proporcionar herramientas o mecanismos de exportación de datos que permitan a los Usuarios descargar sus datos antes de la eliminación. Los Usuarios deben utilizar estas herramientas antes de presentar una solicitud de eliminación.
15.2.3 UNA VEZ QUE UNA SOLICITUD DE ELIMINACIÓN ES PROCESADA, NO ES POSIBLE REALIZAR NINGUNA EXPORTACIÓN ADICIONAL DE DATOS. DATACRED NO PUEDE PROPORCIONAR ACCESO A COPIAS DE LOS DATOS DESPUÉS DE QUE LA ELIMINACIÓN HAYA SIDO COMPLETADA.
SECCIÓN 16: RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN
16.1 Reconocimiento del Usuario
16.1.1 AL USAR LA PLATAFORMA, CADA USUARIO RECONOCE, ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:
(a) La Eliminación de Perfil, particularmente la Eliminación Total del Perfil, es una acción permanente e irreversible con consecuencias significativas;
(b) Una vez que un Perfil es eliminado, no existe ningún mecanismo para recuperar, restaurar o reconstituir el Perfil o sus datos asociados;
(c) DataCred puede retener ciertos datos incluso después de la eliminación, según lo descrito en esta Política;
(d) DataCred no ofrece ninguna garantía de eliminación completa y no tendrá responsabilidad por eliminación incompleta o datos residuales;
(e) Terceros (incluyendo Destinatarios y contrapartes) pueden retener datos después de la eliminación del Perfil, y DataCred no tiene control sobre dicha retención;
(f) El Usuario asume todos los riesgos asociados con la Eliminación de Perfil;
(g) Esta Política constituye un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y DataCred;
(h) El Usuario ha leído esta Política en su totalidad y entiende sus términos, condiciones e implicaciones.
16.2 Aceptación Sin Firma
16.2.1 EL USO DE LA PLATAFORMA CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA CON LA MISMA FUERZA Y EFECTO QUE UN ACUERDO ESCRITO FIRMADO. SI EL USUARIO NO ACEPTA CUALQUIER TÉRMINO, CONDICIÓN, DESCARGO O LIMITACIÓN DE ESTA POLÍTICA, EL USUARIO DEBE CESAR INMEDIATAMENTE EL USO DE LA PLATAFORMA.
16.3 Efecto Continuo
16.3.1 Esta Política continuará vigente mientras el Usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma y sobrevivirá a la eliminación del Perfil con respecto a cualquier asunto que surja de o se relacione con la eliminación.
SECCIÓN 17: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17.1 Legislación Aplicable
17.1.1 Esta Política y todos los procesos de Eliminación de Perfil se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
17.2 Jurisdicción
17.2.1 Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o se relacione con esta Política o la Eliminación de Perfil se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Sheridan, Wyoming.
17.3 Resolución de Disputas
17.3.1 Las disputas que surjan bajo esta Política se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con el Acuerdo de Arbitraje de DataCred.
SECCIÓN 18: CONTACTO Y CONSULTAS
18.1 Consultas Generales
Las preguntas sobre esta Política o la Eliminación de Perfil deben dirigirse a:
DataCred LLC
30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801
18.2 Solicitudes de Eliminación
Las solicitudes de eliminación pueden presentarse a través de los canales designados de gestión de cuentas o soporte de la Plataforma.
18.3 Notificaciones Legales
Las notificaciones legales relacionadas con esta Política o la Eliminación de Perfil deben enviarse a:
DataCred LLC
Attn: Departamento Legal
30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801
SECCIÓN 19: DISPOSICIONES VARIAS
19.1 Acuerdo Integral
19.1.1 Esta Política, junto con los Términos de Servicio de DataCred, la Política de Privacidad y todas las demás políticas aplicables incorporadas por referencia, constituye el acuerdo completo con respecto a la Eliminación de Perfil.
19.2 Divisibilidad
19.2.1 Si cualquier disposición de esta Política se considera inválida, ilegal o inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
19.3 Renuncia
19.3.1 Ninguna falta o demora por parte de DataCred en ejercer cualquier derecho bajo esta Política operará como una renuncia al mismo.
19.4 Cesión
19.4.1 DataCred puede ceder sus derechos y obligaciones bajo esta Política en cualquier momento sin notificación. Los Usuarios no pueden ceder ningún derecho ni delegar ningún deber bajo esta Política sin el consentimiento previo por escrito de DataCred.
19.5 Comunicaciones Electrónicas
19.5.1 Las comunicaciones sobre esta Política pueden realizarse electrónicamente. Los Usuarios consienten en recibir comunicaciones en formato electrónico.
FIN DE LA POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE PERFIL
HISTORIAL DE VERSIONES DEL DOCUMENTO
| Versión | Fecha | Descripción de Cambios |
|---------|------|----------------------|
| 1.0 | 22 de mayo de 2026 | Adopción y publicación inicial |
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