Política de Comunicaciones por Email

Última actualización: May 30, 2026

POLÍTICA DE COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO DE DATACRED

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22 de mayo de 2026

Fecha de entrada en vigor: 22 de mayo de 2026

Versión: 1.0

IDIOMA APLICABLE: Esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico se rige e interpreta de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Esta Política constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted", "su") y DataCred LLC ("DataCred", "nosotros", "nos", "nuestro"), una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con su principal lugar de negocios en Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América. Esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico se incorpora por referencia a los Términos de Servicio de DataCred y al Marco de Notificaciones y, junto con la Política de Privacidad, la Política de Comunicaciones SMS y todas las demás políticas incorporadas, conforman el acuerdo completo que rige su uso de la Plataforma DataCred.

IMPORTANTE, LEA DETENIDAMENTE: ESTA POLÍTICA DE COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO DESCRIBE CÓMO DATACRED SE COMUNICA CON USTED POR CORREO ELECTRÓNICO, SUS DERECHOS CON RESPECTO A LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO, Y LAS LIMITACIONES Y RIESGOS ASOCIADOS CON EL CORREO ELECTRÓNICO COMO CANAL DE COMUNICACIÓN. EL CORREO ELECTRÓNICO NO ES UN CANAL DE COMUNICACIÓN SEGURO. DATACRED NO GARANTIZA LA ENTREGA DE CORREOS ELECTRÓNICOS. AL PROPORCIONAR UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO A DATACRED Y UTILIZAR LA PLATAFORMA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTA POLÍTICA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO PROPORCIONE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO NI UTILICE LA PLATAFORMA.

1. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

2. TIPOS DE CORREOS ELECTRÓNICOS QUE DATACRED ENVÍA

3. CONSENTIMIENTO PARA CORREO ELECTRÓNICO

4. CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN Y GESTIÓN DE PREFERENCIAS DE CORREO ELECTRÓNICO

5. SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO

6. ADVERTENCIAS DE PHISHING Y FRAUDE POR CORREO ELECTRÓNICO

7. ENTREGA Y AUTENTICACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO

8. SEGUIMIENTO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

9. RETENCIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS

10. OBLIGACIONES DEL USUARIO CON RESPECTO AL CORREO ELECTRÓNICO

11. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12. DERECHO A MODIFICAR

13. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

1.1 "Autenticación" significa los mecanismos técnicos mediante los cuales se verifica el remitente de un correo electrónico, incluyendo SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).

1.2 "Rebote" significa la devolución de un correo electrónico como no entregable.

1.3 "Ley CAN-SPAM" significa la Ley de Control de la Agresión de la Pornografía y el Marketing No Solicitados de 2003 (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003), una ley federal de los Estados Unidos que regula el correo electrónico comercial.

1.4 "DKIM" significa DomainKeys Identified Mail, un método de autenticación de correo electrónico que permite al receptor verificar que un correo electrónico fue autorizado por el propietario del dominio remitente.

1.5 "DMARC" significa Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance, un protocolo de autenticación de correo electrónico que proporciona protección a nivel de dominio contra la suplantación de correo electrónico.

1.6 "RGPD" significa el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), según corresponda.

1.7 "Correo Electrónico Legal" significa un correo electrónico que DataCred está legalmente obligado a enviar o que es necesario para la formación, ejecución o terminación de un contrato con el Usuario.

1.8 "Correo Electrónico de Marketing" significa un correo electrónico que promociona productos, servicios, funciones o contenido de DataCred.

1.9 "SPF" significa Sender Policy Framework, un método de autenticación de correo electrónico que especifica qué servidores de correo están autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de un dominio.

1.10 "TLS" significa Seguridad de la Capa de Transporte (Transport Layer Security), un protocolo criptográfico para comunicación segura a través de una red.

1.11 "Pixel de Seguimiento" significa una imagen de píxel 1x1 transparente incrustada en un correo electrónico que permite al remitente detectar cuándo se ha abierto el correo electrónico y recopilar información sobre el cliente de correo electrónico y el dispositivo utilizado.

1.12 "Correo Electrónico Transaccional" significa un correo electrónico que facilita una transacción entre DataCred y el Usuario o proporciona información sobre la cuenta, suscripción o uso de la Plataforma por parte del Usuario.

1.13 "Cancelación de Suscripción (Unsubscribe)" significa la acción mediante la cual un Usuario se excluye de recibir Correos Electrónicos de Marketing u otras categorías de correo electrónico no esenciales.

1.14 "Usuario", "usted", "su" significa cualquier persona física o jurídica que proporcione una dirección de correo electrónico a DataCred o reciba correos electrónicos de DataCred.

1.15 Interpretación: En esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico, a menos que el contexto requiera otra cosa: (a) los encabezados son solo para referencia y no afectan la interpretación; (b) el singular incluye el plural y viceversa; (c) "incluyendo" significa "incluyendo sin limitación"; (d) las referencias a "por escrito" incluyen el correo electrónico.

DataCred envía las siguientes categorías de correos electrónicos, según se describe más detalladamente en el Marco de Notificaciones. Esta sección hace referencia cruzada al Marco de Notificaciones para obtener detalles completos.

Los correos electrónicos transaccionales se envían como parte necesaria de su uso de la Plataforma e incluyen:

(a) Confirmación de creación de cuenta y correos electrónicos de bienvenida;

(b) Correos electrónicos de restablecimiento de contraseña y recuperación de cuenta;

(c) Confirmaciones de pago, recibos y facturas;

(d) Avisos de confirmación, renovación y cancelación de suscripción;

(e) Notificaciones de entrega de exportación de datos;

(f) Actualizaciones de estado de verificación;

(g) Confirmaciones de procesamiento de documentos.

Referencia Cruzada: Consulte el Marco de Notificaciones, Sección 2.3 (Notificaciones de Cuenta) y las disposiciones aplicables de los Términos de Suscripción y los Términos de Procesamiento de Pagos.

Los correos electrónicos legales y requeridos se envían para cumplir con obligaciones legales y contractuales e incluyen:

(a) Notificaciones de cambios en los Términos de Servicio;

(b) Notificaciones de cambios en la Política de Privacidad;

(c) Notificaciones de violación de datos;

(d) Avisos de suspensión o terminación de cuenta;

(e) Notificaciones de procesos legales;

(f) Comunicaciones relacionadas con arbitraje o disputas.

Referencia Cruzada: Consulte el Marco de Notificaciones, Sección 2.1 (Notificaciones Legales / Requeridas) y Sección 9 (Avisos Legales).

Los correos electrónicos de seguridad se relacionan con la seguridad de su cuenta y de la Plataforma e incluyen:

(a) Notificaciones de inicio de sesión desde nuevo dispositivo;

(b) Confirmaciones de cambio de contraseña;

(c) Notificaciones de cambios en la autenticación multifactor (MFA);

(d) Alertas de actividad sospechosa;

(e) Notificaciones de eventos de claves API;

(f) Notificaciones de incidentes de seguridad.

Referencia Cruzada: Consulte el Marco de Notificaciones, Sección 2.2 (Notificaciones de Seguridad).

Los correos electrónicos de cuenta proporcionan información sobre el estado y la actividad de su cuenta e incluyen:

(a) Recordatorios de renovación de suscripción;

(b) Notificaciones de pago pendiente y fallo de pago;

(c) Advertencias de límite de uso;

(d) Confirmaciones de cambios de perfil y configuración;

(e) Notificaciones de cambios de puntaje o estado.

Referencia Cruzada: Consulte el Marco de Notificaciones, Sección 2.3 (Notificaciones de Cuenta).

2.5 Correos Electrónicos de Marketing (SOLO CON ACEPTACIÓN VOLUNTARIA)

Los correos electrónicos de marketing promocionan productos, servicios y contenido de DataCred e incluyen:

(a) Anuncios de productos y aspectos destacados de funciones;

(b) Consejos, mejores prácticas y contenido educativo;

(c) Boletines informativos;

(d) Ofertas promocionales y descuentos;

(e) Invitaciones a eventos (seminarios web, conferencias, grupos de usuarios);

(f) Casos de estudio e historias de éxito.

Referencia Cruzada: Consulte el Marco de Notificaciones, Sección 2.5 (Notificaciones de Marketing / Promocionales).

2.6 Correos Electrónicos de Investigación / Encuestas (SOLO CON ACEPTACIÓN VOLUNTARIA)

Los correos electrónicos de investigación y encuestas invitan a participar en actividades de investigación e incluyen:

(a) Invitaciones para participar en investigaciones de usuarios;

(b) Solicitudes de encuestas;

(c) Invitaciones a programas beta;

(d) Invitaciones para participar en investigaciones académicas.

Referencia Cruzada: Consulte el Marco de Notificaciones, Sección 2.6 (Notificaciones de Investigación / Encuestas).

Al crear una cuenta de DataCred y proporcionar su dirección de correo electrónico, usted consiente en recibir correos electrónicos transaccionales, legales y de seguridad de DataCred. Estos correos electrónicos son necesarios para el funcionamiento de la Plataforma y su uso de la misma.

(a) Base Legal (RGPD): Estos correos electrónicos son necesarios para la ejecución del contrato entre usted y DataCred (Artículo 6(1)(b) del RGPD) y/o para el cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6(1)(c) del RGPD);

(b) Base Legal (Otras Jurisdicciones): Estos correos electrónicos se encuentran dentro de la excepción de mensajes "transaccionales o relacionales" bajo la Ley CAN-SPAM y leyes similares en otras jurisdicciones;

(c) Sin Exclusión Voluntaria: No puede excluirse de los correos electrónicos transaccionales, legales o de seguridad mientras mantenga una cuenta activa de DataCred;

(d) Consentimiento Inherente: Su consentimiento para recibir estos correos electrónicos es inherente a su uso de la Plataforma y no constituye un consentimiento separado.

DataCred envía correos electrónicos de marketing solo con su consentimiento afirmativo expreso (ACEPTACIÓN VOLUNTARIA).

(a) Mecanismo de Aceptación Voluntaria: Puede aceptar voluntariamente los correos electrónicos de marketing a través de:

  • Registro de cuenta (casilla de verificación opcional);
  • Configuración de la Cuenta > Preferencias de Notificación;
  • Centro de preferencias de marketing en el sitio web de DataCred;
  • Solicitud expresa al soporte de DataCred;

(b) Base Legal (RGPD): Los correos electrónicos de marketing se envían basados en su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD);

(c) Base Legal (CAN-SPAM): Cuando corresponda, los correos electrónicos de marketing cumplen con los requisitos de CAN-SPAM, incluyendo líneas de asunto precisas, información válida del remitente y mecanismos de exclusión voluntaria;

(d) Consentimiento Separado: El consentimiento para correos electrónicos de marketing es independiente del consentimiento para correos electrónicos transaccionales, legales y de seguridad;

(e) Retiro: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte la Sección 4).

DataCred envía correos electrónicos de investigación y encuestas solo con su consentimiento afirmativo expreso (ACEPTACIÓN VOLUNTARIA).

(a) Mecanismo de Aceptación Voluntaria: Aceptación voluntaria separada para comunicaciones de investigación y encuestas;

(b) Participación Voluntaria: La participación en actividades de investigación es totalmente voluntaria y no afecta su acceso a la Plataforma;

(c) Retiro: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

DataCred mantiene registros de todas las acciones de consentimiento y exclusión voluntaria de correo electrónico, incluyendo:

(a) La fecha y hora del consentimiento o la exclusión voluntaria;

(b) El mecanismo utilizado (casilla de verificación, API, enlace de correo electrónico, centro de preferencias);

(c) La dirección IP en el momento de la acción;

(d) Las categorías específicas de correos electrónicos a las que se dio consentimiento o de las que se excluyó.

Los registros de consentimiento se conservan durante la vigencia de su cuenta más 3 años, o según lo requerido por la ley aplicable.

DataCred no envía intencionalmente correos electrónicos de marketing a personas menores de 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción). Si DataCred se entera de que un Usuario menor de la mayoría de edad aplicable ha proporcionado consentimiento para correos electrónicos de marketing, DataCred retirará dicho consentimiento de inmediato.

Cada correo electrónico de marketing de DataCred incluye un enlace de cancelación de suscripción de un solo clic, ubicado típicamente en el pie de página del correo electrónico.

(a) Mecanismo de Cancelación de Suscripción: Haga clic en el enlace "Cancelar Suscripción" o "Excluirse" en el pie de página del correo electrónico;

(b) Tiempo de Procesamiento: Las solicitudes de cancelación de suscripción se procesan inmediatamente al hacer clic. Sin embargo, es posible que reciba correos electrónicos que ya estaban en cola antes de que se procesara la cancelación de suscripción hasta por 24 horas;

(c) Confirmación: Después de cancelar la suscripción, es posible que reciba un correo electrónico final confirmando que su solicitud de cancelación de suscripción ha sido procesada;

(d) Centro de Preferencias: Después de cancelar la suscripción, será dirigido al Centro de Preferencias de Correo Electrónico de DataCred, donde podrá gestionar preferencias de correo electrónico granulares.

Los correos electrónicos de investigación y encuestas incluyen un enlace de cancelación de suscripción. Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de investigación/encuestas no lo excluye de los correos electrónicos de marketing ni de otras categorías de correo electrónico.

DataCred proporciona un Centro de Preferencias de Correo Electrónico donde puede gestionar las preferencias de correo electrónico a nivel granular, incluyendo:

(a) Seleccionar qué categorías de correo electrónico desea recibir;

(b) Elegir la frecuencia del correo electrónico (inmediata, resumen diario, resumen semanal);

(c) Establecer preferencias de idioma (cuando haya múltiples idiomas disponibles);

(d) Gestionar las preferencias de formato de correo electrónico (HTML, texto plano);

(e) Actualizar su dirección de correo electrónico;

(f) Ver su historial de suscripciones;

(g) Re-suscribirse a categorías de las que se haya excluido anteriormente.

El Centro de Preferencias es accesible a través de:

  • El enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico de marketing;
  • Configuración de la Cuenta > Preferencias de Notificación > Correo Electrónico;
  • La página del centro de preferencias del sitio web de DataCred.

NO PUEDE cancelar la suscripción a los correos electrónicos transaccionales, legales o de seguridad mientras mantenga una cuenta activa de DataCred, ya que estos correos electrónicos son necesarios para:

(a) La seguridad de la cuenta (alertas de seguridad);

(b) Las obligaciones contractuales (avisos legales, cambios de términos);

(c) Las operaciones de la cuenta (confirmaciones de pago, avisos de suscripción).

Si no desea recibir estos correos electrónicos, debe cerrar su cuenta de DataCred.

Después de cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing, puede re-suscribirse en cualquier momento a través de:

(a) El Centro de Preferencias de Correo Electrónico;

(b) Configuración de la Cuenta > Preferencias de Notificación;

(c) Contactando al soporte de DataCred.

La re-suscripción surte efecto de inmediato.

Si desea cancelar la suscripción a TODOS los correos electrónicos no esenciales de DataCred, puede:

(a) Actualizar sus preferencias en el Centro de Preferencias de Correo Electrónico para deshabilitar todas las categorías no esenciales;

(b) Contactar al soporte de DataCred en [email protected] con una solicitud para deshabilitar todos los correos electrónicos no esenciales.

LOS CORREOS ELECTRÓNICOS TÉCNICOS Y LEGALES CONTINUARÁN ENVIÁNDOSE INCLUSO DESPUÉS DE UNA CANCELACIÓN GLOBAL DE SUSCRIPCIÓN.

DataCred participa en servicios de cancelación de suscripción de la industria cuando corresponda. Sin embargo, el método más confiable para cancelar la suscripción a los correos electrónicos de DataCred es utilizar el enlace de cancelación de suscripción dentro del correo electrónico o el Centro de Preferencias de Correo Electrónico.

5.1 El Correo Electrónico No Es Seguro. EL CORREO ELECTRÓNICO NO ES UN CANAL DE COMUNICACIÓN SEGURO. El correo electrónico se transmite a través de redes en texto plano por defecto y puede ser interceptado, leído, alterado o falsificado por terceros con acceso a la ruta de transmisión. DATACRED NO GARANTIZA LA CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD O AUTENTICIDAD DE LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO.

5.2 Lo Que DataCred Nunca Solicitará por Correo Electrónico.

(a) Contraseñas: DataCred NUNCA solicitará su contraseña por correo electrónico. Las solicitudes de restablecimiento de contraseña son iniciadas por usted a través de la Plataforma, y los enlaces de restablecimiento se envían a su dirección de correo electrónico registrada;

(b) Números Completos de Tarjetas de Pago: DataCred NUNCA solicitará el número completo de su tarjeta de pago, CVV/CVC o PIN por correo electrónico. La información de pago se recopila únicamente a través de la interfaz de pago segura de la Plataforma;

(c) Números Completos de Seguro Social o Números de Identificación Fiscal: DataCred NUNCA solicitará su SSN, TIN completo o identificadores gubernamentales similares por correo electrónico. Si dicha información es necesaria para fines de verificación, se recopilará a través de una interfaz segura del Portal;

(d) Datos Biométricos: DataCred NUNCA solicitará datos biométricos (huellas dactilares, datos de reconocimiento facial, huellas de voz) por correo electrónico;

(e) Credenciales de Cuenta para Servicios de Terceros: DataCred NUNCA solicitará credenciales para servicios de terceros por correo electrónico;

(f) Claves Privadas de Criptomonedas o Semillas de Cartera: DataCred NUNCA solicitará claves privadas de criptomonedas, frases semilla o credenciales de acceso a carteras por correo electrónico.

SI RECIBE UN CORREO ELECTRÓNICO SOLICITANDO CUALQUIERA DE LOS ELEMENTOS ANTERIORES, SE TRATA DE UN INTENTO DE PHISHING Y DEBE SER REPORTADO DE INMEDIATO (CONSULTE LA SECCIÓN 6).

5.3 Datos Sensibles que No Debe Enviar por Correo Electrónico.

(a) Documentos de Identidad: No envíe copias de pasaportes, licencias de conducir, identificaciones gubernamentales u otros documentos de identidad por correo electrónico. Cargue dichos documentos a través de la interfaz segura de carga de documentos en la Plataforma;

(b) Información de Pago: No envíe números de tarjetas de pago, números de cuentas bancarias o credenciales de pago por correo electrónico;

(c) Códigos de Autenticación: No reenvíe códigos de autenticación, contraseñas de un solo uso (OTP) o códigos MFA recibidos de DataCred;

(d) Información Comercial Confidencial: Tenga precaución al enviar información comercial confidencial por correo electrónico;

(e) Datos Personales Sujetos a Protección Especial: Tenga precaución al enviar datos personales sensibles (información de salud, datos biométricos, datos genéticos, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.) por correo electrónico.

Si necesita compartir información sensible con DataCred, utilice los canales de comunicación seguros disponibles a través de la Plataforma o comuníquese con el soporte de DataCred para obtener orientación sobre transferencia segura de archivos.

5.4 Cifrado TLS.

DataCred utiliza cifrado de Seguridad de la Capa de Transporte (TLS) para la transmisión de correos electrónicos cuando el servidor de correo del destinatario lo admite. El cifrado TLS proporciona:

(a) Cifrado del contenido del correo electrónico durante la transmisión entre los servidores de correo de DataCred y el servidor de correo del destinatario;

(b) Autenticación de los servidores de correo de DataCred ante el servidor de correo del destinatario;

(c) El cifrado TLS es oportunista (se utiliza TLS cuando el servidor del destinatario lo admite, pero puede ocurrir una retroversión a transmisión no cifrada si el servidor del destinatario no admite TLS);

(d) El cifrado TLS protege el correo electrónico en tránsito pero no protege el correo electrónico en reposo (una vez entregado a su bandeja de entrada) ni después del reenvío.

DataCred no garantiza el cifrado de extremo a extremo de las comunicaciones por correo electrónico.

5.5 Recomendaciones de Cifrado de Correo Electrónico.

Para los usuarios que requieren una mayor seguridad en el correo electrónico, DataCred recomienda:

(a) Utilizar servicios de correo electrónico que admitan TLS (la mayoría de los proveedores de correo electrónico importantes lo hacen);

(b) Habilitar las funciones de cifrado ofrecidas por su proveedor de correo electrónico (por ejemplo, Modo Confidencial en Gmail, Cifrado Solo en Outlook);

(c) Utilizar comunicación segura basada en Portal para información sensible en lugar de correo electrónico;

(d) Utilizar cifrado PGP (Pretty Good Privacy) o S/MIME para comunicaciones por correo electrónico que requieran cifrado de extremo a extremo (nota: DataCred actualmente no admite PGP ni S/MIME para correos electrónicos salientes).

5.6 Reenvío y Seguridad del Correo Electrónico.

Si reenvía correos electrónicos de DataCred a otras direcciones o servicios de correo electrónico:

(a) El correo electrónico reenviado puede perder la protección TLS durante la retransmisión;

(b) El correo electrónico reenviado puede almacenarse en servidores con diferentes estándares de seguridad;

(c) Usted es responsable de la seguridad de los correos electrónicos de DataCred reenviados;

(d) DataCred no es responsable por cualquier violación de confidencialidad resultante del reenvío de correo electrónico.

6.1 Definición de Phishing. El phishing es un tipo de ciberataque en el que actores maliciosos se hacen pasar por organizaciones legítimas a través del correo electrónico para engañar a los destinatarios y hacer que revelen información sensible, hagan clic en enlaces maliciosos o descarguen malware. DataCred se toma extremadamente en serio los ataques de phishing dirigidos a nuestros Usuarios.

6.2 DataCred Nunca Solicitará Credenciales por Correo Electrónico. DATACRED NUNCA SOLICITARÁ SUS CREDENCIALES DE CUENTA, CONTRASEÑA O CÓDIGOS DE AUTENTICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO. CUALQUIER CORREO ELECTRÓNICO QUE SOLICITE DICHA INFORMACIÓN ES UN INTENTO DE PHISHING Y NO DEBE SER CONSIDERADO CONFIABLE.

6.3 Cómo Verificar un Correo Electrónico de DataCred.

(a) Verifique la Dirección del Remitente: Todos los correos electrónicos legítimos de DataCred provienen de direcciones de correo electrónico [email protected]. Desconfíe de dominios similares pero incorrectos (por ejemplo, datacred-security.com, datacred-support.net, datacred-verify.com, datacred-payments.com, data-credi.com, datacredit.com);

(b) Verifique el Nombre para Mostrar: Los nombres para mostrar del remitente pueden ser falsificados. Verifique siempre la dirección de correo electrónico real, no solo el nombre para mostrar;

(c) Verifique la Autenticación: Los correos electrónicos legítimos de DataCred están autenticados con SPF, DKIM y DMARC. Su proveedor de correo electrónico puede mostrar el estado de autenticación;

(d) Pase el Cursor Antes de Hacer Clic: Antes de hacer clic en cualquier enlace de un correo electrónico, pase el cursor sobre él para ver la URL de destino real. Los enlaces legítimos apuntarán a datacred.org o sus subdominios;

(e) Verifique la Personalización: Los correos electrónicos de phishing a menudo utilizan saludos genéricos como "Estimado Usuario" o "Estimado Cliente". Los correos electrónicos de DataCred típicamente se dirigen a usted por su nombre;

(f) Verifique la Urgencia: Los correos electrónicos de phishing a menudo crean una falsa sensación de urgencia ("Su cuenta será suspendida en 24 horas si no verifica"). Sea escéptico ante dicho lenguaje;

(g) Verifique Errores: Los correos electrónicos de phishing pueden contener errores gramaticales, faltas de ortografía o inconsistencias de formato;

(h) Confíe en sus Instintos: Si un correo electrónico le parece incorrecto, probablemente lo sea.

6.4 Qué Hacer Si Sospecha de un Correo Electrónico de Phishing.

(a) NO haga clic en ningún enlace del correo electrónico;

(b) NO responda al correo electrónico;

(c) NO reenvíe el correo electrónico a otras personas;

(d) NO abra ningún archivo adjunto;

(e) SÍ reporte el correo electrónico a DataCred en [email protected];

(f) SÍ reenvíe el correo electrónico como archivo adjunto (si su cliente de correo lo admite) a [email protected];

(g) SÍ elimine el correo electrónico después de reportarlo;

(h) SÍ cambie su contraseña de DataCred si ha hecho clic en algún enlace o proporcionado alguna información;

(i) SÍ habilite la autenticación multifactor si aún no lo ha hecho.

6.5 Lo Que DataCred Hace para Combatir el Phishing.

(a) DataCred autentica todos los correos electrónicos salientes con SPF, DKIM y DMARC para prevenir la suplantación de dominio;

(b) DataCred monitorea dominios fraudulentos y toma medidas para que sean eliminados;

(c) DataCred proporciona orientación de concienciación sobre seguridad a los Usuarios;

(d) DataCred obtiene certificados SSL/TLS de Validación Extendida (EV) para la Plataforma con el fin de proporcionar verificación visual de autenticidad;

(e) DataCred reporta intentos de phishing a las autoridades relevantes y registradores de dominios.

6.6 DataCred No Es Responsable por Phishing. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O PERJUICIO DERIVADO DE CORREOS ELECTRÓNICOS DE PHISHING QUE SUPLANTEN A DATACRED. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR ACCIONES DE TERCEROS, INCLUYENDO LA CREACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS DE PHISHING QUE UTILICEN LA MARCA DE DATACRED. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE VERIFICAR LA AUTENTICIDAD DE LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO QUE DICEN SER DE DATACRED.

7.1 Dominios de Envío Autorizados. DataCred envía correos electrónicos exclusivamente desde el dominio [email protected]. Los subdominios y direcciones de remitente autorizados incluyen:

DataCred NO envía correos electrónicos desde ningún otro dominio, incluyendo sin limitación: datacredmail.com, datacred.io, datacred.co, datacred.net, datacred.org, hello.datacred.org, o cualquier otra variación.

7.2 Autenticación de Correo Electrónico. Todos los correos electrónicos enviados desde [email protected] están autenticados con:

(a) SPF (Sender Policy Framework): Especifica qué servidores de correo están autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de datacred.org, evitando que servidores no autorizados envíen correos electrónicos falsificados;

(b) DKIM (DomainKeys Identified Mail): Firma digitalmente todos los correos electrónicos salientes con una firma criptográfica que verifica que el correo electrónico fue enviado por un servidor autorizado de DataCred y no ha sido manipulado en tránsito;

(c) DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Especifica cómo los servidores de correo del destinatario deben manejar los correos electrónicos que fallan la autenticación SPF o DKIM. La política DMARC de DataCred está establecida en [cuarentena] o [rechazo], lo que significa que los correos electrónicos no autenticados que dicen ser de datacred.org serán marcados como spam o rechazados.

Estos mecanismos de autenticación ayudan a los proveedores de correo electrónico del destinatario a distinguir los correos electrónicos legítimos de DataCred de los correos electrónicos de phishing o suplantados.

7.3 Entrega No Garantizada. DATACRED NO GARANTIZA LA ENTREGA DE NINGÚN CORREO ELECTRÓNICO. La entrega de correos electrónicos depende de numerosos factores fuera del control de DataCred, incluyendo:

(a) Filtros de Spam: Los proveedores de correo electrónico del destinatario pueden filtrar correos electrónicos legítimos de DataCred a las carpetas de spam o correo no deseado basándose en sus algoritmos de filtrado internos;

(b) Políticas del Servidor del Destinatario: Los proveedores de correo electrónico pueden tener políticas que retrasan, bloquean o rechazan correos electrónicos de ciertos remitentes o con cierto contenido;

(c) Fallos de Autenticación de Correo Electrónico: Aunque DataCred configura SPF, DKIM y DMARC, los proveedores de correo electrónico del destinatario pueden no implementar o respetar adecuadamente estos estándares;

(d) Errores en la Dirección del Destinatario: Si la dirección de correo electrónico registrada contiene un error (error tipográfico, dominio incorrecto, etc.), el correo electrónico no puede ser entregado;

(e) Cuotas de Buzón: Los correos electrónicos pueden ser rechazados si el buzón del destinatario está lleno;

(f) Problemas de Red: La entrega de correos electrónicos puede ser retrasada o impedida por cortes de red, fallos de DNS o problemas de conectividad;

(g) Interrupciones del Proveedor de Correo Electrónico: Los principales proveedores de correo electrónico (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) pueden experimentar interrupciones que impidan la entrega de correos electrónicos.

7.4 Gestión de Rebotes.

Cuando DataCred envía un correo electrónico que rebota (se devuelve como no entregable):

(a) El rebote se registra en el sistema de entrega de correo electrónico de DataCred;

(b) Para correos electrónicos transaccionales: DataCred reintentará la entrega hasta 2 veces adicionales durante 48 horas;

(c) Para correos electrónicos de marketing: La dirección de correo electrónico se suprime inmediatamente de las listas de marketing después del primer rebote duro;

(d) Para correos electrónicos legales/requeridos: DataCred utilizará esfuerzos razonables para entregar el correo electrónico por medios alternativos, pero no está obligado a hacerlo;

(e) Los rebotes repetidos resultan en que la dirección de correo electrónico sea marcada como no entregable (consulte el Marco de Notificaciones, Sección 11).

7.5 Monitoreo de Entrega.

DataCred monitorea las métricas de entrega de correo electrónico, incluyendo:

(a) Tasas de entrega;

(b) Tasas de apertura (para correos electrónicos no relacionados con seguridad);

(c) Tasas de clics (para correos electrónicos no relacionados con seguridad);

(d) Tasas de rebote;

(e) Tasas de quejas de spam;

(f) Tasas de cancelación de suscripción.

DataCred utiliza estos datos para optimizar las prácticas de entrega de correo electrónico y mantener una buena reputación del remitente.

7.6 Gestión de Quejas.

Si marca un correo electrónico de DataCred como spam:

(a) DataCred recibirá una notificación de queja de spam de su proveedor de correo electrónico (si su proveedor participa en programas de bucle de retroalimentación);

(b) Su dirección de correo electrónico será suprimida automáticamente de la lista de correo relevante para evitar más correos electrónicos de marketing;

(c) Los correos electrónicos transaccionales, legales y de seguridad legítimos continuarán enviándose, pero pueden verse afectados por su filtrado de spam;

(d) Las quejas de spam repetidas pueden resultar en que su dirección de correo electrónico sea bloqueada para recibir cualquier correo electrónico de DataCred;

(e) DataCred le recomienda que utilice el mecanismo de cancelación de suscripción en lugar de marcar los correos electrónicos como spam, ya que esto nos permite respetar sus preferencias.

7.7 Obligación del Usuario de Incluir en Lista Blanca.

Para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico, DataCred recomienda encarecidamente que:

(a) Agregue todas las direcciones de correo electrónico [email protected] a sus contactos de correo electrónico, libreta de direcciones o lista de remitentes seguros;

(b) Revise su carpeta de spam/correo no deseado regularmente para buscar correos electrónicos de DataCred;

(c) Marque cualquier correo electrónico de DataCred que encuentre en su carpeta de spam como "No es Spam";

(d) Configure los ajustes de lista blanca de su proveedor de correo electrónico para incluir [email protected].

8.1 Píxeles de Seguimiento.

DataCred puede utilizar píxeles de seguimiento (también conocidos como web beacons, clear GIFs o etiquetas de seguimiento) en ciertas comunicaciones por correo electrónico para recopilar análisis de entrega y participación.

(a) Cómo Funciona: Se incrusta una imagen de píxel 1x1 transparente en el correo electrónico. Cuando el correo electrónico se abre y la imagen se carga desde los servidores de DataCred, el sistema registra que el correo electrónico fue abierto, junto con la hora de apertura;

(b) Datos Recopilados: El seguimiento de apertura de correo electrónico recopila la siguiente información:

  • Si el correo electrónico fue abierto y cuándo;
  • El cliente de correo electrónico utilizado (por ejemplo, Apple Mail, Gmail, Outlook);
  • El tipo de dispositivo utilizado (móvil, escritorio, tableta);
  • El sistema operativo;
  • La ubicación geográfica aproximada (derivada de la dirección IP);
  • La actividad de clics (qué enlaces del correo electrónico se hicieron clic);

(c) Propósito: Los datos de seguimiento se utilizan para:

  • Monitoreo y optimización de la entrega;
  • Análisis de participación;
  • Medición de la efectividad del contenido;
  • Personalización de comunicaciones futuras;
  • Solución de problemas de entrega;

(d) Divulgación: El uso de píxeles de seguimiento se divulga en la Política de Cookies y la Política de Privacidad de DataCred;

(e) Exclusión Voluntaria: Puede bloquear los píxeles de seguimiento configurando su cliente de correo electrónico para bloquear la carga de imágenes de forma predeterminada (la mayoría de los clientes de correo electrónico admiten esta configuración). Tenga en cuenta que bloquear imágenes puede afectar la visualización del contenido legítimo del correo electrónico.

8.2 Sin Seguimiento en Correos Electrónicos de Seguridad.

DataCred NO utiliza píxeles de seguimiento en correos electrónicos relacionados con la seguridad, incluyendo sin limitación:

  • Correos electrónicos de restablecimiento de contraseña;
  • Correos electrónicos de confirmación de MFA;
  • Correos electrónicos de alerta de seguridad;
  • Notificaciones de inicio de sesión;
  • Notificaciones de violación de datos;
  • Cualquier correo electrónico que contenga códigos de autenticación, contraseñas de un solo uso o tokens de seguridad.

Esto es para proteger su seguridad y privacidad y para evitar que los píxeles de seguimiento se utilicen para confirmar la validez de las direcciones de correo electrónico con fines maliciosos.

8.3 Seguimiento de Enlaces.

DataCred puede utilizar el seguimiento de enlaces en correos electrónicos de marketing y no relacionados con seguridad, donde los enlaces se reescriben para pasar a través de la infraestructura de seguimiento de enlaces de DataCred antes de redirigir al destino final.

(a) Propósito: El seguimiento de enlaces se utiliza para medir la participación con el contenido del correo electrónico y mejorar la relevancia de las comunicaciones futuras;

(b) Identificación: Los enlaces rastreados pueden aparecer como URL que contienen "datacred.org" o un subdominio de seguimiento de DataCred antes de la URL de destino final;

(c) Exclusión Voluntaria: No puede excluirse del seguimiento de enlaces de forma selectiva, pero puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing como se describe en la Sección 4.

8.4 Sin Venta de Datos de Seguimiento.

DataCred no vende datos de seguimiento de correo electrónico a terceros. Los datos de seguimiento se utilizan únicamente para fines de análisis internos y optimización del correo electrónico de DataCred.

9.1 Retención por Parte de DataCred de los Correos Electrónicos Enviados.

DataCred conserva copias de los correos electrónicos enviados a los Usuarios durante los siguientes períodos y para los siguientes fines:

(a) Correos Electrónicos Transaccionales y Legales: Conservados durante la vigencia de su cuenta más 7 años para fines de cumplimiento legal y regulatorio, incluyendo registros de formación, ejecución y terminación de contratos;

(b) Correos Electrónicos de Seguridad: Conservados por 3 años para fines de investigación de incidentes de seguridad y auditoría;

(c) Correos Electrónicos de Marketing: Conservados por 2 años para análisis de capacidad de entrega y gestión de preferencias;

(d) Registros de Rebote y Entrega: Conservados por 1 año para optimización de la capacidad de entrega;

(e) Registros de Consentimiento y Exclusión Voluntaria: Conservados durante la vigencia de su cuenta más 3 años.

9.2 Retención de Metadatos de Correo Electrónico.

DataCred conserva los metadatos del correo electrónico (remitente, destinatario, asunto, fecha, estado de entrega) para fines de análisis y monitoreo de la capacidad de entrega. Los metadatos se agregan y anonimizan cuando es posible para su uso analítico.

9.3 Proveedor de Servicios de Correo Electrónico Tercero.

DataCred utiliza un proveedor de servicios de correo electrónico tercero para enviar y rastrear correos electrónicos. Las políticas de retención de datos del proveedor de servicios de correo electrónico se describen en su política de privacidad. DataCred garantiza a través de acuerdos contractuales que las prácticas de manejo de datos del proveedor de servicios de correo electrónico cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

9.4 Retención de Correos Electrónicos por Parte del Usuario.

DataCred no controla su retención de los correos electrónicos que recibe. Usted es responsable de gestionar su propia retención de correos electrónicos de acuerdo con sus políticas y obligaciones de mantenimiento de registros.

10.1 Proporcionar una Dirección de Correo Electrónico Válida.

Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y funcional al crear una cuenta de DataCred. Usted declara y garantiza que:

(a) La dirección de correo electrónico que proporciona es suya y está autorizado para recibir comunicaciones en esa dirección;

(b) La dirección de correo electrónico está actualmente activa y es capaz de recibir correos electrónicos;

(c) La dirección de correo electrónico proporcionada no es una dirección compartida o grupal a menos que DataCred lo autorice expresamente;

(d) Tiene el derecho legal de usar esa dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones de DataCred.

10.2 Mantener la Dirección de Correo Electrónico Actualizada.

Usted está obligado a mantener la dirección de correo electrónico en su cuenta de DataCred actualizada y precisa en todo momento. Para actualizar su dirección de correo electrónico:

(a) Navegue a Configuración de la Cuenta > Perfil > Dirección de Correo Electrónico;

(b) Ingrese su nueva dirección de correo electrónico;

(c) Verifique la nueva dirección de correo electrónico (se enviará un correo electrónico de verificación);

(d) Se enviará una confirmación del cambio tanto a la dirección de correo electrónico antigua como a la nueva.

Los cambios de dirección de correo electrónico surten efecto inmediatamente después de la verificación.

10.3 Revisar el Correo Electrónico Regularmente.

Usted está obligado a revisar su dirección de correo electrónico registrada regularmente, al menos una vez por semana, para recibir comunicaciones de DataCred. Los avisos legales, las alertas de seguridad y las notificaciones importantes de la cuenta se envían por correo electrónico. LA FALTA DE REVISIÓN DE SU CORREO ELECTRÓNICO REGULARMENTE PUEDE RESULTAR EN QUE SE PIERDA COMUNICACIONES IMPORTANTES.

10.4 Incluir los Dominios de DataCred en la Lista Blanca.

Se le recomienda encarecidamente que agregue todas las direcciones de correo electrónico [email protected] a sus contactos de correo electrónico, libreta de direcciones o lista de remitentes seguros para minimizar el riesgo de que los correos electrónicos de DataCred sean filtrados como spam.

10.5 Reportar la No Recepción de Correos Electrónicos Esperados.

Si espera un correo electrónico de DataCred (como un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, correo electrónico de verificación o recibo de pago) y no lo recibe dentro de un tiempo razonable:

(a) Revise su carpeta de spam/correo no deseado;

(b) Asegúrese de que los correos electrónicos de DataCred no estén bloqueados por su proveedor de correo electrónico;

(c) Verifique que su dirección de correo electrónico registrada sea correcta en la Configuración de la Cuenta;

(d) Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de DataCred en [email protected].

DataCred no es responsable por la no recepción de correos electrónicos esperados.

10.6 No Utilizar Direcciones de Correo Electrónico Desechables.

DataCred puede bloquear direcciones de correo electrónico desechables o temporales (como las de mailinator.com, guerrillamail.com, 10minutemail.com, servicios similares) para crear cuentas. Si su dirección de correo electrónico es bloqueada, se le requerirá que proporcione una dirección de correo electrónico permanente.

10.7 Cumplir con las Políticas de Uso del Correo Electrónico.

Al comunicarse con DataCred por correo electrónico:

(a) No envíe contenido ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio o fraudulento;

(b) No envíe malware, virus u otro código dañino;

(c) No se haga pasar por ninguna persona o entidad;

(d) No envíe comunicaciones comerciales no solicitadas;

(e) Cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables.

DataCred se reserva el derecho de ignorar, bloquear o reportar los correos electrónicos que violen esta Sección.

11.1 El Correo Electrónico No Es Seguro. EL CORREO ELECTRÓNICO NO ES UN CANAL DE COMUNICACIÓN SEGURO, PRIVADO O CONFIDENCIAL. DATACRED NO GARANTIZA LA SEGURIDAD, PRIVACIDAD O CONFIDENCIALIDAD DE LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO. AL COMUNICARSE CON DATACRED POR CORREO ELECTRÓNICO, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON LA TRANSMISIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, INCLUYENDO INTERCEPCIÓN, DIVULGACIÓN, ALTERACIÓN Y DEMORA.

11.2 Sin Garantía de Entrega. DATACRED NO GARANTIZA QUE NINGÚN CORREO ELECTRÓNICO SEA ENTREGADO A SU BANDEJA DE ENTRADA, ENTREGADO DE MANERA OPORTUNA O ENTREGADO EN UN FORMATO LEGIBLE. LA ENTREGA DE CORREOS ELECTRÓNICOS ESTÁ SUJETA A LA INFRAESTRUCTURA DE TERCEROS, FILTROS DE SPAM, POLÍTICAS DEL SERVIDOR DEL DESTINATARIO Y OTROS FACTORES FUERA DEL CONTROL DE DATACRED.

11.3 Sin Responsabilidad por No Entrega. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA CONSECUENCIA DERIVADA DE LA NO ENTREGA, ENTREGA RETRASADA O DESVÍO DE CUALQUIER CORREO ELECTRÓNICO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN:

(a) Falta de recepción de avisos legales, cambios de términos o actualizaciones de la política de privacidad;

(b) Falta de recepción de alertas de seguridad, notificaciones de inicio de sesión o advertencias de actividad sospechosa;

(c) Falta de recepción de confirmaciones de pago, recibos o facturas;

(d) Falta de recepción de avisos de renovación de suscripción;

(e) Falta de recepción de correos electrónicos de restablecimiento de contraseña o recuperación de cuenta;

(f) Cualquier otra consecuencia de la falla en la entrega de correo electrónico.

11.4 Sin Responsabilidad por Intercepción de Correo Electrónico. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O PERJUICIO DERIVADO DE LA INTERCEPCIÓN, LECTURA, DIVULGACIÓN O ALTERACIÓN DE COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO POR PARTE DE TERCEROS.

11.5 Sin Responsabilidad por Confianza en el Contenido del Correo Electrónico. DATACRED NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DE SU CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO. LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO DE DATACRED:

(a) Son solo para fines informativos;

(b) No constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal o profesional;

(c) No sustituyen la lectura y comprensión de los términos y políticas completos allí referenciados;

(d) Pueden contener resúmenes o aspectos destacados que no capturan todos los detalles del tema;

(e) Pueden contener errores, omisiones o inexactitudes.

11.6 Sin Garantía del Servicio de Correo Electrónico. DATACRED NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A SU SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN, OPORTUNIDAD, INTEGRIDAD O CONFIABILIDAD DE CUALQUIER COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO.

11.7 LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DATACRED DERIVADA O RELACIONADA CON LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO NO EXCEDERÁ LOS $100.00.

11.8 Sin Responsabilidad por Daños. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, DATACRED NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO O RELACIONADO CON LAS COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O PÉRDIDA DE DATOS.

12.1 Modificación de las Prácticas de Correo Electrónico. DataCred se reserva el derecho de modificar sus prácticas de comunicación por correo electrónico, incluyendo sin limitación las direcciones del remitente, los métodos de autenticación, las prácticas de seguimiento, los períodos de retención y los mecanismos de consentimiento, en cualquier momento con o sin aviso.

12.2 Cambios a Esta Política. DataCred se reserva el derecho de modificar esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico y/o notificación en la plataforma al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor. Los cambios no materiales pueden surtir efecto inmediatamente después de su publicación.

12.3 Uso Continuado Después de los Cambios. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones a esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico constituye la aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los términos modificados, su único recurso es cerrar su cuenta de DataCred.

13.1 Ley Aplicable. Esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico y cualquier disputa que surja de la misma se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Para los Usuarios en el Espacio Económico Europeo, el RGPD y las leyes locales de protección de datos aplicables también rigen el procesamiento de datos personales en relación con las comunicaciones por correo electrónico.

13.2 Resolución de Disputas. Cualquier disputa que surja o se relacione con esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico se resolverá de acuerdo con las disposiciones de resolución de disputas de los Términos de Servicio de DataCred.

13.3 Sin Acciones de Clase. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA ACCIÓN DE CLASE, COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

13.4 Cumplimiento de CAN-SPAM. DataCred cumple con los requisitos de la Ley CAN-SPAM. Todos los correos electrónicos de marketing de DataCred:

(a) Tienen líneas de asunto precisas que no son engañosas;

(b) Están identificados como provenientes de DataCred o en nombre de DataCred;

(c) Incluyen una dirección postal física válida de DataCred;

(d) Incluyen una explicación clara y conspicua de cómo cancelar la suscripción;

(e) Incluyen un mecanismo de cancelación de suscripción funcional;

(f) Las solicitudes de cancelación de suscripción se procesan dentro de 10 días hábiles.

Para preguntas, inquietudes o consultas sobre esta Política de Comunicaciones por Correo Electrónico o las prácticas de correo electrónico de DataCred:

DataCred LLC

Soporte de Correo Electrónico:

Gestión de Preferencias de Correo Electrónico:

  • Centro de Preferencias: Configuración de la Cuenta > Preferencias de Notificación
  • Cancelación de Suscripción: Utilice el enlace en cualquier correo electrónico de marketing

Reportar Phishing o Correos Electrónicos Sospechosos:

Avisos Legales:

  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Correo Postal: DataCred LLC, Sheridan, WY 82801, USA, Atención: Departamento Legal

Delegado de Protección de Datos:

AL UTILIZAR LA PLATAFORMA DATACRED Y PROPORCIONAR SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTA POLÍTICA DE COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO. EL CORREO ELECTRÓNICO NO ES UN CANAL DE COMUNICACIÓN SEGURO. DATACRED NO GARANTIZA LA ENTREGA DE CORREOS ELECTRÓNICOS. USTED ES RESPONSABLE DE MANTENER UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PRECISA Y DE REVISAR SU CORREO ELECTRÓNICO REGULARMENTE. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO PROPORCIONE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO NI UTILICE LA PLATAFORMA.

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